Артур Салякаев - Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни
Напоминайте о себе
Я пытаюсь рассказать о нем для того, чтобы его не забыть.
Антуан де Сент-ЭкзюпериВы когда-нибудь задумывались над тем, как вы запоминаете любую информацию? Не важно, откуда она поступает: читаете ли вы книгу или смотрите фильм, встречаетесь с друзьями или коллегами по работе.
Подумайте, помните ли вы самую крупную сделку за прошедший месяц? Да, я тоже помню. А девятую по счету сделку можете припомнить? И я затрудняюсь.
Я пришел к выводу, что мы в основном запоминаем самую значимую и свежую информацию. Необходимо использовать этот вывод для своего нетворкинга.
Наиболее выигрышным вариантом считается, чтобы вас запоминали как значимую информацию. Для этого необходимо стать значимым для окружающих, стать мастером в определенной области. Согласитесь, если вам подвернулась возможность позавтракать с известным актером, политиком или бизнесменом, вряд ли вы забудете на следующий же день об этом вечере.
Вторым вариантом напоминания о себе является частота напоминания. Если вы открываете свою контактную базу раз в год, многие, возможно, не вспомнят вашего имени. Не позволяйте допустить такого исхода. Удерживать ценные связи не менее важно, чем привлекать их.
Один мой приятель выработал интересную методику напоминания о себе своим знакомым. Как правило, когда мы совершаем телефонный звонок, к адресату у нас есть конкретный разговор или вопрос. Так вот методика моего приятеля состоит в том, что он совершенно не задумывается о теме предстоящего разговора. Если подходит время связаться с кем-то, он просто берет телефон и набирает номер. Он называет это моделированием случайной встречи знакомых на улице, когда разговор завязывается сам собой. Признаюсь, я не проповедую таких экстремальных методов. Когда я ловлю себя на мысли, что давно не контактировал с кем-то, просто набираю его номер и предлагаю позавтракать или пообедать. А вот уже за обедом мы, не спеша, обмениваемся информацией.
Но одним из моих любимых инструментов напоминания о себе остаются поздравления знакомых с праздниками. Это может быть Новый год или 8 марта, день рекламиста или день рождения, не важно, если праздник так или иначе касается кого-либо из моей контактной базы, я стараюсь не упускать возможности поздравить его.
Поздравляйте с праздниками правильно
Нет лучшего способа расположить человека к себе, как лично поздравить его с праздником и подарить подарок. Вспомните, почему нам так нравятся праздники? Почему мы с нетерпением детства ждем Нового года, дня рождения? Любые праздники наполнены позитивными эмоциями, которые наполняют поздравления и подарки. Нас к этому приучили еще в детстве.
Мы уже поговорили о том, как нужно вести базу и какие данные в ней необходимо фиксировать, поэтому повторять о том, что необходимо знать день рождения вашего знакомого, его супруги и детей, нет смысла. Но также я хотел бы добавить, что очень важно фиксировать и профессиональные праздники, они порой более значимые, чем международные.
Поздравляйте лично! Никогда не пользуйтесь автоматической рассылкой, не меняя текста, вы можете сделать шаблон вступления, но содержание поздравления должно быть индивидуальным, с учетом интересов того, кого вы поздравляете. Это справедливо для тех контактов, с которыми вы поддерживаете личную связь.
Поздравляйте нестандартно! Сейчас стало модно отписать сообщение в социальной сети или по SMS и забыть о человеке. Мой вам совет: лучше оставить эти методы на самый крайний случай. Самое лучшее поздравление – посредством личной встречи. Да, я, конечно же, понимаю, что, если каждого знакомого поздравлять лично, весь день только на это и уйдет. Не нужно поздравлять всех лично, но если знакомый – ваш сосед по квартире или работает на одной улице либо вы обедаете рядом с его офисом или домом – выделите лишние пять минут и поздравьте человека лично. Каждый это оценит, не сомневайтесь.
Следующим форматом поздравления я выделяю звонок по телефону или видеозвонок. Преимущество в этом очевидно – вы поддерживаете личный контакт с человеком.
Открытки и письма посредством обычной почты получить, безусловно, приятно. Более того, они несут в себе неиссякаемое количество положительных эмоций, ведь на сегодняшний день этот канал связи сильно утратил свою актуальность. Я полностью поддерживаю такой подход, но очень важно следить, чтобы адресат получил письмо в нужный день, а не с запозданием в две недели.
Далее предлагаю поговорить про подарки. Вещь достаточно деликатная. В среднем я поздравляю пять человек каждый день, из них одного точно лично. При личном поздравлении я не упускаю возможности преподнести подарок. Многие скажут, что на этом разоришься. Отнюдь, я с вами не соглашусь, ведь важен не столько подарок, как внимание. Опирайтесь не на цену, а на ценность и эмоции. Я люблю дарить знакомым юмористические шаржи, фотоколлажи или книги. Первое наполнено эмоциями и, безусловно, заставит улыбаться человека, которого я поздравляю. Второе же более ценно, ведь я не покупаю случайную книгу, а подбираю ее в соответствии с его работой, интересами. Я начал сотрудничать с двумя художниками, и за «мелкий опт» они мне делают хорошие скидки.
Посредством электронного поздравления я предпочитаю также дарить фотоколлажи или шаржи (в электронном виде) либо посылаю электронные книги. Конечно же, я не всегда дарю одно и то же, я привел пример для вас, чтобы вы поняли, что если поставить на поток подготовку к поздравлениям – сложностей не возникнет. Сам я также подписался на рассылку лучших идей для подарков и регулярно черпаю идеи оттуда.
Дарите подарок и поздравляйте людей только тогда, когда сами этого желаете. Ничего в нетворкинге не делайте через силу. Хотите поздравить человека – поздравьте. Стараетесь выдавить из себя улыбку и пару приятных фраз – лучше не стоит, многие сразу же это почувствуют.
Посылаем электронного голубя
Тот, кто в совершенстве овладеет электронной почтой, будет миллионером в XXI веке.
Билл ГейтсЭлектронная почта стала для нас обыденным инструментом коммуникации. Признаюсь, это мой самый любимый инструмент коммуникации. Он не так много времени убивает по сравнению с программами моментальной передачи сообщений. Через электронные письма стараются писать только по существу. Меня это вполне устраивает. Ниже мы поговорим о нескольких правилах и фишечках, связанных с электронными письмами.
Анатомия электронного письма
Электронное письмо состоит из нескольких блоков. Каждому блоку необходимо уделить должное количество времени и тщательно его проработать.
