Стивен Д'Суза - Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов
Приведенная выше речь могла бы быть еще более эффективной, адресуй я ее какой-то конкретной аудитории. Например, выступая перед группой мелких предпринимателей, я обозначил бы основную идею так: «Нетворкинг необходим для развития малого бизнеса», а три основных пункта послужили бы обоснованием данного заявления. Не забывайте о том, что человеческое внимание весьма ограниченно. Вам нужно прямо сообщить о своих интересах и ответить на вопрос слушателей: «Какую выгоду могу получить я?» Четко обозначьте причину, почему вас должны выслушать.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Секрет, которым пользуются многие ораторы, выступая перед группой слушателей, заключается в том, чтобы выбрать из общей массы одного человека, с которым говорящий устанавливает первоначальный визуальный контакт. Это эффективно, если он находится в центре помещения, в отдалении от оратора. Таким образом, выступающий может представить, что ведет разговор с глазу на глаз с этим человеком.
Через пару мгновений говорящий плавно меняет направление взгляда, переводя его в другую часть зала и устанавливая визуальный контакт с другим слушателем. Следует повторить это несколько раз за время выступления.
Преимущество данной техники в том, что выступающий получает возможность расслабиться. Он чувствует себя так, как если бы вел непринужденный разговор с одним собеседником. Что еще более важно, даже если вы обращаетесь к конкретному слушателю, аудитория воспринимает это так, как если бы вы обращались к каждому из них.
5
Управление вашей сетью контактов
Глава 18
Последующие действия
Итак, вы познакомились с новым человеком, получили его визитную карточку, что же дальше? Одна из распространенных ошибок нетворкеров заключается в посещении одного мероприятия за другим и коллекционировании визиток, единственным предназначением которых становится сбор пыли. Вы возвращаетесь к ним недели спустя и уже не можете вспомнить ни человека, вручившего ее вам, ни причины, по которой хотели ее получить. Но вместо того чтобы выбросить карточку, вы оставляете ее на всякий случай, и вот на вашем столе скопилась уже целая стопка.
Вам это знакомо?
Сразу же после мероприятия
Сразу же после мероприятия, на котором вам вручили визитку, или когда вы попадете домой, потратьте несколько минут на то, чтобы записать на обратной стороне карточки следующую информацию:
• где и когда вы познакомились с ее владельцем;
• по какой причине вы обменялись контактами (например, «обещал связаться, если окажусь когда-нибудь в Новой Зеландии» или «отличный составитель рекламных текстов»);
• отметьте день, в который вы познакомились, и любые другие интересные факты об этом человеке (например, «любит крикет и у него две дочери, которые учатся в университете»).
Цель таких действий в том, чтобы сохранить в вашей памяти связанные с этим человеком подробности, которые иначе ускользнут. Обрисуйте несколькими краткими словами то, что показалось вам важным в беседе. Например, эти пункты можно отметить на обороте визитной карточки, пока они еще свежи в вашей памяти.
• познакомились на вечеринке у Салли 22.11.06;
• отправит статью по скоростному нетворкингу 27.11.06;
• любит туризм и водные виды спорта;
• переезжает в Лондон в 2009.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Внимательно прислушивайтесь к разговору, отмечая интересы своего собеседника, необязательно связанные с его профессиональной деятельностью. Это может быть любовь к спорту или намерение в следующем году отправиться в отпуск в одну из экзотических стран. Внимание к подобным деталям персонализирует последующие действия и увеличивает их эффективность.
Также не забудьте еще о некоторых деталях.
• Если вы не получили визитную карточку собеседника, не забудьте записать всю информацию, которая отложилась в вашей памяти, сразу же по окончании мероприятия. Лучше иметь при себе блокнот специально для этих целей, чем писать на клочках бумаги или обратной стороне кассовых чеков.
• Если вам не удалось получить контактную информацию собеседника, на следующий день после мероприятия пошлите электронное письмо организатору вечеринки с благодарностью за чудесный вечер, а также с просьбой предоставить контактные данные вашего нового знакомого. Если хозяин не желает дать вам эту информацию, попросите его передать ваши данные этому человеку. Суть в том, чтобы не сдаваться.
• Вы можете потерпеть полную неудачу, пытаясь связаться с новым знакомым через хозяина вечеринки. В этом случае начинайте разыскивать этого человека на основании той информации, которую вы о нем помните. Например, если известно, что он работает в «The Guardian», зайдите на сайт компании и, возможно, вам удастся обнаружить его он-лайн. Или же вы можете проанализировать, как образуются названия электронных почтовых ящиков в этой фирме и послать письмо на предполагаемый адрес вашего знакомого в том же формате (например, имя. фамилия@компания.com).
Заведите систему регистрации своих контактов
После того как вы записали все необходимые детали, важно систематизировать эту информацию, чтобы вы могли воспользоваться понадобившимися вам данными в любой момент. Действительно стоит завести привычку делать все это в тот же день, когда карточка попадает к вам, в идеале в течение 24 часов с этого момента. Один день с легкостью превращается в два, и прежде чем вы успеете это осознать, проходит много времени. Существуют различные вариации баз данных, но обратите внимание на следующее.
Outlook или его аналогиИспользование электронных программ для хранения информации практично, поскольку большинство систем можно интегрировать в ту, которую вы применяете для работы, что избавляет от необходимости просматривать несколько баз данных, когда вам нужно найти какой-то контакт. Преимущество Outlook в том, что вы можете легко обмениваться и делиться информацией, отправляя карточки с контактными данными – но нужно быть уверенным, что другим участникам вашей сети известно, как пользоваться данной системой, и что она совместима с их программным обеспечением. Однако существует и опасность того, что в случае какой-то аварии с вашим компьютером вы потеряете все свои контакты, если только предусмотрительно не запасетесь резервными копиями. Кроме того, если вы не располагаете удаленным доступом к своей базе данных или не имеете при себе портативного компьютера, то ваша база ограничена стационарным компьютером, и вы можете оказаться отрезанным от своих контактов, когда будете более всего нуждаться в них.
