Николай Самара - Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы
Информация 2.
Уважаемый Иван Михайлович!
В очередной раз хочу Вам выразить недовольство и претензии относительно уборки территорий домов № 13, 15, 24 по ул. Кутузова, находящихся под зоной ответственности ЖКХ «Наш город». А также личные претензии и жалобы жильцов вышеуказанных домов в адрес И. М. Козловой относительно сомнительного качества ее работы.
В связи с этим в очередной раз предлагаю Вам встретиться по этому поводу и, наконец, принять какие-то меры, в противном случае я поставлю в известность администрацию города об этом случае. Думаю, что на встрече также уместно присутствие самой И. М. Козловой.
Буду ждать Вас 25 апреля в 17. 00 в нашем офисе.
С уважением, М. С. Сотовикова, 19 апреля.
Информация 3.
Иван Михайлович, добрый день!
Недавно Вы к нам обращались по поводу приобретения саженцев. К сожалению, в связи с наступлением весеннего сезона и большим спросом на лиственные кустарники и их отсутствием в ассортименте, на данный момент мы не можем Вам предложить саженцы деревьев, интересующих Вас, в необходимом количестве. Мы готовы предоставить Вам 5 % скидку на покупку.
Иван Михайлович, предлагаю Вам подъехать к нам на складской комплекс в четверг, 25 апреля в 11.00 выбрать и оформить Ваш заказ. Вы предупреждали о своей занятости, поэтому заранее предупреждаю Вас, что в среднем, это займет времени около 1,5–2-х часов. С нашей стороны, мы можем также предложить Вам услуги по доставке.
С уважением, менеджер компании «Гринвуд» Алексей Смирнов, 23 апреля.
Информация 4.
Иван Михайлович!
Предлагаю Вам встретиться на неделе и обсудить круг вопросов, касающегося Вашего участия в субботнике.
Мой секретарь свяжется и известит с Вами о дате и времени встречи. Всего доброго.
С уважением, И. В. Максимов, 22 апреля.
Информация 5.
Иван Михайлович, добрый день!
Недавно Вы связывались с нами относительно заказа и покупки цветочной рассады. Мы располагаем большим ассортиментов многолетних цветов и растений, и, полагаю, Вы сможете выбрать то, что Вас заинтересует. Для Вашего удобства мы можем оформить заказ и доставку продукции в этот же день: как правило, все это занимает не более 2-х часов. Предлагаю Вам подъехать к нам 25 апреля, в 11.30.
С уважением, Наталья, менеджер компании «Вальс цветов», 24 апреля.
Информация 6.
Уважаемый Иван Михайлович!
Игорь Васильевич будет готов принять Вас 26.04 в 15.00.
С уважением, Ольга Ивановна, секретарь приемной И. В. Максимова
2Запреля
Информация 7.
Иван Михайлович, добрый день!
К сожалению, я не смогла Вам дозвониться и застать Вас на месте. Хотела Вам напомнить, что я отпросилась у Вас на 26 апреля на первую половину дня. Звонил Олег из техслужбы насчет поломки Вашего компьютера, сказал, что он будет у Вас в пятницу в 12:00, заодно он также заменит нам старые телефонные аппараты.
С уважением, Лена Зябликова, 24 апреля.
Информация 8.
Карпову И. М.
Уважаемый Карпов И. М.!
Завтра 26 апреля с 11:00–11:30 Вы сможете подъехать к нам и забрать Ваш музыкальный центр. Мастер будет на месте и объяснит Вам причину поломки. С 27 апреля наш сервисный центр закрывается на 2 недели по техническим причинам.
С уважением, служба гарантийного ремонта ООО «Нет проблем», 25 апреля.
Информация 9.
Иван Михайлович, добрый день!
Один из клиентов отказался от своего заказа (кустарники) по своим причинам и думаю, что нам удастся оставить его для Вас. Заказ должны вернуть завтра к 11:00, хотя у нас в офисе нерабочий день, я могу подъехать специально и встретиться с Вами, чтобы переоформить заказ, это займет около 15 минут. Будет замечательно, если Вы подъедете к 11:15
С уважением, менеджер компании «Гринвуд» Алексей Смирнов, 25 апреля.
Информация 10.
Уважаемый Иван Михайлович!
Хочу напомнить Вам, что 26 апреля в 15:15 состоится собрание жильцов нашего ЖКХ: среди всего прочего будет подниматься вопрос об уборке территорий, поэтому Ваше присутствие необходимо.
С уважением, М. С. Сотовикова, 25 апреля.
Информация 11.
Иван Михайлович!
Я давно хотела с Вами переговорить, но уже долгое время по тем или иным причинам это не представляется возможным. Меня не устраивает мой объем работ, учитывая, что в последнее время за мной закрепили еще несколько территорий, и в соответствии с этим – зарплата. На днях я нашла более подходящее место работы и рядом с домом. Я беру положенный оставшийся мне отпуск, тогда 26 апреля – мой последний рабочий день. Но я бы хотела еще переговорить с Вами относительно задолженности по зарплате, я буду у Вас 25 апреля к 13:00.
Свое место я порекомендовала знакомой, и оно ее заинтересовало, она подойдет к Вам 26 апреля в 12:00, Вы можете с ней переговорить. Также я буду еще на работе 26.04 после обеда и до вечера.
И. М. Козлова, 19 апреля.
Информация 12.
Иван Михайлович!
Завтра в 15:00 к нам придет Санэпидемстанция, кто-то из жильцов дома подал на нас жалобу о том, что мы храним свою технику в антисанитарийных условиях и загрязняем первый этаж дома. Они просили Вас обязательно быть на месте к этому времени.
Петр Семенович, 25 апреля.
Информация 13.
Иван Михайлович!
На днях звонили из компании «Сад и огород», которая поставляет нам инструменты и технику, 26 апреля с 16:00–18:00 они нам должны подвезти садовые инструменты и хотели переговорить с Вами.
С уважением, Лена Зябликова.
Информация 14.
Ваня, здравствуй!
У нас все нормально, большую часть времени занимаемся огородом и цветами, по возможности, отдыхаем и даже чуть загорели. Тебе привет от Риты. Я буду звонить 26 апреля в 17:00, будь дома, пожалуйста, в это время. Целую и скучаю.
P. S. Передай, пожалуйста, нам через Алексея с Галей теплые вещи, они буду проездом у нас. Выезжают они, как всегда, в пятницу часов в 11.
P. S. Также напоминаю тебе, что в четверг в 16:00 я записала тебя к зубному, еле удалось договориться, так Игорь Иванович принимает последний день перед отпуском.
Соня.
Информация 15.
Иван Михайлович!
Подарок Петру Семеновичу я купила. Я всех предупредила, а также пригласила наших коллег из другого офиса к 17:00 в пятницу, как мы и договаривались и поздравим юбиляра.
С уважением, Лена Зябликова.
Информация 16.
Уважаемый Иван Михайлович!
Напоминаю Вам, что 25:04 в городском центре искусств будет проходить конференция «Чистый город»: к сожалению, И. В. Максимов не сможет присутствовать на ней, и он просил Вас выступить с небольшой речью (около 15 мин.) относительно благоустройства нашего города. Начало конференции в 15:00, Ваше выступление по программе будет приблизительно в 16:00
