Сергей Богаченко - Чему не учат в российских школах бизнеса
Люди часто вынуждены увольняться по истечении испытательного срока. Причин для увольнения обычно всего две: либо специалист не оправдал надежд руководства, либо не сумел за это время правильно построить отношения с коллективом. Предпосылки для таких неудач часто кроются в первых днях пребывания в компании.
Во многих организациях и коммерческих фирмах существует корпоративный кодекс.
Лучше всего ознакомиться с ним сразу после того, как вас приняли в фирму, или в первый же рабочий день. Главное – подробно ознакомиться с тем, что можно делать в компании, а что – нет. Ни в коем случае не критикуйте кодекс вслух. Правила игры, которые, как известно, определяет работодатель, нужно уважать. К тому же, о вашем негативном отношении сразу станет известно начальству. Вы сделаете сразу три ошибки: дадите повод для доноса, продемонстрируете свою недалекость и невежливо поступите по отношению к новым коллегам, которые этот кодекс соблюдают. В любом случае вам придется ему подчиниться или же отказаться от идеи работать на этом месте.
Не всегда в корпоративном кодексе правила изложены исчерпывающе ясно. Если у вас появятся вопросы, касающиеся корпоративных правил, не задавайте их сразу. Подумайте, в какой форме это лучше сделать, к кому из сотрудников обратиться. Желательно сразу же определить, кто в компании наиболее опытный и уважаемый человек. Именно он лучше всех знает, что нужно и можно делать в компании, а возникшие у вас вопросы – прекрасный повод пойти на контакт.
Бывает, что нового сотрудника провоцируют на критику руководства или фирмы в целом, откровенные рассказы о себе. Следует тактично уклоняться от высказывания каких-то суждений, пока вы не сориентируетесь в обстановке.
В хорошо работающих фирмах за вновь пришедшим сотрудником, вне зависимости от его квалификации, обязательно закрепляют консультанта из числа опытных сотрудников. Даже если вы уже топ-менеджер, а вам вдруг приставляют какого-то наставника, не торопитесь обижаться. Это свидетельство реальной заботы руководства о вашем будущем. По крайней мере вам уже не придется ломать голову над тем, кого побеспокоить по интересующему вас вопросу. Кроме того, «опекун» может в будущем оказать вам добрую услугу. Быть может, он и окажется тем самым человеком, который поспособствует сокращению вашего испытательного срока. И потом, вы же ищете союзников, разве не так?
Завяжите теплые отношения с самым старшим и опытным сотрудником компании, попросите его стать вашим наставником. Это вовсе не означает, что вы будете выполнять его поручения и служить ему «мальчиком на побегушках», просто в трудной ситуации вам будет к кому обратиться за советом. К тому же, когда необходимо будет решить какие-то карьерные вопросы, ваш «наставник», возможно, сможет вам помочь одной только силой своего авторитета.
Займите выжидательную позицию, осмотритесь. Из предыдущих глав вы узнали о способах коммуникации, получили представление о том, как моделировать отношение к себе, надеемся, что немного научились читать информацию между строк. В первые дни работы вам это пригодится как никогда.
Присмотреться нужно и к коллегам, и к начальству, и к отношениям между ними.
Многое можно почерпнуть, побывав в приемной. Если секретарь постоянно занят и говорит ледяным голосом, скорее всего, у шефа трудный характер. Если в приемной всегда толпятся люди, то по выражению лица того, кто выходит из кабинета, можно примерно составить представление о том, каков начальник в общении. Но к такого рода выводам не следует подходить слишком серьезно. Ведь день на день не приходится, да и посетители бывают разные. Нужно быть особенно осторожным, если в приемной вас встречает атмосфера «супер» – длинноногая «секретарша», которая смотрит на вас, как на моль, но бодро носит в кабинет начальника подносы с кофе. Если везде ковры, цветы, дорогая дверь и никогда нет шефа, если приемная выделяется шиком в то время, как остальные отделы все в мыле, постоянно не хватает даже бумаги для принтера, возможно, вы выбрали не ту фирму.
Убранство кабинета босса может рассказать о некоторых чертах его характера, но для полноты картины следует пообщаться с хозяином кабинета. Возможно, это вообще кабинет, доставшийся ему от прошлого владельца, а нынешнему просто все равно, он слишком занят работой. Не торопитесь делать выводы.
Итак, человеку, который только пришел в коллектив, можно посоветовать следующее:
Не торопитесь заводить близкие знакомства
Будьте доброжелательны и скромны
Занимайтесь работой и наблюдайте
Как стать фигурой, которую продвигают
Этот вопрос много лет изучался западными, а в последнее время и российскими психологами и специалистами в области менеджмента. Как показала практика, первое место среди факторов, которые влияют на продвижение по службе, занимают личные качества – внешний вид, коммуникабельность, социальное и семейное положение, умение себя подать. На втором плане стоят профессиональные навыки и умение управлять людьми, а политические взгляды какой-то определенной направленности скорее мешают карьере, чем помогают в продвижении.
Статистически просчитано, что продвигают сотрудников среднего возраста, имеющих устойчивое семейное положение, не слишком рискованных и креативных. Человек, демонстрирующий излишнюю самостоятельность, кажется руководству опасным, но постоянные предложения по усовершенствованию работы, которые не ломают, а улучшают уже сложившуюся систему, как правило, производят благоприятное впечатление.
Продвигают того, кто говорит последним, но его высказывание является решающим. Так что имейте терпение.
Будьте аккуратны и экономны. Не пускайте пыль в глаза. Не ставьте на стол дорогой письменный прибор, не щеголяйте «паркером», не раздражайте начальство!
В продвижении помогают тем, кто не жалуется. Боже упаси вас выпрашивать прибавку к зарплате, постоянно напоминать о тяжелом семейном и материальном положении. Но настаивать на том, чтобы ваш кабинет, стол, служебная машина соответствовали вашей должности, необходимо. Следует показать, что вы не просите поблажек, но считаете, что достойны заработанного.
Карьерист должен быть сильным!
Слабым нет места в этой игре
К числу необходимых качеств относятся аккуратность и бережливость, а также организованность. Следует все успевать в рабочее время. Над этим нужно серьезно работать: выработать систему записей, чтобы ничего не забывать, не давать пустых обещаний и не жить в вечных авралах. Маленькая хитрость: имейте резерв времени на случай, если начальник неожиданно вспомнит о чем-то срочном. Учитесь предвидеть поручения или участвуйте в их планировании.
У тех нанимателей, которые видят в повышении квалификации каждого из своих сотрудников фактор успеха всей компании в целом, разработана система механизмов для роста специалистов. Некоторые формируют так называемый «управленческий резерв». Сотрудники, попавшие в этот список, заранее знают о своем скором выдвижении, что налагает на них определенную ответственность за свою работу и не позволяет расслабляться.
Шансом для продвижения может стать успешно выполненное сложное задание руководства, победа во внутрикорпоративном конкурсе и многое другое.
Не стоит забывать и о том, что темпы карьерного роста во многом зависят и от вашего непосредственного начальника. Ваш начальник доволен вашей работой? Прекрасно! Ваш начальник, невзирая на происходящие время от времени разногласия, реально и объективно оценивает результаты каждого существенного проекта с вашим участием? Еще лучше! В таком случае ваш начальник – умный человек, который понимает, что компетентные сотрудники поднимают его престиж как руководителя, поэтому он способствует их карьерному росту.
Но и вы не должны останавливаться на достигнутом. Расширяйте границы своей профессиональной деятельности, осваивайте новые, смежные направления работы. Не увиливайте, когда вам предлагают выполнить новые, более сложные задания, чем те, которые вы выполняете на данном этапе своей карьеры. Грустно видеть, когда вполне компетентные, грамотные сотрудники, которые по всем параметрам могли бы делать больше и лучше, живут по принципу «инициатива наказуема» и предпочитают не высовываться со своими предложениями. Помните, ваш начальник отнюдь не глупец, иначе он не занимал бы свое кресло, и ему, как умному человеку, очень хорошо видно, кто на самом деле работает, а кто уклоняется от работы. Только тот специалист, который постоянно находится в творческом поиске, все время ищет новые и новые направления для применения своей созидательной энергии, может двигаться вверх без досадных срывов и неудач.
Работайте больше своих коллег, старайтесь сделать свою работу так, чтобы не к чему было придраться, работайте так, чтобы вас заметили, отметили и оценили. Не слишком гордитесь своими карьерными успехами, помните, чем выше полет, тем ниже падение.
