Нелли Власова - Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание
Несчастными люди становятся тогда, когда они признают себя таковыми. Несчастье — это приговор самому себе. Наш нереализованный потенциал — все равно что разлагающийся труп в красивом гробу. Быть собственным могильщиком — довольно презренное занятие. Многие люди живут на постоянно включенных тормозах.
Но путь к любому успеху усыпан провалами. Без них не бывает побед.
Кошмар провала торчит ножом в сердце, парализуя физически и духовно. Человек бьется как рыба, хватающая ртом воздух, чувствуя себя кретином и полной развалиной. И при всей опустошительности любой неудачи и разрушительности любого провала есть нечто более трагическое и страшное: отсутствие неудач и провалов.
Нет неудач, значит, не было и попыток действовать. Не идти на риск неудач — значит не идти на риск успеха.
Успех — это путь из хорошо встреченных срывов. А провал — это необходимая смазка для любого успеха. Какой бы смердящей, мучительно болезненной ни была неудача, она — необходимый камень в фундаменте успеха.
Такой вещи, как провал, не существует; всякий провал — повод и благоприятная возможность для личностного и профессионального роста, поучительный опыт, прибавляющий мудрости и знаний, чтобы преодолеть препятствия, достичь своих целей и осуществить свою мечту.
Победители и неудачники отличаются друг от друга только в этом. Одни признают эту философию и руководствуются пословицей «Упади семь раз, а поднимись восемь», другие — нет. Делайте что-нибудь! Лидируйте, следуйте… Или просто уйдите с дороги!
Заройте голову в песок. Наверняка получите пинок под зад.
Что там будет впереди, неизвестно. А вдруг провал? Лучше ничего не делать. Это привычные мелодии в мозгах обывателя.
Лидер рассуждает иначе.
Если вы не отправитесь, то определенно не прибудете.
До тех пор, пока ощущаем себя жертвами, мы бессильны что-либо изменить.
Страх превращает нас в несчастных. Тогда как же выполнять свою главную обязанность: быть счастливым? САМИ ТОЖЕ ОПАСАЙТЕСЬ РОБКИХ!
Край пропасти — просто начало подъема.
На Востоке говорят:
— Нет плохого, есть только то, что тебя огорчает.
— Нет хорошего, есть только то, что тебя радует.
— Не беспокойся за себя. На самом деле Вселенная тобой слишком дорожит, чтобы ты не пропал зря.
— Чем проигрышней ситуация, тем она выигрышней.
— Твои ошибки не погубят Вселенную.
Все великие дела и великие состояния создавались на руинах и после выхода из пропасти. Стоя на краю пропасти, почувствуйте аромат новых возможностей.
Продажа всегда дает множество шансов для успеха. Уловить их и быть готовыми к нему, а также не бояться провалов — вот секрет ее успеха.
Преодоление страха перед ошибками.
Освой молитву мудреца!
ГОСПОДИ!
Дай мне СИЛЫ изменить то, что Я МОГУ изменить.
Дай мне ТЕРПЕНИЯ смириться с тем, что я НЕ МОГУ изменить.
И дай мне МУДРОСТЬ, чтобы отличить первое от второго.
Проведи ревизию этого дня. С чем сегодня зря боролся? На что не хватило терпения?
Начинай день с прополки собственных мозгов!
1. Скажи себе: «Мысли типа „Нет правды на земле, но нет ее и свыше“ — не что иное, как мозговой сорняк. Никакого отношения к реальности они не имеют».
2. Далее напомни: «Жизнь — это смешение добра и зла, и она всегда нейтральна. Эмоциональный окрас придает ей наш мозг».
3. Выбей на своих мозгах, как на скале, лозунг: «Счастье — это не кайф, а способность с достоинством и философски переживать несчастье».
4. Дай зарок: «На жизнь не обижаться!»
Нищий тот, кто не видит своего богатства.
Унылость на лице, как пасмурная осенняя погода, отпугивает от нас людей.
Рецепт:
Упражнения:
Пережить до конца любую страшную мысль, пришедшую в голову, и насладиться эффектом (оказывается, не так страшен черт, как его малюют). Убедиться, что вы остались целым и даже невредимым, даже если все это произошло.
Запретить себе, как Скарлетт, думать об этом до того, как это произойдет на самом деле. (Ведь этого может и не произойти, а вы бы не упустили возможность попереживать.)
Успевать радоваться здесь и сейчас всему настоящему, что происходит (солнцу, погоде, окружающим людям и самой жизни).
Страх смерти мучительней самой смерти. Так зачем же сокращать и без того короткую жизнь?
Страх и тревога заразительны, как грипп. И какой же клиент пойдет туда, где живет вирус?
Страх отказа
Если есть патологический страх получать отказы, то можно предложить два пути избавления от них.
Первый — это просто уйти из бизнеса.
Второй — переучить свое подсознание бояться отказа.
Все люди боятся:
– неудачи;
– унижения;
– отвержения;
– финансового краха.
И даже успеха, которого они якобы не заслуживают.
Чувства следуют за мыслью. Энергия тоже следует за мыслью. Печальные мысли рождают депрессию, страх. А это все равно что пить яд. Мрачные мысли притягивают энергию мрачного знака. Зачем же притягивать ту энергию, которая приведет вас к провалу?
Наши мысли — не только реакция на события; они способны влиять на результат.
Одно из важнейших открытий психологии за последние 25 лет состоит в том, что человек может выбирать способ мышления.
Как перестать бояться отказа?
Как зажечь в своем мозгу лампочку, свет которой погасил бы страх перед отказом клиента? Психология дает в руки несколько включателей внутреннего света, т. е. мыслей и формул самовнушения, которые погасят страх перед отказом.
Наверняка часто встает перед вами внутренний страх (или нежелание) идти в пасть ко льву. Нужно делать звонки, на которые наверняка будут отказы, или идти что-то просить, где тебе не жаждут отдавать. Как быстро вырвать у себя в мозгах сорняк предательского страха. Ведь не мазохисты же мы. Идти туда, где явно натолкнешься на неприятность отказа, просто не хочется. Но надо! И вот вам формула интриги с самим собой: И, К, Л, М, Н. (Надеюсь, русский алфавит вы не забыли.)
И — «Игра»
Относись к отказу как к игре, которая позволит тебе тренировать свою устойчивость и умение переубеждать. Психика не терпит насилия. Лучше всего она реагирует как ребенок на игру. Тебя травмирует мысль о возможном отказе? А ты скажи себе, что тебе предстоит спектакль, в котором ты должен играть определенную роль.
К — «Кладбище (упущенных возможностей)»
