Вадим Мальчиков - Энциклопедия построения своего бизнеса. От первых шагов до полного контроля. Том 1
Преступники, ворующие деньги и не попавшиеся пока, сюда не относятся – моя книга не пособие по преступлениям. У этих людей нет первой причины (тем не менее): они не сдерживают себя. Это приводит сумасшедшего к деньгам, что иногда можно наблюдать как в жизни, так и на киноэкране. Однако есть неизбежная расплата – человек уже никогда не будет счастлив и не сможет полноценно испытывать удовольствие, дышать полной грудью, чувствовать себя свободным. Потерять это страшно, так как никакие деньги не окупят потерю способности наслаждаться жизнью. Это главная причина, по которой я не советую даже начинать совершать преступления. Чтобы восстановить ощущение потерянного счастья и самоуважение, вам неизбежно придется возместить весь причиненный людям ущерб. Так что преступления – это в самом лучшем случае потеря времени.
Хотя вы можете рассматривать последовательность «преступление – расплата» в качестве получения негативного, но важного для вас опыта. Это приемлемо. Если останетесь живы и невредимы, да еще и на свободе, то опыт получите крайне интересный.
Теперь давайте возьмем человека, который настолько несдержан, что мог бы и банк ограбить, но у него «есть понятия». Направим его несдержанность в мирное русло. Если ему «повезет», он заработает много денег. Что значит повезет? Нападет на жилу, попадет в струю, станет при делах… Знакомые выражения. Они означают вот что: человек сознательно или случайно выполнил правильные маркетинговые действия.
Я не знаю, сколько надо выпустить статей или сколько провести семинаров, чтобы люди начали хотя бы приблизительно понимать роль маркетинга в получении дохода. Наверное, проблема в том, что одинокие голоса профессионалов перекрываются мощным хором вузов, дерущих глотки в усилиях научить несчастных студентов ложным данным. Что ж, наверное, это кому-нибудь нужно.
Маркетинг, кто не знает, это и есть технология получения дохода.
Первое действие по маркетингу заключается в том, что вы выясняете у людей, задавая прямые вопросы, за что они готовы вам платить большие деньги при том, чтобы они остались счастливыми от сотрудничества с вами. Что именно они посчитают достаточно ценным, чтобы в обмен сделать вас богатым? Чего им не хватает?
Некоторые смешные люди спрашивают об этом меня. Типа: «Вадим Викторович, чем мне заниматься, чтобы стать богатым и счастливым?» Я думаю, что этот вопрос они задают всем – зеркалу, умным книгам, профессорам вузов, консультантам, но не тем, кому его действительно надо задавать. Своим клиентам.
Мой хороший друг, живущий в городе Сочи, зарабатывает вполне приличные деньги на деле, которое просто отвечает духу этого знойного города. Как известно, самый ходовой товар в курортных местах – недвижимость в аренду для туристов. Не имея большого стартового капитала для подъема крупной строительной компании «с нуля» и не желая себя сдерживать, этот энергичный человек занял интересную нишу: он хитрым способом увеличивает полезную жилплощадь сочинцев, чтобы они могли больше зарабатывать на аренде.
Когда Остап Бендер спросил у Шуры Балаганова: «Скажите, Шура, честно, сколько вам нужно денег для счастья?», Шура ответил: «Шесть тысяч четыреста». Средний сочинец на вопрос о счастье ответит: «Квартиру, чтобы ее сдавать, или комнату, чтобы ее сдавать, ну или хотя бы сарай, чтобы сдавать его туристам». Я не буду раскрывать секрет, как мой друг помогает сочинцам зарабатывать свои солнечные барыши, чтобы не создать ему случайно лишней конкуренции. Но начинал он просто с вопроса: «Ребята, что вам надо для счастья?» или с подобного, понимаете? Живет он в большом коттедже, о порог которого разбиваются волны Черного моря, ездит на хорошей машине и в целом счастлив.
Почему был возможен «бизнес девяностых»? Почему возникли «новые русские»? Как получилось, что люди без образования зарабатывают большие деньги по схеме «покупаю вагон сока по доллару бутылка, продаю по три – на эти два процента и живу»? Они не сдерживают себя, не боятся, и им посчастливилось нащупать правильные маркетинговые шаги.
А заумные профессора в университетах ставят такие компании в пример и разбирают их деятельность в терминах интегрального счисления. Извините, но жизнь – она в движении.
«Маркетинг – это анализ». Ничего более трусливого я не слышал. Маркетинг – это общение с реальными людьми, а потом смелая игра, на кону которой – кошельки и сердца потенциальных клиентов. Анализ – сотая часть маркетинга (но неотъемлемая).
И тут на сцену выходит ключевой вопрос: а как снять ногу с тормоза, если страшно? Как перестать себя останавливать, когда уже начал? Или когда с детства тебя так к этому приучили заботливые родители, что теперь о жизни ты узнаешь только из кино и средств массовой информации?
Хотите ответов – их есть у меня.
Некоторые для решения этих проблем ударяются в психологию, но я там был и другим не советую. «Раскрепощение» – не всегда «разврат», «снятие зажимов» – не всегда «доминирование». Циничная и примитивная психология в самых современных ее формах имела бы право на выживание, даже несмотря на свою родовую травму – неэтичность. Однако она еще к тому же и не работает. Это знают и сами практикующие психологи (они дополинно знают, что обманывают людей), и те, кто психологию изучает. Обычно те, кто только учится, думают так: «То, что я уже изучил, не приводит к результату, так это потому, что я не все знаю. Вот те «гуру» – они знают». А когда обучение закончено, люди думают: «Я так и не научился. Наверное, я один такой глупый. Надо это скрывать и делать умное лицо – остальные-то все умеют». Это заблуждение. Никто из них не умеет применять то, чему учится, так как данные ложные. Некоторые психологи «выезжают» исключительно на личных способностях, что и создает видимость успеха в редких случаях – но эти люди уже были способны достигать успеха до того, как начали изучать психологию. В основной же своей массе психологи – достаточно неприятные персонажи с завышенным мнением о своих способностях разбираться в людях и контролировать их.
Я бы не имел прав так говорить, если бы сам не мог добиваться таких результатов при работе с людьми, которые психологам и не снились.
А маркетингу научиться несложно. Надо только учиться у тех, кто действительно понимает предмет. Котлер к этим людям не относится. Эл Райз, Джек Траут, Серхио Займан, Л. Рон Хаббард – да. Есть и еще хорошие авторы, все они не просто практики, а успешные практики.
Почему человек останавливает себя? Потому что ему стыдно за свои прошлые действия или за себя в целом. Как от этого избавиться? Это выходит за рамки данной книги, добро пожаловать на коучинг.
