Сергей Филиппов - Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха
Мой жизненный принцип – «Нервы ржавеют, потому что из стали…» и далее по тексту этой песни группы «Ленинград», до припева. Что касается принципа ведения бизнеса – то это клиентоориентированность. Ну, у меня же маркетинговый бэкграунд!
Не могу однозначно сказать, как я принимаю решения. Единственное, никогда не принимаю важных решений вечером. Как говорит один мой знакомый: «С этим надо переспать».
В целом я счастлив. Но не хватает многого.
Глава 11
Чем проще решения, тем они эффективнее
Максим Мироненко – коммерческий директор ООО «ХимТоргПроект», генеральный директор ООО «Битумаст»
Производственная компания «ХимТоргПроект» основана в 1995 году, занимается выпуском и реализацией битумных безосновных материалов Bitumast™ для кровельных и гидроизоляционных работ, горячих мастик, дорожных битумно-полимерных герметиков и строительной химии. Занимает второе место в России по объемам производства мастик общего назначения.
Я родился в Санкт-Петербурге, отец у меня был военным, и фактически сразу после моего рождения мы уехали в Североморск – это небольшой закрытый город за полярным кругом под Мурманском. Спустя 13 лет, когда его демобилизовали, мы вернулись обратно в Петербург.
В детстве я часто болел из-за тяжелого северного климата, поэтому много времени проводил дома, с мамой. В основном она и занималась моим воспитанием. Мама заложила в меня основы человеческих взаимоотношений. Научила быть ответственным и честным. Объяснила, почему важно корректно вести себя по отношению к другим людям. У папы, к сожалению, времени на меня почти не было из-за службы. При этом он являлся для меня примером. Благодаря ему я понял, что если чего-то хочешь добиться в жизни, то нужно быть упорным и иметь крепкое здоровье. Он приучал меня делать зарядку и заниматься спортом.
Некоторые четверти в начальных классах мне пришлось закончить экстерном. В то время у меня появилась привычка много читать, так как тогда это было единственное доступное развлечение. «Проглатывал» все, что попадалось под руку: от детской литературы до энциклопедий.
Школу я закончил со средними оценками. Учиться мне не особенно нравилось, но для мамы мои «тройки» становились большой трагедией, поэтому я старался их не получать. К гуманитарным наукам у меня никогда не было склонности, поэтому после школы я решил получать техническое образование. Документы на поступление подал в пять вузов на факультеты инженерной направленности. Экзамены сдал с разными оценками, но проходной бал набрал везде. По настоянию родителей выбрал «Военмех», факультет авиа– и ракетостроения. В моей семье несколько поколений военных, и изначально предполагалось, что я тоже должен посвятить свою жизнь службе. Но этим планам не суждено было сбыться из-за моих проблем со зрением. И родители решили, что я смогу найти свое призвание в военном производстве.
Где-то к третьему курсу я стал учиться через твердое «не хочу», потому что не видел практической пользы от знаний, которые получал. Тогда в мою голову стали закрадываться мысли о том, что я ошибся с выбором профессии: оборонная промышленность не вызывала интереса ни как направление для самореализации, ни как источник доходов. Тем не менее понимание того, что диплом о высшем образовании мне в любом случае пригодится, помогло пройти этот путь до конца.
После окончания университета я все-таки устроился работать по специальности, чтобы посмотреть на отрасль изнутри. К сожалению, все мои опасения подтвердились. К тому же тогда военная промышленность переживала не лучшие времена: деньги не выделялись ни на развитие, ни на зарплаты сотрудникам.
Заказы не приходили, поэтому сотрудникам в буквальном смысле было нечем заняться. В коллективе это безделье переживали спокойно и терпеливо ждали перемен, называя этот период «временем точить карандаши». Однажды я внимательно присмотрелся к своим коллегам и осознал, что такое развитие событий их устраивает. Они не считали нужным что-то менять в своей жизни и были уверены, что в этой ситуации им остается только сидеть и ждать. Меня напугало такое отсутствие альтернатив. Стало настолько тошно от такой перспективы на всю жизнь, что в тот же день я написал заявление об уходе. Меньше всего мне хотелось просиживать штаны и получать копеечную зарплату. Я искал возможность реализовать себя, чего-то добиться и, естественно, хорошо зарабатывать. Решил дать второй шанс карьере инженера-конструктора, но уже в частной коммерческой компании, где, по моим представлениям, должно было быть некое движение, борьба за заказы. Устроился на предприятие, занимавшееся производством различных тентовых и воздухоопорных сооружений. Их используют для покрытия спортивных объектов – теннисных кортов, стадионов, открытых бассейнов – для защиты от осадков. В этой компании я впервые начал общаться с заказчиками, чтобы согласовать детали проекта, сроки выполнения, стоимость. Интуитивно стал понимать, что мне гораздо больше нравится именно эта часть работы. Это позволило осознать, чем я действительно хочу заниматься, и стало поворотным моментом в жизни. Я решил попробовать организовать свое дело и начал искать нишу.
Бизнес на пробу
Выбор остановил на лесозаготовках. Начать бизнес было несложно – в пригородах простаивало множество лесопилок. Вместе с тремя партнерами мы занялись поиском заказчиков и организацией работы пилорамы. По настоящему сложным оказалось обеспечить стабильную работу компании. Регулярно возникали различные проблемы – то с сырьем, то с заказами, то с рабочими. Каждый день был похож на маленькое сражение – и не всегда из него удавалось выходить победителями…
Все же мы смогли добиться того, чтобы наш бизнес рос. Открыли офис в Питере, арендовали склад, но спустя полтора года в компании начался разлад: каждый соучредитель стал тянуть бизнес в свою сторону. Как мы ни старались, так и не смогли договориться между собой. Дело разваливалось. Пробовали работать меньшим составом, но все равно слишком много сил тратили на споры друг с другом вместо того, чтобы зарабатывать деньги.
В то время у меня появилась семья. Для меня стало важным с уверенностью смотреть в ближайшее будущее. Все взвесив, я принял решение работать по найму. Один из моих бывших клиентов из лесозаготовочного бизнеса посоветовал устроиться в российско-словенское предприятие «Конскор».
Идеал руководителя
На собеседовании в «Конскоре» я познакомился с коммерческим директором компании, экспатом[4] из Словении Алойзом Нагластом. Он произвел на меня более сильное впечатление, чем сама компания, и стал главной причиной того, почему я согласился работать там в должности менеджера по продажам.
