Нелли Власова - Счастье, когда тебя понимают, или Стрелы убедительности
Метод декларации и простых заявлений ( МД ). Гипнотические (суггестивные) методы воздействия ( С ).
МД: У этой аудиотехники очень точное звучание.
С: «Собака узнала голос человека, записанный на этом магнитофоне». «Аристократы звука» (как название) (приемы «Ощущения» и «Метафорические названия»).
МД: Дома из монолита очень экологичны.
С: «Это дома, где растут цветы» (прием «Ощущения»).
МД: Потолки из этого материала пожароустойчивы и имеют высокую звукоизоляцию.
С: «Если наверху случится пожар, наши потолки будут держать огонь целый час. За это время любая пожарная команда успеет приехать». «Если наверху включат реактивный двигатель, то вы его услышите, но не настолько, чтобы проснуться» (прием «Ощущения»).
МД: «Битнер». От всех болезней и для поднятия тонуса.
С: «Битнер». «Вчера бабушка вернулась опять в одиннадцать часов» (прием «Ощущения»).
МД: Ноутбук последней марки.
С: Ноутбук. Рисунок: Наполеон. Маленький, но могущественный (прием «Метафоры»).
МД: Высококачественные автомасла. Высококачественные «КамАЗы».
С: (Автомасла) «Посади тигра в бензобак».
С: («КамАЗы») «Танки грязи не боятся» (прием «Метафоры»).
МД: «Ауди». Умная машина.
С: «Мускулы, мозги, внешность. Если бы это был человек, в школе бы его возненавидели» (прием «Метафоры»).
МД: Бесшумные грузовики.
С: Рисунок: грузовик и малыш. Голодный малыш громче движущегося грузовика (прием «Метафоры»).
МД: Ресторан с хорошей кухней (в Нью-Йорке).
С: «В мире всего шесть ресторанов, где хорошо готовят бифштекс. Четыре из них находятся в Бразилии» (прием «Фон» или «Сравнение»).
МД: Бесшумный фен.
С: «Спальня, в которой рождается нежность».
МД: Средство от перхоти.
С: «Зачем вам лишний груз на плечах?»
МД: Противоугонные устройства «Клиффорд».
С: Рисунок: на щите вырезан автомобиль. «Угнали? Нужно было ставить „Клиффорд“ (противоугонное устройство).
МД: Крем против морщин.
С: «Стареть запрещается!»
МД: Компьютеры «Apple».
С: «В этом сезоне модно быть умным. „Apple“ учит думать иначе».
Качество товара или услуги только тогда становятся осязаемыми и ощущаемыми клиентами, когда вы сумели найти им подходящие образы. В противном случае качество остается абстракцией без вкуса, цвета, звучания и ощущения и напоминает пластмассовую розу. Вроде цветок, но без запаха.
Разные способы предложения услуг
МД: Газета «Из рук в руки» – полная информация на все темы.
С: Рисунок: огромное поле с ромашками. «Нашу газету читают 100 тысяч людей. Представьте себе это количество».
МД: Образовательные услуги.
С: «Знания, как и блинчики, вкусны только свежие».
МД: Отель «Х» – все виды гостеприимства.
С: Рисунок: консьерж отеля держит грудного ребенка. «Нет ничего такого, с чем бы не справился консьерж нашего отеля».
МД: Стиральный порошок «X» сохраняет устойчивость изделий при стирке.
С: Рисунок: девушка чертит на теле границу окончания свитера губной помадой. После стирки граница свитера не сдвигается (прием «Ощущения»).
МД: Фирма «Регистрация» – все виды юридических и бухгалтерских услуг по регистрации и закрытию фирм.
С: Фирма «Регистрация» отправила в подарок бутылку лимонада в форме гранаты с надписью на ней: «Мы знаем и другие способы защиты вашего бизнеса» («Метафоры»).
МД: Фирма «X» проводит тренинги продаж для торговых агентов.
С: Рисунок: недотепа-продавец. «Вы пошлете такого торгового представителя к лучшему клиенту? А теперь поговорим о наших тренингах по технологии продаж».
МД: Инвестиционная компания «X» приглашает к участию в размещении капитала.
С: Рисунок: монета, будто сделана из воска и наполовину уже растаяла: «Когда деньги не работают, они тают».
МД: Стоматологические услуги: «Улыбайтесь красиво!»
С: Рисунок: дерево с обнаженными корнями. «Парадантоз. Можно не любить себя. Но не до такой же степени?»
МД: Бизнес-школа объявляет набор слушателей.
С: «Жизнь несправедлива, пока вы не получили образование». «Делаем звезду рынка из материала заказчика».
МД: Страховые услуги.
С: Детские рисунки: упало дерево на автомобиль, автоавария из-за девушки, лыжник налетел на дерево. «Все будет хорошо?! Вы уверены? Все пропало?! Вы уверены?»
МД: Предлагаем курсы английского языка.
С: Do you speak English? – Не-а.
МД: Туристическое путешествие в Париж.
С: В Париж на минутку или по делу? Можно и на минутку. Можно и по делу. Можно и не в Париж.
МД: Курсы для продавцов и ремонтников.
С: «Хороший продавец и хороший ремонтник никогда не будут голодными».
МД: Веб-студия. Создаем веб-сайты.
С: «Хочешь стать гражданином мира? Пропишись в Интернете!». «Делаем сайты, как умеем».
МД: Пенсионный фонд создает накопления на старость.
С: Видео: два пенсионера кормят крошками птичек. Но тут приходит третий и бросает целых два батона. Голос за кадром: «Вот что такое обеспеченная старость».
Гениально – это просто.
Примеры метафор в продаже
• Пицца с вырезанным сектором «Хотите увеличить сектор своего рынка?» (Рекламное агентство.)
• Рисунок: ребенок сосет палец. «Вспомните свое первое ощущение комфорта». (Реклама авиалиний.)
• Рисунок: следы на воде от маневренности легкой лодки. «Можете представить 142 000-тонный корабль, разворачивающийся с такой же легкостью? Мы можем». (Реклама маневренности корабля.)
• Рисунок: собака мочится в реку. «А теперь поговорим о вашем фильтре». (Фильтры.)
• Рисунок: отец измеряет рост ребенка на стене. «Ваши деньги растут» (Уралсиббанк).
• «Вы когда-нибудь видели лысую овцу?» (Средство от облысения.)
Через образные названия
• «Считайте нас парком развлечений». (Торговый центр.)
• «Забияки из Баварии». (Автомобили BMW.)
• «Ласковое солнце круглый год». (Камины.)
• «Лечение системной шизофрении». (Сетевая интеграция.)
• «Премьера вашей улыбки». (Стоматологические услуги.)
• Магазин «Взятки». (Канцтовары.)
• «Столица азарта». (Ночной клуб.)
• «Новая эра отдыха». (Ночной клуб.)
• «Ночной десант». (Ночной клуб.)
