Андрей Парабеллум - Бизнес и ЖЖизнь
НЕТЕРПРИМОСТЬ
Еще одна черта успешного человека - intolerance; нетерпимость к любым проявлениям тупости, лени и грубости от своих подчиненных. Меня год назад поразила одна фраза, которую в одном разговоре после семинара, на котором мы оба присутствовали, обронил Bill Rancic (Он и выиграл титул Apprentice у Доналда Трампа в первый год его ТВ-шоу) - "For most people winning and not losing "The Apprentice" would be a complete and total disaster." ("Для большинства людей, выигрыш, а не проигрыш на шоу "The Apprentice" был бы абсолютной катастрофой.") Работать у Трампа - далеко не сахар. Тем более, подмастерьем. Тем более, год. 10-12-14 часовые дни - не редкость. Многие люди не выдерживают и уходят в первые 2-3 недели. НО: зато те, кто остаются, получают навыки, которых не получить больше ни в одном месте: навыки работать до результата, а не до окончания рабочего дня… Все гениальное, на самом деле, просто. Только мало кто берется делать то, что надо до достижения результата…
ДЕНЬГИ И СКОРОСТЬ ЖИЗНИ
Еще одна интересная черта характера мегауспешного человека: скорость. Скорость воплощения идей. Скорость реагирования на внешние факторы. Скорость действий и скорость мысли. Средний человек в лучшем случае умеет неплохо выполнять план последовательно. Сначала Пункт 1, потом Пункт 2, за ним Пункт 3. И дальше - по списку. А мегауспешные люди (имхо) научились делать кучу дел и проектов одновременно. Я зачастую не знаю, что мне ответить на вопрос: над каким проектом ты сегодня работаешь? Я работаю над многими проектами. Одновременно. У меня нет роскоши ждать, пока один из них закончится, чтобы начать другой. Нет у меня этого времени. Один из моих знакомых в позапрошлом году сделал 1 семинар за год. В прошлом он сделал их 7. Каждый из них требовал 4-6 месяцев постоянной работы над маркетингом и продажей (у него узкая ниша и дорогой семинар, поэтому приходится много работать, чтобы привлечь клиентов на семинар). В году нет 42 месяцев. Нет даже 28. Поэтому он одновременно работает над маркетингом 4-5 семинаров. Пункт 8й - для первого, пункт 12й - для 2го и т.д. Плюс разработка новых продуктов. Плюс сами семинары. Плюс консалтинг. Плюс коачинг. Плюс еще куча всяких вещей, которые надо сделать… Так он и поднял свой оборот с 1 миллиона до 14ти. А современные системы тайм менеджмента абсолютно не отражают надобности одновременной работы с 10-20-40 проектами. И все 1й важности. Нееееееет, в них есть место только для 4х. И все. Четырех. Ч-е-т-ы-р-е-х!!! Блин, 4 проекта я наизусть выучу. Неужели, невозможно просто взять и запомнить? Без этих наворотов - электронных органайзеров, смартфонов, палмов и кожаных тетрадок… Вот, если их 24, то уже сложнее… Ладно, я опять отвлекся:) Так вот, скорость - вот мерило успеха. Нет у современного бизнесмена роскоши делать все друг за другом. Я перечитывал тут недавно книгу о Ли Якокке, и как он поднял Крайслер из пепла в середине прошлого века. Крайслер был на грани банкротства. И как рекомендовали все учебники по business turnaround, надо было потратить 4-5 месяцев, резко снижая расходы. Затем за месяца 4 договориться с кредиторами о рассрочках в погашении долгов. После, необходимо было улучшить производство существующих моделей машин. А потом уже и подумать о новых моделях, выводя на рынок по одной в год. Ли Якокка сделал все одновременно. Срезал расходы. Реорганизовал производство. Договорился с кредиторами и государством. Выпустил в производство 2 принципиально новых линейки (минивэны и кабриолеты). И все это он сделал сразу. Т.к. Крайслер просто физически не дожил бы даже до 3го шага - обанкротился бы. С кабриолетами вообще песня была. Ли проходил по заводу, и двое рабочих на конвейере заметили вслух - а вот эта машина неплохо бы смотрелась в виде кабриолета. И Ли не начал об'яснять, что мы не можем выпустить новую модель, у нас долгов много, проблемы с государством, профсоюзами и т.д. и т.п. Он также не стал звать 33 инженеров, чтобы они начали делать чертежи новой машины. Он просто сказал - принесите резак, давайте срежем крышу и поедем покатаемся по городу. Посмотрим, будут ли девчонки на нас внимание обращать. И ВСЕ. Они прокатились по городу. И люди оборачивались на них. Так и родился новый кабриолет в Крайслере. The rest, как говорится, is history…
ПРИМИТИВНЫЕ ГЛУПЫЕ ТАРАКАШКИ (С)
Эндрю Карнеги (первый американский миллиардер) когда-то давно сказал, что одной из ключевых характеристик мегауспешного человека является то, что он тихонько, про себя, абсолютно уверен в том, что он НАМНОГО лучше окружающих. И поэтому заслуживает свое богатство, власть и славу. Прочитал тут биографию Шварцнеггера. Это убеждение явно читается между строк. Арнольд периодически его озвучивает на тв в каком-нибудь интервью. И тут же его пытаются закидать тухлыми помидорами. Трамп периодически озвучивает свое такое же убеждение. И публика в шоке опять строчит ему гневные письма… Мне тут недавно задали интересный вопрос: "Скажи а правда что власть и деньги делают такой переворот в психике что к людям ниже тебе в иерархии начинаешь относится как к примитивным глупым таракашкам?" (орфография и синтаксис аффтора сохранены). Нет, не правда. НО: каждый успешный человек в душе абсолютно уверен, что он лучше окружающих. И самое интересное, сознательно или бессознательно, они действуют так, что эта вера перетекает в невероятные результаты, которых они добиваются. Намного лучше окружающих, прошу заметить. Что появляется раньше, вера в себя или результаты, ее подтверждающие - у каждого это происходит по-разному. Но первое неотделимо от второго. У многих вера в свои мегакачества появляется раньше. И у многих на первых порах это - иллюзия. Но со временем эта иллюзия, подкрепленная уверенностью и действиями, перерастает в результаты. Итак, примитивные глупые таракашки, по норам и за работу! Бухахахахахаха…:-D (Кхм, это относится и ко мне тоже - что-то я расслабился. Аутлук показывает 445 емайлов в корпоративном инбоксе. Менеджер в банке меня ждет 3й день. Гора проектов, ждущих моего одобрения, растет каждый день на пару сантиметров.) Арбайтен, суки, солнце ишшо высоко:)
ВСЕ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ, МОЖЕТ ИСПАРИТЬСЯ В ОДНО МГНОВЕНЬЕ
И когда эта мысль все-таки по-настоящему доходит и встраивается в повседневную модель поведения, многие события (как в бизнесе так и в личной жизни) начинают видеться совершенно в другом свете… Как показывает ситуация на московском рынке недвижимости (как, впрочем, и на американском тоже), резкий взлет цен может прекратиться практически в одночасье. НО не на всех рынках сразу. Поэтому, если инвестиции диверцифицированы, то ВСЕ они В ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ скорее всего не прогорят. (Конечно, если вы не будете похожи на моего одного знакомого, который в далеких 90х диверсифицировал все свои вложения в МММ, Хопер- Инвест и Властилину). Самая плохая цифра в бизнесе, это единица. Один способ рекламироваться. Один способ зарабатывать деньги. Один банк. Один крупный клиент. Один дистрибутор. Одна линейка продуктов. Крупный клиент может свалить за один день. Но если их есть десяток-два - это будет совсем несмертельно. Медиа может быть продана конкурентам. Профильный журнал, который печатал рекламу много лет в один прекрасный день может отказать продолжать это делать. Ваш домен или емайл сервер может быть занесен в черный список спамеров. Адресный брокер может разориться и уйти в банкротство. Банк, обрабатывающий кредитки, может враз заморозить счета. Хостер может выключить сервера. Интернет провайдер может выключить доступ в интернет. (Реальные, кстати, примеры из жизни) Но не все сразу и одновременно. Так что если есть 3 РАЗЛИЧНЫХ способа рекламироваться, 3 разные линии продуктов, 3 банка и 2- 3 интернет провайдера, любой кризис можно спокойно пережить. Даже во время землетрясения, когда падает сервант со всей посудой, ВСЕ чашки не разбиваются. Всегда остаются несколько чашек, которые выживают в этой фарфоровой катастрофе:) Стабильность может принести только диверсификация. Дисней не перестал создавать новых героев после своего легендарного Микки Мауса. Он сделал Доналда, Гуфи и Плуто. Воссоздал классические детские сказки в своих мультфильмах. Нарисовал Алладина, Жасмин и Джина. И продолжает выпускать новые мультфильмы каждый год. Каждый из них не становится хитом. Даже каждый второй им не становится. НО: если ПОСТОЯННО не придумывать что-то новое, даже старые победы забываются и затираются в памяти… Слишком много бизнесов просто продолжают жить и зарабатывать деньги тем же способом, который они нашли во время своего зачатия. Не задумываясь о риске, связанном с цифрой «1». О хрупкости единственной работающей модели зарабатывания денег. _ЛЮБАЯ модель может развалиться в одночасье. Стать мишенью атаки конкурентов или рейдеров. ЛЮБОЙ самый ключевой человек может не придти утром на работу. Уехать в другую страну. Уйти из Вашей жизни. И когда наконец-то понимаешь эту жизненную хрупкость, только тогда и начинаешь принимать правильные решения осознавая, что порваться может ЛЮБОЕ из ключевых звеньев. ЛЕСТНИЦЫ И ЗДАНИЯ Недавно перечитал Стивена Кови. "Если вы не основываете свои цели на вашей Миссии, то вы можете карабкаться по лестнице успеха только для того, чтобы оказавшись на самом верху понять: ВЫ НЕ В ТОМ ЗДАНИИ". Не могу сказать, что полностью согласен с "ВЫ НЕ В ТОМ ЗДАНИИ". Я вообще считаю, что одного здания быть не должно. Нужно несколько зданий строить одновременно. И если с одним из них (не дай бог) что-то случается, всегда есть несколько других, на которые можно переключиться… Один вообще не моя цифра. Не люблю. Посмотрим на Да Винчи. Жак Ив Кусто. Билл Гейтса того же. Разносторонние люди, одновременно самореализовавшиеся в нескольких направлениях. Вот к этому и надо стремиться. Источников денег должно быть как минимум три. И разных. Иначе слишком большой риск пролететь и/или слишком большая цена ошибки. КОНЦЕНТРАЦИЯ VS ДИВЕРСИФИКАЦИЯ Фокусирование и концентрация на чем-то одном - архиважная в жизни сила! НО: мне все же импонирует метод работы жонглера, который крутит десяток тарелочек на палочках в цирке. В каждую единицу времени он абсолютно сконцентрирован на ОДНОЙ тарелке, но потом переключается на вторую, третью и т.д. В-основном масса людей с маркой "хочу поиграть в бизнес" концентрируются на одном виде деятельности. И когда приходит очередной пипец (1998 например) да или просто государство решило утром законы поменять - все сушат весла и заливают горе алкоголем… А пипец обязательно приходит. В ЛЮБОМ виде деятельности. По мне так, нужно (даже если концентрируешься на одном виде деятельности) - Wal-Mart, например, иметь МНОГО путей извлечения денег из этой деятельности. Wal-Mart опять же помимо суперклассной системы дистрибуции и управления вендорами имеет больше 300 способов привлечения новых клиентов и около 50 удержания старых. И делает он это КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Мы только всего не видим на поверхности. VALUE И ДЕНЬГИ… В офисе всем своим уже который год вбиваю в голову одну простую мысль: не надо впаривать товар. Надо показать его так, чтобы человек видел, что потратив $10, он получает $100. Тогда вся продажа сводится к тому, что ты продаешь доллары со скидкой. Потратил $10, получил $100. Потратил $100, получил $1000. Потратил $1000, получил $10000. И так по нарастающей. Плюс, всегда стараться дать 100% гарантию. Не нравится - принес обратно и получил деньги. И не важно, почему продукт не нравится. Цветом не подошел к любимым занавескам. По снегу не едет. Матом не ругается. Рожей не вышел. Все равно, почему. Не подходит - приноси обратно, забирай деньги. Это заставляет: 1) ОТВЕЧАТЬ ЗА БАЗАР - если человек потратил $10, a получил обратно "пшик", не его вина, что он "пшик" получил. Даже если он твой продукт не распаковал ни разу. Такие клиенты нах не нужны. Ни за какие деньги. 2) ПРОДАВАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОДУКТ - иначе заебет возвращать деньги каждому второму. Если не каждому первому. 3) НЕ ТРАТИТЬ МНОГО РЕСУРСОВ НА ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТА. Если продукт дает возврат денег 10 к 1, быстро сам себя окупает, и позволяет наращивать обороты (10 дают 100, которые вкладываются обратно и дают 1000, которые вкладываются обратно, и т.д.), то информация о таком продукте быстро разойдется по цыганскому радио и к вам будут стоять очереди людей, жаждущих отдать последние деньги. И один из самых огромных плюсов лично для меня - это позволяет быть избирательным в выборе клиентов. Ты не берешь кого попало в клиенты только из-за того, что он денег тебе принес. Слишком геморройный клиент - уволить. Невыгодный? Туда же! Обратился с возвратом, не использовал продукт, и возврат по его вине - отдать деньги и больше ничего не продавать. Следующий! Так я и строю свою свободу в бизнесе…
