Олег Строкатый - Теория развития рынка. Психология потребления
Как определить стадию развития рынка и общества?
Понятно, что у каждой стадии есть четкие признаки, которые были описаны выше. И если логическую стадию определить достаточно легко, например за счет отсутствующей рекламы, то выделить четкую вторую или третью стадию сложнее, потому что в целом они имеют похожие признаки: эмоции товара, рекламу, сервис. Будет отличаться их качество и посылаемые стимулы.
Однако, на мой взгляд, есть почти безошибочный способ определения стадии развития рынка и общества – это поведение производителей в аварийных условиях. Таковыми, как вы помните, являются внезапные экономические кризисы, войны и другие проблемы, приводящие к падению прибыли. Так устроен человеческий организм, что в ситуациях требующих быстрого действия или нагруженных эмоционально, он действует автоматически. В критических ситуация, организм действует так, как был научен действовать в спокойных ситуациях. Причем не просто был научен разово и имеет знания, а данные знания были доведены до навыка или рефлекторной реакции. Причем это не только конкретные физические шаги или меры, но и взгляды, отношение и мировоззрение.
Например, можно с уверенностью сказать, что российский рынок сегодня находится где-то на стадии эмоционально-логического потребления, хотя порой кажется, что мы уже шагнули в третью стадию. Когда случился кризис 2015 года, то рынок вакансий пестрел объявлениями о поиске менеджеров по продаже с навыками манипулятивного воздействия на клиента. Ясно, что главной целью таких компаний было желание заработать любым способом, то есть ввести клиента в подчинение. Для взаимодействия с рынком используются чаще эмоциональные стимулы. Отношения зависимости клиента от производителя, как мы помним, относятся к логической стадии развития и являются, на мой взгляд, низшим уровнем рыночных отношений. Такое происходит не потому, что производители такие плохие, нет. Просто, опять же, рынок это понимает и принимает. Производитель должен быстро подстраиваться под текущую ситуацию, поэтому во время аварии меняется даже стратегия развития компании. И если она не соответствует уровню развитию рынка, то производитель рискует проиграть, то есть уйти с рынка, уступив место более проворным конкурентам.
Заключение
Эта теория является исключительно моей точкой зрения, результатом личных наблюдений и исследований происходящих вокруг меня событий. Сама теория носит эмпирический характер, поэтому ее нельзя пока назвать научной.
В связи с субъективностью данной теории развития рынка возможны ошибочные утверждения, так что я допускаю критику или опровержение отдельных формулировок либо всей теории в целом.
Полученные выводы – для их подтверждения и подкрепления – опираются исключительно на частный опыт и видение ситуации, а также на труды известных и уже зарекомендовавших себя авторов.
В связи с субъективностью данной теории развития рынка возможно наличие ошибочных утверждений, так что мною вполне допускается критика или опровержение отдельных формулировок либо всей теории в целом.
Для дискуссий и более подробного обсуждения темы все желающие могут отправлять письма на мой электронный адрес: [email protected]
Литература
Аудиозаписи семинаров М.Е. Литвака и Б.М. Литвака (2007–2013 гг.)
Берн Э., Игры, в которые играют люди, Издательство: Эксмо, 2008 г.
Берн Э., Люди, которые играют в игры, Издательство: Литур, 1999 г.
Видеозапись лекции Артемия Лебедева в Новосибирском государственном университете, посвященной дизайну.
Видеофильм The Light Bulb Conspiracy («Эффект лампочки») Arte France, Televesion Espanola, Televesion de Catalunya, 2011 r.
Гегель Г. В.Ф., «Энциклопедия философских наук» Том 1, Издательство социально-экономической литературы (Соцэкгиз), 1929–1959.
Годин С., Все маркетологи лжецы, Издательство: Эксмо, 2006 гг.
Диоген Лаэртский. О жизни, учениях и изречениях знаменитых философов. Издательство: Мысль, 1986 г.
Джеймс У., Психология, Издательство: Академический Проект, Гаудеамус, 2011 г.
Записи блога Артемия Лебедева в LiveJournal – tenia, livej ournal. com
Зубков И. Ф., Курс диалектического материализма. – М., Изд-во Ун-та дружбы народов, 1990 г.
Изард К., Психология эмоций, Издательство: Питер, 2007 г.
Карл Маркс. Капитал. Том 1. Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
Карнеги Д., Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей, Издательство: Мартин, 2006 г.
Литвак М., Если хочешь быть счастливым, Издательство: Феникс, 2013 г.
Литвак М., Как узнать и изменить свою судьбу, Издательство: Феникс, 2013 г.
Литвак М., Психологическое айкидо, Учебное пособие, Издательство: Феникс, 2010 г.
Маслоу А., Мотивация и личность, Издательский дом «Питер», 2009 г.
Маккей X., Как уцелеть среди акул, Издательство: Экономика, 1992 г.
Марков А., Обезьяны, нейроны и душа. Издательство: Corpus, 2011 г.
Мусаниф С., Во имя рейтинга, Издательство: Альфа-книга, Армада, 2006 г.
Огилви Д., Огилви о рекламе, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
Папанек В., Дизайн для реального мира, Издатель Д. Аронов, 2012 г.
Перлз. Ф., Внутри и вне помойного ведра, Издательство: Институт общегуманитарных исследований, 2015 г.
Прохоров М., Русская модель управления, Издательство: Студия Артемия Лебедева, 2011 г.
Роджерс К. Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. – М.: Издательская группа «Прогресс», «Универе», 1994 г.
Рэнд А., Добродетель эгоизма, Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.
Рэнд А., Атлант расправил плечи, Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.
Сьюэлл К., Браун И., Клиенты на всю жизнь, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г.
Уолтон С., Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart, Издательство: Альпина Паблишер, 2014 г.
Фромм Э., Бегство от свободы, Издательство: ACT, Neoclassic, 2014 г.
Фромм Э., Искусство любить, Издательство: ACT, Neoclassic, 2014 г.
Хоровиц Б., Легко не будет, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2015 г.
Хорни К., Невротическая личность нашего времени, Издательство: Канон+РООИ «Реабилитация», 2013 г.
Хорни К., Невроз и личностный рост. Борьба за самоосуществление, Издательство: Астер-Х, 2013 г.
Чалдини Р., Психология влияния, Издательство: Питер, 2015 г.
Шопенгауэр А., Афоризмы житейской мудрости, Издательство: Харвест, 2011 г.
Шопенгауэр А., Метафизика половой любви, Издательство: Азбука-классика, Азбука, 2012 г.
Штайнер К., Сценарии жизни людей. Школа Эрика
Берна, Издательство: Питер, 2003 г.
Экман И., Фризен У., Узнай лжеца по выражению лица, Издательство: Питер, Москва. 2015 г.
