Александр Назайкин - Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой
Концовка, как и вступление, должна быть короткой и по делу – простым резюмированием сказанного в основной части.
В процессе подготовки, написания речи следует иметь в виду, что ее будут не читать, а слушать. То есть текст нужно писать не для глаза, а для голоса и для уха. Соответственно, нужно чаще использовать короткие, образные глаголы, избегать местоимений, причастий и деепричастий, сложных фраз и предложений.
Все смысловые блоки должны быть закончены и иметь связь друг с другом.
Чтобы не пропустить что-либо очень важное, его стоит подчеркнуть. Также, чтобы при чтении не запутаться в нулях, цифры стоит записать прописью.
Все слова, фразы, предложения должны быть подчинены одной цели – приданию речи выразительности, динамизма. Хорошо написанный текст всегда вдохновляет оратора на выступление.
Речь
Хотя в зале находиться не один человек, произносить речь нужно, как бы обращаясь только к одной персоне. В таком случае выступление будет иметь личный характер, затрагивать каждого из находящихся в зале.
Не нужно торопиться, проглатывая слова, слога или буквы. Стоит «придерживать» себя, стараться чеканить слова.
Между смысловыми блоками нужно делать паузы.
Стоит повторять сложные «моменты», но следует избегать необоснованных повторов, возвратов к вопросам, которые уже были подробно «разжеваны». Это надоедает, публика будет скучать.
Говорить на публике, особенно, впервые не просто. И для того, чтобы не сбиться и сказать все, что было задумано, легче всего поддаться соблазну и прочитать написанный текст, уткнувшись в него глазами. Но публика будет разочарована. Она пришла на зрелище, а не на монотонную, усыпляющую читку. Зачитывать можно длинные цитаты, точные данные, выраженные в цифрах.
Если в связи с какими-либо обстоятельствами приходиться читать по бумажке, то для того, чтобы поддерживать контакт со слушателями, после каждых нескольких предложений нужно поднимать глаза, смотреть на людей. Но лучше, конечно, речь предварительно запомнить. Если не всю, то основные тезисы, импровизируя с ними по ходу выступления. При этом, конечно, не следует далеко отходить от текста, который был подготовлен в печатном виде не только для самого выступающего, но и для дальнейшего распространения среди журналистов.
Не стоит заучивать все наизусть, потому что потом есть опасность отбарабанить все как на уроке литературы в школе – для отчета, а не для результата.
Во время устного выступления не обязательно соблюдать правила грамматики. Именно такая свобода изложения и придает живость, непосредственность речи. Усилить ее может выражение чувств, эмоциональная подача информации.
Для вовлечения слушателей в выступление можно задавать им вопросы, просить высказать своем мнение по какому-либо вопросу и т. д.
Замечательно, когда оратор – и не зажатый сухарь, и не «отвязный» шоумен. В хорошем выступлении все гармонично: есть и важная информация, и элементы развлечения.
Вопрос выбора выступающего – не такой уж праздный. Конечно, на роль выступающего всегда в первую очередь претендует руководитель компании. Но хватит ли ему уверенности для выступления ни перед подчиненными, а перед независимой публикой, способной задать «неудобные» вопросы? Является ли он хорошим оратором? Если нет, то есть ли у него желание, сила и время на учебу и тренировки по выступлению?
В принципе, каждый руководитель (и специалист по медиарилейшнз) должен пройти курс обучения по публичному выступлению на заседаниях, конференциях, официальных завтраках, обедах и т. д.
Если по какой-то причине оратор оказался профессионально некомпетентным в этой области, то специалист по медиарилейшнз должен подготовить его к выступлению. Нужно обсудить, подобрать подходящую одежду для выступления и, конечно, потренироваться в произношении речи. Оратор должен выступить сначала перед пустым залом, потом перед несколькими сотрудниками. Так он обретет уверенность.
Специалист по медиарлейшнз (или приглашенный тренер по ораторскому искусству) должен наблюдать за тренировками. После выступления наедине с оратором делается разбор, в котором тактично обращается внимание оратора на его неудачные жесты, на слова-паразиты, на неуместные обороты речи и т. д.
Хорошим подспорьем на таких тренировках может быть видеозапись, с помощью которой оратор может посмотреть на себя со стороны. Еще проще сделать аудиозапись, которая поможет оценить голос, тембр, интонации, паузы, лексику и т. д.
Если оратор говорит, что устал, что и так все нормально, можно ему заметить, что даже президенты крупнейших стран по несколько часов отрабатывают свои важнейшие выступления. Все великие спортсмены тренируются каждый день, чтобы добиваться высоких результатов.
Спичрайтер
Очень часто выступающий слишком занят текущей работой для того, чтобы уделять много времени частым выступлениям. В связи с этим за него текст выступления пишут профессиональные спичрайтеры – корпоративные или приглашенные. Они не только экономят время оратора, но и обладая специфическими знаниями в области публичных выступлений, могут существенно повысить качество речи.
Спичрайтер должен понять глубину темы, выделить и подчеркнуть ее наиболее важные аспекты, спланировать и подготовить текст выступления таким образом, чтобы он отвечал ожиданиям целевой аудитории и укладывался в отведенное время.
Спичрайтер должен знать не только тему и аудиторию, но и самого оратора – особенности его поведения, речи. Ведь текст пишется под конкретного человека. У аудитории не должно создаваться впечатления, что человек пользуется чужим материалом.
Спичрайтер может некоторое время провести рядом с оратором, наблюдая за ним, записывая любимые выражения, слова, подмечая среднюю длину предложений, привычку делать паузу в определенные моменты и т. д. Все эти особенности должны найти свое отражение в тексте.
Спичрайтеру помогут аудио– и видеозаписи выступлений заказчика на рабочих совещаниях, на предыдущих выступлениях и т. д.
Сначала спичрайтер делает план и набросок речи, которые обсуждаются с оратором. Далее текст дорабатывается с учетом замечаний. Текст для оратора готовится в печатном виде через два интервала 12 или 14 кеглем (в зависимости от пожелания выступающего). Стоит оставлять большие поля, на которых оратор сможет дописывать свои замечания и предложения.
После принятия окончательного варианта, спичрайтеру стоит попросить оратора прочитать текст вслух, чтобы еще раз удостовериться, что слова звучать естественно, и что они действительно соответствуют манере и лексике выступающего.
