Денис Каплунов - Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете
Один из ярких примеров, активно обсуждавшийся в последнее время в сети, это «лабиринт», который был опубликован в Facebook-ленте промоаккаунта мультфильма «Братва из джунглей» (в оригинале – Delhi Safari). Покажу вам скриншот этой головоломки.
Ее просмотрело около 150 тыс. человек, 5500 человек поставили Like, 1100 человек сделали репост «лабиринта» в своих лентах, и он собрал более 3600 комментариев. Показательная статистика?
Вариаций головоломок много. Можете начать с ребусов и шарад. К примеру, вот такой интересный и не самый сложный ребус (www.rebuses.golovolom.com/exam9_1.htm):
Этот ребус можно загадывать многим интернет-пользователям, особенно тем, кто часто имеет дело со службами поддержки различных онлайн-сервисов и интернет-магазинов. Ответ на ребус – «суппорт». Можете как владелец сервиса заодно проверить смекалку сотрудников своей службы поддержки.
Такие задачки интересны тем, что они стимулируют человека к какому-то действию. В нашем случае – подумать и доказать себе свою интеллектуальную состоятельность. А потом можно сделать перепост, сопровождая его фразой в стиле «Я отгадал этот ребус за 15 секунд, а вы?»
Как вариант, можете взять головоломки из тестов на оценку коэффициента интеллекта, придать им оригинальный свежий вид, привязав к своему бренду. А можете на основании какого-то приема загадать собственную головоломку с использованием определенного тематического слова или названия.
Вы спросите, нужно это читателям или нет? Мол, зачем им еще напрягать мозги и заставлять танцевать извилины? Если вы думаете, что любовь к загадкам, шарадам и головоломкам осталась у людей в глубоком детстве, – это не так. В социальной сети «ВКонтакте» есть группа «Use it – разомни мозги», которая на момент написания этих строк насчитывала 200 687 подписчиков. Впечатляет? Тогда, я думаю, ответ на вопрос о целесообразности и популярности головоломок снимается.
Проведите фотоголосование!
Люди читают ваши статьи, следят за вами в социальных сетях, потому что им интересна ваша точки зрения и позиция по тому или иному вопросу. Они оставляют комментарии, стараясь высказать свое мнение. Когда вы отвечаете на эти комментарии и приглашаете к дискуссии – вы показываете, что уважаете мнение своей аудитории. А когда вы воплощаете в реальность просьбы читателей, они видят, что вы не только дорожите их мнением, но и прислушиваетесь к нему. Так формируется лояльное отношение.
Вовлечение своей аудитории в некоторые мероприятия, связанные с развитием вашей компании или личности, – это очень толковый шаг для построения доверительных отношений. В последнее время компании и эксперты начинают прибегать к такому формату общения с целевой аудиторией, как голосование. Причем это не просто психологический опрос, вы предлагаете своим последователям поучаствовать в решении важных проблем.
Магнитогорский хоккейный клуб «Металлург» выбирал логотип для своей команды посредством голосования среди болельщиков. То есть руководство хоккейной команды не ставит болельщиков перед фактом, а показывает, насколько ему дорого их мнение. Даже если победный по итогам голосования вариант не был в приоритете у самого клуба, они послушались мнения болельщиков.
Более того, почитайте, как подается новость об этом событии на других ресурсах, например – на сайте www.sport.rbc.ru:
«Магнитогорский “Металлург” представил новый логотип и форму, как сообщает официальный сайт клуба.
На логотипе команды, который был выбран по итогам голосования болельщиков, изображен лис и надпись латиницей Metallurg Magnitogorsk.
Домашняя форма выполнена в темно-синих цветах. Гостевая форма – белого цвета с темно-синими шортами».
В самой новости прослеживается мысль о том, насколько руководство магнитогорского «Металлурга» дорожит мнением своих болельщиков.
Как можно этот пример использовать в других случаях? Существует масса возможностей, с помощью которых есть шанс подключить свою читательскую аудиторию к решению важного для себя вопроса. Вот всего лишь несколько разных вариантов:
• обложки книг;
• упаковка;
• корпоративная форма;
• визитки;
• листовки;
• рекламный баннер;
• логотип.
Подобным ходом вы показываете открытость. Люди хорошо реагируют на такие инициативы и в комментариях оставляют свое мнение о понравившемся варианте. Они смотрят на изображения, оценивают и высказывают свою точку зрения. Если вы предлагаете проголосовать в специальной веб-форме, это позволит другим участникам в онлайн-режиме видеть, какой из рассматриваемых вариантов сейчас лидирует.
Просто попробуйте, и сразу оцените все преимущества такого подхода.
Глава 9
Viva, инфографика и слайд-шоу!
В этой главе мы поговорим об очень интересном виде контента, которому сегодня отдают предпочтение многие пользователи – в качестве авторов и читателей.
Компания IDG Enterprise в своем отчете “b2b content marketing trends 2012” именно инфографику назвала наиболее динамично развивающимся типом контента, который по сравнению с прошлым годом показал рост популярности в 1,5 раза.
Что такое инфографика?
Инфографика – это разновидность контента, ярко сочетающая в себе элементы текстовой, иллюстративной, аналитической и графической информации.
Фактически это визуальное отображение значимых данных. В студенческие годы многие активно рисовали графики, диаграммы, таблицы. Даже когда вы готовите отчет, данные желательно преподносить не в виде сухого текста, а в качестве наглядных визуальных элементов. Скажем, вы преследуете цель показать темпы роста – здесь на помощь приходит график, который доказывает стремительное развитие. Вы желаете провести сегментацию – отлично в этом вопросе проявляют себя диаграммы.
Задайте себе вопрос – зачем вы так делаете? Верно, чтобы упростить процесс усвоения нужной информации и придать ей более эффектный зрительный образ. Сайт www.socialable.co.uk в статье 16 tools to make awesome infographics («16 инструментов для создания потрясающей инфографики») приводит интересную статистику.
1. Более 45 % пользователей интернета перейдут по ссылке, если она ведет на инфографику.
2. 30 % из перешедших по ссылке поделятся ею со своими читателями, даже если она не содержит реально ценной информации.
О чем это говорит? О том, что инфографика привлекает к себе внимание и ею безумно хочется поделиться. Чтобы говорить на одном языке, предлагаю вам взглянуть на образец инфографики, посвященной теме контент-маркетинга (источник – сайт www.texterra.ru/master/344/).
