Роман Масленников - Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
Известная личность, Андрей Парабеллум, брал интервью у топ-менеждеров по самым разным темам: тайм-менеджмент, развитие бизнеса и т. д. Таким образом он обогатил свои знания, свою базу клиентов и познакомился со многими интересными людьми. К такому способу, кстати, прибегал и я. Как-то мне в голову вдруг пришла идея опросить директоров всех пиар-агентств, узнать, что они думают по определенному поводу. В итоге получился проект «157 интервью с великими пиарщиками», который можно спокойно скачать и посмотреть. Собранная мной информация действительно стала полезной, и через какое-то время меня стали благодарить за реализацию этой идеи, мол, про пиарщиков никто не знал, а теперь их стали узнавать. А мне просто было интересно познакомиться с людьми.
Поэтому запланируйте себе пять интервью на завтра, назначьте всем встречи. Семь вопросов, не более. Вам понравится!
PR-озвучка – ваш голос поверх шедевра – это круто, или Секрет успеха Гоблина
Всем известен ход Гоблина, благодаря которому он прославился: он перевел «Крестного отца» на свой лад, на правильный английский язык с матюками. Вы видите, кто сейчас Гоблин – величайший киноэксперт, писатель, блогер. Короче говоря, Гоблин рулит!
Гоблина многие подделывают, и эти подделки даже бывают удачными. Когда ты своим голосом что-то озвучиваешь или озвучиваешь что-то в своем стиле – веселом, прикольном или просто необычном, – ты тоже становишься «на волне». Пиар-ход: берешь какой-то шедевр и озвучиваешь его по-своему.
Мне понравился ход Сергея Азимова, который пригласил всех своих друзей и всех своих подписчиков на просмотр мотивирующего фильма о продажах (тема, которую он любит) с его авторскими комментариями. Вход был платный. В итоге вы смотрите кино и получаете эксклюзивные комментарии от гуру продаж, а гуру таким образом «паразитирует» на этом фильме в хорошем смысле слова.
Подумайте, что бы вы могли прокомментировать или озвучить. Например, можно изобрести авторский аудиогид для Пушкинского музея! Озвучивайте шедевры, и будет вам и вашей аудитории счастье!
Крауд-фандинг
Если вы объявите о своем проекте или стартапе на одной из платформ, типа – «Старт.Планета.ру», «Бумстартер» или «Кикстартер» – то сможете не только его распиарить, но еще и денег под него собрать. Бесплатно.
Сами системы вам подскажут, как презентовать ваше начинание наилучшим образом. Ваша задача – просто найти нечто такое, чего еще свет не видывал: или новейший бизнес (например, создание приборов, которые делают компьютерный подбор запаха онлайн), или что-то связанное с вашим уже известным всем бизнесом (например, если вы продаете стеклопакеты, это может быть разработка какой-то суперпротивокомариной сетки).
Распределение сил
Чтобы развивать и продвигать фирму согласно предложенной в этой книге концепции, необходимо последовательно пройти три стадии – работа над именем, привлечение новых клиентов и их дальнейшее удержание. А можно ли комбинировать предложенные методы? Конечно! Ведь сама методика раскрутки ориентирована на быстрое достижение результата. В какой же пропорции нужно распределять силы, выбирая методы продвижения?
Методов продвижения, как известно, всего три – реклама, маркетинг и PR. Стадий раскрутки, как мы выяснили, тоже три – работа над именем, привлечение новых клиентов и их удержание.
Каждой стадии раскрутки соответствует своя группа методов. Вы в этом убедитесь, если еще раз бегло просмотрите оглавление книги, где эти методы кратко названы. Итак, работе над именем – начальному этапу раскрутки фирмы – соответствуют рекламные технологии, привлечению новых клиентов – маркетинг, а удержание настоящих клиентов – это дело общественных связей (РОС), Public Relations Development, или, как мы привыкли говорить, – PR.
Итак, суть рекламных технологий – создание имени фирмы, как бы «облицовка визуального – информационного фасада», подготовка плацдарма для старта раскрутки. Главная задача маркетинга – привлечение новых клиентов, а PR-деятельность – это наполнение обычных бизнес-процессов интересным смыслом, создание цельного образа фирмы в восприятии как клиентов, так и сотрудников организации, следствием чего становится абсолютная лояльность к торговой марке.
Приведенная выше таблица показывает приоритетность применения методов технологий продвижения, необходимых для быстрого достижения результата.
Конкретный примерВот пример не вполне разумного распределения усилий в одной из московских переводческих фирм.
Описание методов приведено здесь с любезного разрешения руководства компании.
Промежуток времени:
август – декабрь (пять месяцев):
Методы рекламы
1. Придумывание названия
2. Создание сайта
3. Прописывание компании во всевозможных бесплатных каталогах (телефонный справочник «Московский бизнес», «Желтые страницы» и др.)
4. Написание рекламных статей для публикации в справочнике «Кто есть кто…»
5. Подготовка и получение свидетельств РФЗПП участника смотров «Лучшие в России», «Лучшие в Москве» и «Лучшие в Подмосковье».
Итого: пять
Методы маркетинга
1. Утверждение штатного расписания – генеральный директор, коммерческий директор, главный редактор
2. Составление календаря профессиональных праздников потенциальных клиентов
3. Спам-рассылки (2), одна из которых принесла результат
4. Поиск новых клиентов и напоминание о себе старым клиентам с помощью праздничных поздравлений по e-mail, факсу и в блоге (День страховщика, День рекламиста, Всемирный день телевидения и др.), но недостаточно проработанное
5. Объявление информации о скидках (маркетинговые и PR-блоги, текущие клиенты) и составление специальных коммерческих предложений – Лайт, Классик и Премиум)
6. Информирование о консультациях в «Блоге потенциальных клиентов»
7. Размещение рекламы в Яндекс. Директ.
Итого: семь
Методы PR
1. Формирование четкого образа компании (позиционирование, бизнес-справка, корпоративная легенда, фирменный флаг, бланки, сувенирная продукция и т. д.)
2. Написание пресс-релизов и их распространение по российским СМИ, тематическим сайтам, российским и иностранным публикаторам (пресс-релизы об открытии компании, председательстве России в Совете Европы, Дне европейских языков, «Кузькиной матери», о создании Издательского дома «Экспримо», о благотворительной акции и др.)
3. Мониторинг и составление подробных отчетов по вышедшим новостям
