Анастасий Климин - Стимулирование продаж
• Оператор горячей линии предлагает участнику назвать кодовый номер и соответствующий символ, расположенные на внутренней стороне специальной крышки белого цвета.
• Если номер назван верно, победителя просят предъявить выигрышную крышку менеджеру проекта в ближайшем офисе компании Coca-Cola. Выигрышные крышки должны быть переданы менеджерам проекта не позднее 13 мая 2002 г. в соответствии с полными правилами рекламной кампании.
• Произведя экспертизу выигрышной крышки и определив ее подлинность, менеджер проекта подписывает с победителем рекламной кампании «Заявление кандидата в победители» и Акт приемки-передачи выигрышной крышки.
• Менеджер проекта инструктирует победителя рекламной кампании об условиях поездки (период с 12 по 16 июня 2002 г.) и сроках предоставления оригиналов документов менеджеру проекта для последующей их передачи в туристическое агентство. Оригиналы документов, необходимые для оформления визы победителей, должны быть переданы представителям РО не позднее, чем 30 апреля 2002 г.
Для оформления визы потребуются следующие документы:
• оригинал заграничного паспорта со сроком действия не менее 6 месяцев после окончания поездки в Японию и подписью владельца;
• три фотографии;
• анкета, заполненная на русском языке.
В случае поездки за границу детей, необходимо наличие нотариально заверенной доверенности на имя того совершеннолетнего законного представителя, который будет сопровождать ребенка во время туристической поездки. Доверенность должна быть оформлена от имени всех законных опекунов ребенка. Например: доверенность должна быть оформлена от имени отца ребенка на мать, в случае, если она сопровождает ребенка. Если ребенок путешествует в сопровождении совершеннолетнего лица, не являющегося его законным представителем, доверенность должна быть составлена от имени обоих законных опекунов (мать и отец). В случае смерти одного из законных опекунов должна предоставляться справка о смерти.
• Менеджеры проекта должны передать документы уполномоченному представителю рекламного отдела (РО) в установленные сроки курьерской службой, либо внутренней почтой компании.
• После того как будут получены визы для победителей кампании, представители РО согласуют с менеджерами проекта, а те в свою очередь – с победителями кампании время и даты билетов от места жительства до Москвы.
• После получения победителями документов, необходимых для туристической поездки, менеджеры проекта должны подписать с ними «Отказ от права требования 1 и 2» и «Доверенность на оплату подоходного налога». Сумма, которая должна быть указана в «Доверенности на оплату подоходного налога», сообщается менеджерам проекта представителями РО.
Материальную ответственность за организацию туристических поездок путем компенсации затрат, связанных с оплатой счетов за туристические услуги, несет представительство Coca-Cola. Перечисление сумм подоходного налога в налоговые органы осуществляется теми представительствами Coca-Cola, на территории которых проживают победители кампании, на основании оригинала нотариально заверенной доверенности об уплате подоходного налога, составленной победителем, при содействии менеджера проекта (по возвращении победителя из туристической поездки). Сумма подоходного налога сообщается уполномоченным представителем РО менеджерам проекта. Затраты, связанные с перечислением суммы подоходного налога в государственные налоговые органы за победителей кампании, также будут компенсированы представительством компании.
Механизм получения призов мероприятия.
5000 (пять тысяч) футбольных мячей с автографами звезд Национальной сборной России и 20 000 (двадцать тысяч) фирменных футбольных маек с логотипами Coca-Cola, Российского футбольного союза и чемпионата мира.
• Победитель звонит по телефону горячей линии, указанному на этикетке, или по телефону центральной горячей линии в Москве.
• Оператор горячей линии предлагает победителю назвать кодовый номер и соответствующий символ, расположенные на внутренней стороне специальной промокрышки.
• Если номер назван верно, победителя просят обратиться в один из центров выдачи призов (ЦВП), организованных в магазинах-партнерах, предлагая адрес ближайшего ЦВП.
• В случае если победитель не имеет возможности приехать в ближайший ЦВП или офис компании, победитель кампании может обратиться к менеджеру проекта, который должен организовать выдачу приза (передать приз победителю через торгового представителя или др.).
Роль менеджера проекта.
• Контроль над производством и распределением продукции при точном соблюдении сроков рекламной кампании.
• Контроль за засевом выигрышных крышек с символами, соответствующими футбольным мячам с автографами звезд Национальной сборной России, и фирменных футбольных маек с логотипами Coca-Cola, Российского футбольного союза и чемпионата мира.
• Контроль за распространением рекламных материалов кампании и построением промодисплеев.
• Сбор и хранение выигрышных крышек.
• Коммуникация с победителями рекламной кампании.
• Оказание содействия представителям РО и уполномоченному туристическому агентству в организации поездки для победителей рекламной кампании.
• Разработка и проведение локальных активаций.
• Проведение переговоров с уполномоченными представителями потенциальных магазинов-партнеров с целью последующей организации в них ЦВП.
• Оформление ЦВП необходимыми рекламными материалами/Организация постройки дисплеев.
• Своевременное предоставление и обновление запаса призов в ЦВП.
• Контролирование качества работы промоутеров.
• Контроль процесса выдачи призов и ежедневное предоставление информации для горячих линий о наличии призов в ЦВП.
Центры выдачи призов.
В течение всей рекламной кампании рекомендуется организовывать работу ЦВП, где специально подготовленные промоутеры будут информировать об условиях участия в рекламной кампании и призах.
Центры выдачи призов должны располагаться в крупных торговых точках (ключевые клиенты, гипермаркеты, супермаркеты, универсамы и т. д.) на протяжении всей рекламной кампании. ЦВП должны работать в определенно установленное время в рабочие и выходные дни (например, с четверга по воскресенье, часы работы: в будние дни с 16.00 до 20.00, суббота и воскресенье с 13.00 до 17.00). В таких ЦВП работают специально обученные промоутеры. Информацию о работе ЦВП участники рекламной кампании могут получить по телефону центральной горячей линии или по телефону локальной горячей линии.
