Анатолий Дураков - Провинциальный маркетинг: жизнь маркетера без бюджета
На промо – акциях попросите покупателей поискать новое применение вашего продукта или услуги. Например, мармеладом детей можно учить писать (если он в тюбике), рисовали же мы в пионерских лагерях на девчонках зубной пастой, а они на нас (новое это хорошо забытое старое, кстати неплохой ход для производителей пасты). Гуталином из белой машины сделать черную!!! •
Или в элитных саунах проводить бизнес-тренинги, не все же там переговоры вести.
ОЧЕНЬ ВАЖНО НАЙТИ ПРАВИЛЬНЫЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ТОЧКИ КОНТАКТА МЕЖДУ ТОВАРОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ.
Главные инструменты:
1. ЭМОЦИИ
2. ЭМОЦИИ
3. ЭМОЦИИ!!!
Пишу эти строки, а по телевизору семья смотрит «Золотой Грамофон» ВОТ ЭТО ШОУ! ЭТО ПОКРУЧЕ ФЛЭШМОБов. МАРКЕТИНГ МОЖНО ДЕЛАТЬ И ТАК! Нет не правильно – МАРКЕТИНГТАК И НАДО ДЕЛАТЬ. Представьте такое шоу в поддержку майонеза!!!
А лучше взвесьте мне 300 грамм «ДОКТОРСКОЙ» колбасы!!!
И напоследок, если, кто читал главу от начала до конца, то в моей статистике BTL-агентств есть небольшая прореха. Я назвал только 95 % агентству где же еще 5 %?
А 5 % – это мы с вами, те, кто читает эту книгу, кто ищет постоянно что-то новое и никогда не останавливается на достигнутом. Именно эти 5 % и делают самый креативный промоушен.
Здесь, в духе всех статей о промоушене, я должен написать, что если вы испытываете проблемы с идеями, обращайтесь, помогу. Но в отличие от этих агентств у меня САМЫЕ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ.
Нет, вместо этого я скажу:
Удачи Вам и новых интересных идей, а главное улыбайтесь!
«Тот, кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей».
Китайская пословицаГлава 8
Ничто на земле не имеет значение,
Все имеет лишь то значение, которое
мы этому придаем.
Кто-то из великих мудрецов.Зачейминг и почемунинг. Вопросократия!!!
Как с помощью знаний русского языка делать нужный маркетинг.
Никогда не утихнут споры о том, что же такое маркетинг? Наука или алхимия? Ведь случалось так, когда вывод товара на рынок был научно обоснован и просчитан, однако его не покупали. А вот реклама о том, что какое-то лекарство бьет точно в цель – РАБОТАЕТ!!! И еще как. Люди ВЕРЯТ!!! Вспомним йогурт, который помогает худеть?! Правильно! Если вместо сала на ночь съесть какой-нибудь кисломолочный продукт, да с бифидобактериями, ТО КОНЕЧНО ПОХУДЕЕШЬ! Так что же такое реклама? Это все-таки искусство или инструмент продаж в руках умелого маркетолога?
Вопросов очень много. И маркетологи на своих сборищах-тусовках будут до конца света отстаивать свои школы и свои теории.
Но что делать тому, кто уже сегодня работает маркетером?! От кого начальство ежедневно требует не просто роста продаж, а ПРИБЫЛИ?! Новых лояльных Клиентов, которые будут покупать товар, не требуя за это даже скидку?!
Лично мне помогает знание РУССКОГО ЯЗЫКА. Не верите? Спешу поделиться своим опытом. Мне кажется, что в маркетинге главное сформулировать правильный вопрос, и дать на него точный ответ, и чтоб Покупатель этим ответом был бы удовлетворен.
Мое первое образование – филолог. Однажды, когда генеральный директор в очередной раз поднял планку продаж, мне как никогда пригодились знания учителя русского языка и литературы. Я начал отвечать на вопросы частей речи. В частности, вспомнил про падеж как морфологический признак существительных:
И. п. это кто? что?
Р. п. нет кого? чего?
Д. п. рад кому? чему?
В. п. вижу кого? что?
Т. п. горжусь кем? чем?
П. п. думаю о ком? чём?
А теперь подставим к этим вопросам проблему:
И. п. Кто моя целевая аудитория? Что может ее заинтересовать?
Р. п. Чего и кого нет у моего конкурента?
Д. п. Чему и кому будет рад мой Клиент, Покупатель?
В. п. Кого еще может заинтересовать мой продукт? И что конкретно в нем привлекает?
Т. п. Чем и кем я горжусь на своем производстве?
П.п. В чем мои слабые и сильные стороны?
О чём мы думали, когда в очередной раз поднимали цену?
Здесь возможны любые вариации. ГЛАВНОЕ – ВЫ ДОЛЖНЫ ОТВЕТИТЬ НА ЭТИ ВОПРОСЫ. ИМЕННО НА ВСЕ! Вот вам и замечательная альтернатива SWOT-анализа. В таком виде она мне больше нравится. А теперь попробуйте сделать такой анализ о себе, как о маркетологе.
Какая часть речи еще важна для маркетолога? Нет, пока не числительное. «СКОЛЬКО?» мы узнаем тогда, когда ответим на вопрос главной для маркетолога части речи – ГЛАГОЛА.
«Глагол – это самостоятельная знаменательная часть речи, обозначающая действие». Он отвечает на вопросы Что делать? Что сделать? (Кстати, для кого-то эти вопросы практически философские.) Стоит вспомнить также, что у глагола есть наклонения.
«Наклонение – непостоянный морфологический признак глагола, представленный у спрягаемых форм глагола и выражающий противопоставлением форм изъявительного, повелительного и сослагательного наклонения отношение действия к реальности».
Красивое сочетание – «отношение действия к реальности»! И в нем – НОВАЯ ФИЛОСОФИЯ МАРКЕТИНГА. Каковы ваши действия по отношению к реальности?
И еще немного терминологии. Есть одна форма, которую иногда относят к наклонениям, – интеррогатив, или вопросительное наклонение. В русском языке вопрос выражается с помощью специальных вопросительных слов (кто, где, почему), частиц (ли) или просто с помощью интонации.
Вы когда-нибудь задавали себе вопрос ПОЧЕМУ? Почему Покупатель должен пользоваться вашим товаром или услугой? А вы сами отвечали на этот вопрос? Отвечали ли на него как Покупатель? Сможете ли Вы мне назвать хотя бы 10 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ я должен стать вашим Клиентом, покупать ваш товар или услуги? Только сразу предупреждаю, что субъективные причины – вкуснее, качественнее, дешевле, веселее, 50 лет на рынке, красивее, для любого кошелька, огромный выбор и. т. д. – НЕ РАБОТАЮТ! Интересны только те, которые действительно заставят расстаться с деньгами. И чем дороже товар, тем весомее должна быть причина. Если вы знаете эти обстоятельства, то почему о них ничего неизвестно Покупателям?
В этом месте я немного отвлекусь на рекламу. Какую рекламу мы видим и слышим? Красивую? Не сомневаюсь не на секунду! А в ней есть ПРИЧИНА? Есть ответ на вопрос почему? Ваша реклама работает на продажи? Или вы мечтаете получить за нее «Каннского Льва»? Если все-таки грезите, тогда сделайте два ролика: один – будет продавать товар, а второй – для души. Вот последний и везите на фестиваль. НО РЕКЛАМА ДОЛЖНА ПРОДАВАТЬ!!!
