Дэвид Ньюман - Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга
У великого бизнес-мифа о нетворкинге есть и другие аспекты.
Миф 1. Чем больше вы занимаетесь налаживанием деловых связей, тем больший эффект приносит нетворкинг.
Реальность 1. Гораздо важнее завоевать репутацию и авторитет в одном-двух кругах, чем распыляться на много разных групп. Глубина всегда лучше, чем широта.
Когда я спросил знакомую, как ей помогает нетворкинг, она призналась: «Не думаю, что за последние полгода он хоть как-то сказался на моем бизнесе».
Ее аргумент в пользу нетворкинга: «Все знают, что это развивает бизнес!»
Видите здесь логику? Знакомо звучит?
Не бывали ли вы в такой ситуации?
Вы знакомитесь с кем-то на деловом завтраке, организованном специально для налаживания профессиональных связей. Собеседник представляется и начинает что-то бубнить о продаже недвижимости, пока вы не отключаетесь. Он интересуется, чем занимаетесь вы, и вы говорите: «Консультирование в сфере ИТ». Десять секунд вы молча смотрите друг на друга, а затем оба идете налить себе еще кофе и взять по пирожному, потому что больше вам заняться нечем.
Должен же быть другой способ, верно? Не сомневайтесь! Читайте дальше.
Миф 2. Винеровский процесс[35] в миниатюре – ваш путь к успеху в нетворкинге.
Реальность 2. Общаться с незнакомыми людьми, пытаясь наладить с ними профессиональные связи, чтобы развивать бизнес, – так же эффективно, как идти в бар для одиночек, чтобы найти себе мужа (жену). Как говорил легендарный доктор Фил[36]: «Этого просто никогда не случится».
Вы не встретите вашу «деловую родственную душу» на мероприятии по нетворкингу, и вот почему.
1. Вы не будете вести бизнес с человеком только потому, что пообщались с ним несколько минут и получили от него некачественно напечатанную визитку.
2. Бизнес строится на отношениях, а не на 30-секундной рекламе, какой бы эффективной и интригующей она ни была.
3. Многим из нас сложно объяснить, чем мы занимаемся; еще меньше людей ничего не объясняют, а слушают, чего хотят их потенциальные клиенты.
4. Нетворкинг в среде незнакомых людей нельзя назвать целенаправленным или конкретным; фактически он носит случайный характер.
5. Для некоторых людей эффективность нетворкинга равна результату «холодного обзвона» – наименее эффективного маркетингового инструмента.
Думаете, я хочу сказать, что нетворкинг – бесполезная трата времени? Ни в коем случае.
Я пытаюсь донести до вас, что вы должны подходить к процессу более разумно.
Вот несколько приемов, которые помогут значительно повысить эффективность вашей стратегии нетворкинга.
• Устанавливайте деловые связи при личной встрече за чашкой кофе или обедом. Постарайтесь лучше узнать собеседника и его бизнес. Он может стать вашим потенциальным клиентом, деловым партнером, источником рекомендаций. Но прежде всего постарайтесь, чтобы он стал вашим другом. Остальное приложится.
• Если вы хотите устанавливать деловые контакты с незнакомыми людьми, старайтесь встречаться два-три раза в неделю за кофе или обедом с теми, кого считаете интересными.
• Просите каждого довольного покупателя (а они у вас все довольные, верно?) рекомендовать вам всего одного человека, которому могут быть интересны ваши продукты. Звоните ему и ссылайтесь на вашего довольного покупателя. («Привет, я Фред. Джинджер посоветовала мне связаться с вами. Разве она не молодец?») У вас уже есть что-то общее – Джинджер!
• Создайте список тех, с кем вы хотите установить деловые контакты. Может быть, вы продаете программное обеспечение и вам нужны профессиональные связи с ИТ-менеджерами в компаниях среднего бизнеса. Запишите всё это в свой ежедневник или смартфон. Сосредоточьтесь на этих категориях людей – или на тех, кто может представить вас им.
• Займитесь чем-нибудь кроме бизнеса: социальной, религиозной, развлекательной, музыкальной, спортивной деятельностью – список бесконечен. Устанавливайте отношения с людьми в новой группе. Вы начали играть на барабанах? Знаете, какой-нибудь барабанщик вполне может захотеть вести бизнес с коллегой!
• Если вы всё же собрались на вечеринку, идите с четкой целью. Например, «познакомиться с тремя людьми из моего списка и получить их визитки, чтобы пригласить их на совместный деловой завтрак, обед или чашку кофе». Традиционное мероприятие в этом случае становится первым этапом вашего целенаправленного плана, а не самоцелью.
А следующая фраза в корне изменит ваше представление о нетворкинге.
Устанавливайте деловые связи с людьми, с которыми вы уже знакомы, которым вы нравитесь или которые уже вели с вами бизнес.
Миф 3. Суть нетворкинга в том, чтобы как можно больше людей узнали, чем вы занимаетесь.
Реальность 3. Суть нетворкинга в том, чтобы те люди, с которыми вы уже знакомы, показали, в чём вы можете оказаться друг другу полезными.
Делайте пару звонков каждый день, чтобы поддерживать отношения с бывшими коллегами по работе, клиентами или влиятельными людьми, которые интересовались вами в прошлом. У всех нас есть круг поклонников, который мы практически не задействуем. Попробуйте пообщаться с друзьями, коллегами, наставниками, членами семьи на предмет поиска тех связей, которые уже у вас в руках.
Создавайте свою сеть деловых контактов, но с умом, чтобы ваши затраты времени и энергии были оправданными.
А мама всегда предупреждала: «Никогда не занимайся нетворкингом с незнакомцами».
БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ!СТРАТЕГИЯ УСПЕХА: СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ С САМЫМ НИЗКИМ УРОВНЕМ ЗАТРАТ И САМОЙ ВЫСОКОЙ ОТДАЧЕЙМарк ЛеБланш
Около 50 % моих клиентов по рекомендации приходят ко мне, потому что им нравится моя стратегия защиты бренда. Независимо от вашего опыта эта стратегия продвижения с низким уровнем затрат может принести значительные дивиденды.
Задача
Задача – создание группы адвокатов бренда, то есть ваших поклонников или учеников. Это могут быть восторженные клиенты, коллеги, поставщики, друзья, даже благожелательно настроенные конкуренты. «Адвокатами бренда» называют людей, готовых бескорыстно и с энтузиазмом продвигать ваши интересы и устанавливать позитивные связи от вашего лица.
Составьте список из 25, 17 или даже пяти самых важных людей в вашей жизни, которые могут повлиять на ваш бизнес. Добавьте еще нескольких людей, которые могли бы стать адвокатами бренда, если бы знали вас лучше!
Следующий шаг
Итак, список готов. Теперь связывайтесь с адвокатами бренда не реже чем раз в месяц. Именно так. Вы можете поддерживать с ними связь одним из следующих способов:
