Андрей Дыкан - Клиентское SEO
Кроме того, были размещены блоки с отзывами – причем каждый отзыв сопровождался ссылкой на страницу в социальной сети того человека, который ее оставил. Понимаете, в чем смысл? Отзывы не только реальные, но и подкрепленные координатами тех, кто отписался в них – то есть, сделан максимальный упор на доверие.
А еще мы обратились к звездам шоу-бизнеса, известным среди молодежи – их также попросили оставить отзывы об интернет-магазине и о той одежде, которая в нем продается. Здесь речь идет уже о степени влияния авторитетной селебрити на отношение к чему-либо современных девушек – мол, раз такая стильная персона рекомендует, значит, мне-то оно точно надо! «Вот надену такую же бейсболку и всем в школе (универе) скажу, что эта бейсболка точь-в-точь, как у N! Мне, кстати, говорили, что я на нее чем-то похожа – а в бейсболке буду так вообще копия», – думает среднестатистический представитель целевой аудитории интернет-магазина одежды.
Плюс ко всему, в одном из столичных клубов был организован модный показ с использованием одежды, представленной на сайте. А для того, чтобы в дальнейшем разместить на сайте фотоотчет о мероприятии, пригласили фотографа.
Что в результате? А в результате количество заказов в интернет-магазине через очень короткий срок увеличилось примерно на 30 процентов. Согласитесь, что это довольно внушительный процент: тем более, что речь идет об интернет-магазине молодежной одежды – о конкурентной на сегодняшний день нише.
Скажу больше: на протяжении последних трех лет этот интернет-магазин выставляет далеко не низкие цены на свою одежду – честно говоря, это вообще один из самых дорогих магазинов, ценовой сегмент достаточно высокий…
Но! Несмотря на это, клиенты по-прежнему проявляют интерес к представленной одежде и все хорошо раскупают. Вот что значит снабдить сайт по-настоящему работающими «фишками»! Это ли не показатель успешно проведенной оптимизации – когда работа с сайтом, проведенная один раз и несколько лет тому назад, приносит свои плоды и по сей день….
Разумеется, все вышеперечисленные бонусы – и акции, и скидки, и отзывы – нужны не только для привлечения потребительского интереса, но и для того, чтобы сайт «понравился» поисковой системе.
Дело в том, что, когда люди видят акции, бонусы и прочие «приманки» на сайте, то такой ресурс их заинтересовывает, в принципе – они начинают ходить по нему, изучать информацию, посещать разные страницы и так далее.
Когда поисковая система видит, что пользователи интересуются сайтом, то она считает, что этот сайт достойный – интересный и содержащий с актуальную информацию, важную для людей.
Следовательно, поисковая система повышает такой сайт в выдаче.
Таким образом, получается, что постоянное обновление на сайте бонусов, акций, скидок, а также прочих прелестей и заманчивых предложений – это не только прекрасная возможность понравиться клиенту и увеличить спрос, но и «задобрить» поисковую систему, показав ей, что данный ресурс достоин внимания и выхода в ТОП.
В данном случае задача СЕО оптимизатора как раз и заключается в том, чтобы правильно донести до поисковой системы все эти бонусы и акции – чтобы она могла их «рассмотреть» и «оценить». Тогда система начнет поднимать сайт в выдаче.
Дизайн сайта
Помимо всего прочего, не стоит забывать и про дизайн сайта, про его, так сказать, интерфейс – он не должен быть отталкивающим, и желательно, чтобы вызывал у клиента положительные эмоции. Дизайн – это тоже своего рода привлекающий пользователь фактор, ведь каждому человеку приятно смотреть на то, что доставляет эстетическое удовольствие.
Но здесь важно соблюсти «золотую середину» и в погоне за эффектностью не сделать сайт слишком ярким, пёстрым, аляповатым и вычурным. Ведь, как сказал легендарный дизайнер Джо Спарано, хороший дизайн виден сразу – а отличный дизайн незаметен.
Отличный дизайн, несомненно, привлекает пользователей. А то, что привлекает пользователей, помогает, соответственно, и раскручивать сайт – ведь, как я уже сказал выше, поисковая система видит, что ресурс пользуется спросом, и это ей нравится.
Работать над поведенческими факторами должен и владелец сайта
Работа со всеми вышеперечисленными факторами зависит не только от мастерства СЕО оптимизатора, но и от самого владельца ресурса.
В том случае, если владелец занимается своим сайтом, стремится к его развитию и улучшению, придумывает новые акции и бонусы, заинтересован в интересном контенте и эффектном дизайне – тогда с продвижением, как правило, проблем не возникает: позиции растут вверх, равно, как пшеничный колосок тянется к солнцу…
И, наоборот: в случае, если хозяин не развивает ресурс, сайт, если можно так выразиться, «засыхает» – как тот самый колосок, который не видит ни дождя, ни солнца.
Но перейдем с языка высокохудожественных метафор на язык реальных примеров.
Возьмем сайт, который представляет весьма популярную и конкурентную нишу: тематика сайта – «двери». Этот сайт присутствует в ТОПе – и находится он «в первых рядах» поисковой выдачи по высококонкурентному запросу.
Для того чтобы удерживать данный ресурс на его высокой позиции, приходится регулярно его совершенствовать: добавлять не только новые акции и бонусы, призванные заинтересовать посетителей, но и различные технические детали, направленные на то, чтобы сделать ресурс более удобным. Это и онлайн-калькулятор, и конструктор дверей, и так далее.
– Ну, а в чем проблема? – спросите вы. – Внедряй.
Проблема в том, что владелец сайта не придавал значения данным факторам – не понимает, насколько они важны для продвижения, насколько сложно удерживать ресурс в ТОПе по высококонкурентному запросу. Поэтому, для того, чтобы внедрить каждую новую доработку, владельца приходилось, в буквальном смысле, уговаривать – дабы он все-таки дал добро и согласился с необходимостью в очередной раз усовершенствовать сайт каким-нибудь элементом.
Здесь, справедливости ради, отмечу, что клиент, в целом – человек очень легкий в общении, а потому, в конце концов, мы пришли к консенсусу. К тому же, финансово труды оптимизатора в этом случае достойно компенсировались.
Но есть и другой пример – увы, с не таким положительным концом. Ниша – строительство домов. Для того чтобы поддержать, а то и улучшить позиции сайта, в течение года (!) я уговаривал владельцев создать «дом для акции».
Идея была такой: создать «дом для акции» и выставить его на сайте по меньшей, нежели у конкурентов цене.
