Ли Одден - Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему
Конечно, главный недостаток функции живого поиска в реальном времени заключается в том, что в следующий раз ее результаты могут отличаться. Именно поэтому не стоит принимать решение на основании данных только одного инструмента или источника. Кроме того, подсказки Google неудобно копировать. Но можно воспользоваться очень полезным инструментом, доступным на сайте ubersuggest.org. Он позволяет экспортировать список фраз автозавершения Google в виде текстового файла в алфавитном порядке. Такой способ упростит внесение ключевых слов из подсказок Google в ваш словарь, который, скорее всего, имеет формат Excel.
Еще один инструмент, позволяющий получить данные для прогнозирования, – это Google Insights for Search (см. рис. 7.11)[33]. Он показывает количество запросов по ключевому слову за определенный период и дает прогноз на будущее. При помощи этого инструмента вы сможете правильно расставить ключевые слова по приоритету, учитывая прогноз на будущее.
Однако и этот способ имеет свои ограничения. Например, он не выдаст данные для ключевых слов с небольшим количеством запросов (Facebook CRM integration). Поэтому его удобнее использовать для общих (например, CRM), а не узкоспециализированных ключевых фраз (например, CRM integration).
Как показано на рис. 7.11, можно расставить категории ключевых слов в любом порядке. Но вспомните, с чего мы начинали и чем сейчас интересуются клиенты? (Ответ: LinkedIn.)
Подытожим информацию, собранную в процессе подбора ключевых слов.
• Количество поисковых запросов, связанных с CRM integration и всеми социальными сетями, достаточно велико.
• Согласно прогнозу, количество таких запросов будет возрастать.
• Самая популярная и наиболее конкурентоспособная социальная сеть на сегодняшний день – Facebook, совсем немного от нее отстает Twitter.
• На этом рынке может быть ниша для ключевых фраз о сети LinkedIn.
• Ваши клиенты интересуются контентом, связанным с сетью LinkedIn.
После выполнения всех необходимых исследований и на основе ценной информации, которую сотрудники отделов продаж получили от клиентов, становится понятно, что в первую очередь можно сосредоточить свои усилия по созданию и оптимизации контента для поисковых фраз, связанных с интеграцией CRM-систем с сетью LinkedIn.
И одновременно с этим следует уделять внимание интеграции вашего программного обеспечения с другими социальными сетями.
Рис. 7.11. Программа Google Insights for Search
Выполните такой же анализ для остальных ключевых слов в составленном словаре и расставьте их в нужном приоритете. Затем вместе с остальными участниками проекта обсудите итоговый список ключевых фраз. Обратите внимание, что для очень больших сайтов это необходимо сделать до создания самого важного контента. Кроме этого, полезно создать категории ключевых слов согласно целям вашей компании и интересам типовых персонажей, которые послужат основой для определения приоритета остальной массы ключевых слов.
Независимо от размера сайта или количества ключевых слов следует понимать, что это работа не на один день. Вы создаете список ключевых слов, который будет отправной точкой оптимизации контента для поисковых систем и социальных медиа и основой для наращивания ссылочной массы на следующие 6–12 месяцев. Результаты оптимизации в виде высоких позиций в поисковом рейтинге или увеличения трафика могут проявиться не сразу. Они зависят от имеющихся ресурсов, способности оптимизировать существующий контент и создавать новый. Данные, собранные благодаря контент-маркетингу поисковых систем, можно использовать и в дальнейшем, например для уточнения списка ключевых слов, а также создания, оптимизации и продвижения контента. Правильно созданный список ключевых слов – это превосходный инструмент, дающий конкретную и эффективную информацию, необходимую для создания контента для любой сферы деятельности компании, от маркетинга до обслуживания клиентов.
Темы, обсуждаемые в социальных сетях
После завершения данного задания у вас должен быть готов правильно оформленный, рассортированный по приоритету список ключевых слов, по которому будет проводиться оптимизация, создание и продвижение контента в течение следующих нескольких месяцев.
Он учитывает данные поисковых систем, но что делать с социальными сетями? В определенных ситуациях потенциальные клиенты действительно могут быстро пройти этап конверсии в реальных потребителей. Однако на них все больше влияют социальные медиа и рекомендации друзей. Путь потребителя от первоначального запроса в поисковой системе до покупки становится все сложнее, включая общение в социальных сетях и запросы в поисковых системах. Сортировка ключевых слов по категориям, а также изучение конкурентной ситуации в сочетании с созданием типовых персонажей помогают маркетологам глубже разобраться в том, в каких социальных сетях общаются и что обсуждают потенциальные и существующие клиенты.
После подбора ключевых слов следующий шаг на пути превращения контента вашей компании в полезный источник информации в своей области бизнеса – это составление списка тем, обсуждаемых в социальных медиа. Если провести аналогию с вечеринкой, то поисковая оптимизация поможет вам попасть на нее, а темы, обсуждаемые в социальных сетях, – стать интересным собеседником. Если можно оценить фразы, которые пользователи вводят в поисковых системах, при помощи специальных инструментов, почему бы не задействовать самые популярные темы в социальных сетях, имеющие отношение к деятельности и продуктам вашей компании?[34]
Чтобы разобраться в составлении списка ключевых слов для социальных сетей, давайте воспользуемся приоритетной ключевой фразой, которую мы использовали ранее: LinkedIn CRM integration – и проведем простой поиск при помощи онлайн-инструмента для мониторинга социальных сетей на сайте SocialMention.com. Хотя существуют и другие способы мониторинга социальных медиа, которые позволяют получить нужные ключевые слова, за пользование ими обычно требуется вносить помесячную плату. Сайт SocialMention.com выбран для примера, потому что это бесплатный и простой в использовании инструмент. Он может стать отличной отправной точкой для начала мониторинга социальных медиа. Среди других бесплатных способов мониторинга тем, обсуждаемых в социальных медиа, можно назвать:
• http://www.stumbleupon.com/tag/. Известный сервис закладок – на этой странице представлен список тегов, популярных в последнее время, и самых популярных тегов за все время его существования.
