Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров
4. Запрашивать от руководства и специалистов предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Торговый представитель несет ответственность за:
1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, – в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. Причинение материального ущерба предприятию – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
А теперь для сравнения ознакомься с должностными инструкциями менеджера по сбыту.
Должностные обязанности менеджера по сбытуI. Общие положения
1. Менеджер по сбыту относится к категории руководителей.
2. На должность менеджера по сбыту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 3–5 лет.
3. Менеджер по сбыту должен знать:
3.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки продукции.
3.2. Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.
3.3. Конъюнктуру рынка.
3.4. Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов и реализации продукции.
3.5. Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения продукции на рынок).
3.6. Методы изучения спроса на продукцию.
3.7. Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием.
3.8. Методы и порядок разработки нормативов запасов продукции.
3.9. Порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах.
3.10. Правила оформления сбытовой документации.
3.11. Стандарты по условиям хранения и транспортировки продукции.
3.12. Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии.
3.13. Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию.
3.14. Требования к организации учета сбытовых операций и составлению отчетности о выполнении плана реализации.
3.15. Основы трудового законодательства.
3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
4. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению (коммерческого директора; иного должностного лица).
5. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно коммерческому директору; иному должностному лицу.
6. На время отсутствия менеджера по сбыту (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Менеджер по сбыту:
1. Организует сбыт продукции предприятия, ее поставку потребителям.
2. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства.
3. На основе планов производства продукции разрабатывает планы (перспективные и текущие) сбыта продукции, обеспечивает увязку производственных и сбытовых планов.
4. Разрабатывает и обеспечивает выполнение мероприятий по организации и созданию сети сбыта продукции (разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями).
5. Выявляет потенциальных потребителей продукции (оптовые и розничные торговые предприятия, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.
6. Организует подготовку договоров и иной документации на поставку продукции потребителям.
7. Определяет формы и способы оплаты продукции в зависимости от типа потребителей.
8. Принимает участие в разработке схем скидок в зависимости от различных факторов.
9. Ведет переговоры с потребителями, согласовывает условия поставки, заключает договоры поставки.
10. Организует подготовку партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме.
11. Контролирует состояние запасов продукции на складах.
12. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
13. Проводит анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемых дополнительных услугах.
14. Принимает участие в:
● проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
● организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции;
● рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты, пр.).
15. Обеспечивает:
● учет выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции;
● своевременное оформление сбытовой документации;
● составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации.
16. Организует составление заявок, сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок.
17. Организует учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверяет соответствие объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.
18. Осуществляет руководство подчиненными работниками.
III. Права
