Руслан Галка - Маркетинг Girl
– Ясно, а у этой? – показала она на соседнюю.
– У этой «А».
– Да, это хорошо, но она мне не нравится, – все еще не отпуская молодого человека, продолжала спрашивать женщина: – А кроме нее у какой еще класс отжима «А»?
– У этих двух.
– Угу, а что у них с классом стирки? – не останавливалась женщина.
– Класс стирки у них разный, вот у этой «А», а у этих двух «В», – сказал парень.
Ольга наблюдала за этой ситуацией. Пожилая дама продолжала задавать различные вопросы продавцу. В то время, что они общались между собой, клиенты, которых продавец консультировал ранее, стояли в стороне и ждали, пока он освободится. Поток вопросов не иссякал. Женщина расспросила все про технические характеристики, про уровень шума, про вес и внутреннее устройство аппаратов, про то, какая из них потребляет меньше стирального порошка, у какой лучше режим деликатной стирки, какой из них не страшны оторванные пуговицы. Оля взглянула на часы. Они обсуждали стиральную машинку уже более десяти минут.
Покупатели, ожидающие продавца, с тоской посмотрели по сторонам, но, не увидев свободных продавцов, остались ждать. Оля заметила, что продавец покраснел от напряжения. Видимо, это заметил и Евгений. Он подошел к этой паре и предложил свою помощь, и они начали обсуждать стиральные машинки втроем. Девушка послушала их разговор еще пять минут, устала и пошла рассматривать обустройство магазина дальше.
Ее внимание привлекла стойка с флеш-накопителями, которых тут было просто огромное множество самых различных видов – от ультратонких толщиной с кредитную карточку, до стилизованных под мягкие игрушки и украшенных кристаллами. Рядом с ней стояли две девушки, одетые по последней моде. Они обсуждали между собой, какие из них купить. Одна из девушек сказала, что надо дождаться свободного продавца и с ним посоветоваться. Ольга с интересом рассматривала шубку одной из девушек, когда кто-то дотронулся до ее плеча и спросил:
– Девушка, помогите мне, пожалуйста.
– Вы знаете, я не работаю продавцом, – ответила она, оборачиваясь.
Хозяином голоса оказался худощавый молодой мужчина возраста Ольги. У него был острый подбородок, серо-зеленые глаза, короткая спортивная стрижка и приятная улыбка. Он был одет в легкое коричневое кашемировое пальто, шею прикрывал массивный вязаный шарф. В одной руке он держал флеш-накопитель в упаковке, а в другой кожаный портфель в тон элегантных ботинок.
«Он либо приезжий, либо позер и жертва моды, в такой мороз в легком пальто и таких туфельках», – подумала девушка.
– Может, вы знаете, где здесь касса, – продолжал мужчина, – а то все продавцы заняты, и спросить не у кого.
Ольга посмотрела по сторонам и увидела, что в зале было всего три продавца. Двое из них вместе с Евгением консультировали покупательницу стиральной машины, а третий показывал микроволновую печь семейной паре. Более десяти покупателей слонялись по залу. С таким же скучающим видом в зале бродили два сотрудника охраны магазина.
– Пойдемте, я покажу вам кассу, – предложила Ольга.
– Спасибо, буду вам благодарен, – ответил он.
– Вы ведь не местный, не из нашего города? – вопрос выскочил сам собой.
– Да, а как вы догадались? – удивился мужчина.
– На вас осеннее пальто, а на улице минус двадцать. Наши так не одеваются.
– Элементарно, Ватсон, – заразительно засмеялся мужчина, – вы знаете, оно теплое. Но вы правы, я приезжий. Я в командировке. Занимаюсь изучением специфики вашего города, можно сказать, провожу исследование.
– Интересно, и как вам город, местные жители?
– Город неплохой, про местных жителей сказать ничего не могу. Я практически ни с кем близко не общался – только по рабочим вопросам.
– Надеюсь, в следующий раз вам удастся пообщаться поплотнее. Вот мы и пришли к кассе, – сказала Оля. – Удачи вам. До свидания!
– Прошу прощения, я подумал, что, наверное, следующей возможности пообщаться с местными жителями у меня не будет. Надеюсь, я не покажусь вам излишне навязчивым, если приглашу вас поужинать со мной? Я уже две недели в городе, и ужинать одному каждый вечер очень уныло, – внезапно предложил мужчина.
– Вы знаете, я не ужинаю с незнакомыми мужчинами, – ответила ему Ольга, а сама подумала: «Еще чего, не хватало мне командировочных приставаний».
– Просто дружеский ужин. Меня зовут Роман, вас Ольга. Видите, мы уже знакомы, – улыбаясь, настаивал на своем мужчина.
– Откуда вы знаете, как меня зовут? – испугалась девушка и посмотрела по сторонам в поисках охранника.
– Если я вам скажу, обещаете со мной поужинать?
– Ничего я вам обещать не буду.
– Тут нет никакой тайны, я просто услышал, как мужчина в джинсовой рубашке кричал ваше имя, – сказал Роман и показал на Евгения. – Именно поэтому я подумал, что вы работаете в этом магазине, и ошибся. Ольга, простите меня, пожалуйста, я не хотел вас напугать и не хотел быть навязчивым.
– Ладно вам, с каждым бывает, – смягчилась Оля.
– Я действительно был слишком наглым, – оправдывался мужчина, – пожалуй, я пойду. Был рад знакомству. До свидания.
– Ой, ну ладно, записывайте мой номер телефона, – сжалилась девушка. – Буду ждать от вас звонка в 20.30.
Роман улыбнулся, записал номер телефона и, обещав обязательно позвонить, покинул магазин.
Мимо Ольги прошли несколько недовольных клиентов без покупок. Девушка узнала в них тех людей, что ждали продавца, консультировавшего покупательницу стиральной машинки. За ними следом шли две девушки, выбиравшие флеш-накопители, тоже без покупок. Со счастливым видом к Ольге приближался Евгений:
– Все же мы убедили ее купить стиральную машинку, – довольно сказал он.
– Я рада за вас.
– Я лучший продавец в этом магазине! Мы, правда, уговаривали ее сорок пять минут и дали ей пятипроцентную скидку, но все же она купила стиральную машинку, которая простояла в продаже четыре месяца. – Евгений светился от радости. – Теперь торговое место освободилось, и мы сможем поставить туда что-нибудь более популярное.
Ольга серьезно задумалась. Не отвечая на фразу начальника отдела продаж, она пошла к себе в кабинет.
Понедельник, 22 февраля, 20.00
«До чего же удобная программа. Все записи систематизированы в одном месте. Их можно редактировать в любой момент, как с рабочего телефона, так и с моего ноутбука, – думала Ольга, записывая результаты своих наблюдений в торговом зале. – Оказывается, не все так хорошо в «Компьютерах Юкка», как я думала ранее. Если данные от Григория Леонидовича подтвердят мои подозрения, то значит, у нас серьезные проблемы».
Заиграла мелодия мобильного телефона, и Ольга подняла трубку.
– Привет, Оля! – звонила Света.
