Ольга Юрковская - Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
4. Сделайте текст визуально привлекательным:
• короткие предложения, слова, абзацы;
• маркированные списки;
• подзаголовки;
• широкие поля, рамки.
5. Используйте активные конструкции речи.
6. Максимально упростите ваш текст.
7. Замените сложные слова, обобщения и отрицания.
8. Уберите сокращения и аббревиатуры.
9. Проверьте текст на ошибки.
Используйте устную речь ваших клиентов, характерные для них слова и привычный для них стиль. Употребляйте активные конструкции речи. Старайтесь использовать активный залог. Не употребляйте два глагола подряд. Ваша задача – воссоздать в тексте живую, образную устную речь.
Пишите короткими предложениями – например, популярные женские журналы пишутся по принципу «везде, где была запятая, ставим точку». Уберите сложноподчиненные и сложносочиненные предложения, из двух синонимов выбирайте слово покороче. Вычеркните красивые общие слова «ни о чем».
Пишите абзацы по пять-семь строк и делайте интервалы между ними.
Многие читатели текст «сканируют», пробегая взглядом по подзаголовкам. Поэтому все, что вы хотели сказать этим текстом, основные ваши тезисы должны быть понятны после «сканирования».
Выравнивать текст лучше по левому краю, чем по ширине. Не используйте красную строку.
Делайте таблицы и нумерованные списки. Маркируйте списки не только цифрами, но и буллитами.
Проверить текст просто: прочитайте свой текст, как диктор радио. Вычеркните непроизносимое. Текст должен быть интересен при рассказе вслух. Если он невообразимо скучен, на радио такое не пустят, – переделайте.
Видеокопирайтинг
Вы можете разместить на своем сайте и на www.youtube.com или www.slideshare.net видео с любыми материалами и отзывами клиентов.
Все тексты, сочиненные вами, все отзывы, написанные клиентами, можно записать на видео. Сейчас в компьютерах и телефонах камеры у всех есть, поэтому сделать видео и выложить его на сайт проще простого.
Еще не помешает сделать из вашего текста презентацию, опубликовать ее на www.slideshare.net и выложить видео с вашей озвучкой на www.youtube.com. Любой текст, который у вас переделан в видеоролик, всегда посмотрит много современной молодежи, «не умеющей читать». Поэтому все, что можно, что вы уже написали, озвучить и превратить в видео – дело нескольких минут.
Особенно хорошо, если видно, что человек произносит не заученную речь, а где-то запинается, не очень может подобрать слова, то есть подобные вещи не надо «прилизывать». Ваша задача – зацепить эмоционально. Поэтому берем живую речь, живых клиентов. Нормально, что видеоролик будет не гладким, не гламурным – это работает. «Вылизанным» – постановочным видео вы не зацепите клиентов.
Например, рекламное видео на нашем сайте – пример того, что можно сделать буквально за полчаса, не напрягаясь, ни о чем не думая, на основе готового текста, просто глядя в компьютер и читая. На экране монитора идет текст, и мы за кадром его просто озвучиваем. Людям нравится, а это – главное.
Видеокопирайтинг сейчас в моде и он работает.
Продающая презентация о вашей компании в виде книги (Marketing Kit)
Ваша задача – составить письменную продающую презентацию. Вы делаете ее в электронном виде, но также желательно напечатать эти брошюры на бумаге формата А4 и поместить в хороший переплет или папку.
Презентация должна включать следующие элементы и ответы на вопросы.
1. Ваш логотип и рекламная картинка. Название вашей компании.
2. Рекламный слоган.
3. В какой отрасли и что именно вы делаете.
4. Какие проблемы вы решаете.
5. Что получают ваши заказчики от сотрудничества с вами.
6. Кто ваши клиенты. Кто не может стать вашим клиентом.
7. Причины, по которым у ваших клиентов возникли проблемы.
8. Напугайте клиента тем, что будет, если он не станет решать эти проблемы.
9. Предложите варианты, как клиенту самому решить свою проблему.
10. Какое решение проблем заказчика предлагает ваша компания.
11. Сравните ваше предложение с предложениями конкурентов по выгодным вам параметрам.
12. «Почему мы».
13. Напишите эмоциональные легенды и истории о создании и росте вашей компании и о собственнике организации.
14. Ваш каталог. Ваши услуги или товары – от дорогих к дешевым.
15. Обучающие брошюры (white paper).
16. Дайте ответы на типичные возражения клиентов.
17. Приведите отзывы ваших довольных покупателей.
18. Ответы на вопросы клиентов (своего рода FAQ).
19. Ваше портфолио. Укажите, кто самые крупные и известные заказчики, приведите список клиентов, количество покупателей или заказов.
20. Дайте ссылки на публикации о вас, на ваши статьи и книги.
21. Укажите ваши реквизиты.
22. Сделайте форму заказа или анкету для желающего стать вашим клиентом.
23. Обязателен призыв к действию!
Корпоративное издание в PDF для клиентов
Сделайте электронный журнал (15–30 страниц) с полезными статьями для ваших клиентов и ежемесячно рассылайте новые номера. Предлагайте архив журналов к скачиванию в обмен на e-mail. В вашем журнале должно быть 80 % полезной или развлекательной информации и 20 % вашей рекламы. Пишите статьи, размещайте карикатуры, демотиваторы и анекдоты, публикуйте тесты. Ваши статьи в журнале должны быть уникальны, то есть читатель не сможет их найти на других сайтах до выхода публикации. И статьи должны быть практически полезны, с возможностью легкой реализации описанных методик и получения результата. Этой цели прекрасно служат советы, пошаговые инструкции, шаблоны, таблицы для заполнения, чек-листы.
Как писать хорошие статьи
1. Подумайте, что волнует ваших клиентов. Какие вопросы они задают вам или на форумах. Из этих проблем выберите одну идею для вашей статьи.
2. Сформулируйте основную мысль вашей статьи одним предложением.
3. Статья состоит из трех частей: введение, основная часть, заключение.
4. Введение или лид-абзац (о чем ваша статья, почему читателю важно это узнать). Заинтересуйте клиента.
5. Основная часть. Три-пять основных тезисов статьи – два-три предложения на каждый. Придумайте подзаголовки.
6. Заключение: подведите итоги, сформулируйте вывод.
7. Придумайте цепляющий заголовок.
8. Прочитайте свою статью вслух. Логичен ли порядок тезисов? Есть ли переходы между частями статьи? Уберите шероховатости и неясности, расшифруйте или замените сложные слова и профессиональные термины. Максимально упростите текст. Сделайте статью понятной даже десятилетнему ребенку.
9. Отдайте статью корректору или отложите и вычитайте через пару дней сами.
Секрет американских копирайтеров
