Леонид Бугаев - Мобильный нетворкинг. Как рождаются деловые связи
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Найдите себе наставника. Вы сами знаете, в каком направлении надо развиваться. Посмотрите на список своих контактов – кто способен вам помочь?
Не ждите, что первый же человек, которого вы выделите в списке, согласится стать вашим наставником. Возможно, именно тот, кого вы видите будущим наставником, неуверенно чувствует себя в этой роли. Или, как обычно бывает у успешных людей, ему просто некогда заниматься вашим развитием.
Не сдавайтесь – и продолжайте искать. Это задание можно считать выполненным только после того, как вы сможете сами себе ответить на вопрос: «Дало ли мне общение с моим наставником развитие в нужном направлении?» Иногда ответ на этот вопрос может быть неочевидным в течение нескольких лет, и только спустя длительное время вы сможете дать на него положительный ответ.
Помощь знатоков, или Советы моих друзей
Проблемы могут стать возможностями, когда правильные люди собираются вместе.
Роберт Соут
В какой-то момент работы над этой книгой меня посетил «креативный затуп». Иногда такое случается с каждым из нас.
Чтобы не останавливаться, мне пришлось попросить помощи – и я спросил у своих друзей, что, по их мнению, лучше всего работает в деле установления новых связей. Вот их ответы:
• Быть ох*енной.
• Улыбаться!
• Ходить на все тусовки, не покладая ног. Даже туда, куда лень.:) Куча знакомств, количество, которое всегда переходит в качество.
• Пообщался – зафренди на фэйсбуке! Серьезно, намного лучше обмена визитками работает!
• Не забывать поздравлять с днем рождения и хоть на минутку заезжать на праздник в оффлайн.
• Говорить лаконично, хорошо и интересно. Если у собеседников в голове есть М-точка (по аналогии с женской G-точкой), то они быстро возбудятся и начнут проявлять к тебе интерес.:)
• Первое: встал, подошел, познакомился. Второе: увидел, понял, нашел, придумал повод, написал, представился, познакомился – и вперед. Третье: нашел связь (типа «френд – френд» или «секретарша – цель», или «someone – цель») – и вперед. Самостоятельно. Или задействуй рекомендацию. Или используй правильный, обоснованный, ценный, полезный, интересный повод.Преимущества общения с большим количеством людей
Открою простой секрет успеха: чем лучше вы находите общий язык с новыми собеседниками, тем проще и приятнее ваша жизнь – во всех ее аспектах. Чем лучше вы взаимодействуете с людьми, тем больше шансов, что вы всегда будете востребованы, чем бы вы ни занимались.
Этот секрет я узнал в весьма неожиданном месте – фитнес-клубе, где мне поведал его один опытный тренер. Он выделялся тем, что к нему постоянно записывались новые клиенты, тогда как остальные тренеры, имевшие не меньший опыт, таким ажиотажем похвастаться не могли. На одной из тренировок я не смог совладать со своим любопытством и прямо спросил его о том, почему люди идут именно к нему.
Ответ удивил меня своей простотой:
– В нашей профессии (как, впрочем, и в любой другой) самое важное – уметь общаться и устанавливать новые контакты. Профессиональное мастерство, конечно, важно, но оно на втором плане. Когда я вижу в клубе новичка, то обязательно подхожу к нему и завязываю знакомство. Если мне удается найти с ним общий язык, он становится моим клиентом. Получается, что именно умение общаться кормит меня, хотя, разумеется, я – профессионал и всегда даю людям тот результат, за которым они приходят в зал.
Именно такая связка профессионализма в общении и профессионализма в своем деле давала столь значительный эффект. Я хорошо запомнил этот урок и немедленно стал применять полученное знание, непрестанно совершенствуя умение общаться и заводить новые знакомства. Это умение стало для меня приоритетом номер один, даже развитие профессиональных навыков в дизайне и креативе было на втором месте.
Вы должны осознать простую истину: хороших и даже очень хороших специалистов всегда хватает, но если люди о них не знают, если они неприятны окружающим – им никогда не стать востребованными. Можно освоить сколько угодно профессий или бесконечно совершенствоваться в одной, но, не умея общаться, искать клиентов и взаимодействовать с ними будет очень сложно.
Наоборот, научившись общению, всегда можно найти клиентов, чем бы вы ни занимались и где бы ни находились. Умение устанавливать контакты с новыми людьми – жизненно важный навык, от которого зависит отношение к вам потенциальных и реальных клиентов. Людям всегда приятнее иметь дело с открытым, живым человеком, чем с холодным и закрытым. Сознательно позволить себе быть неприятным в общении, угрюмым и замкнутым может только какой-нибудь суперпрофи, который существует в мире в единственном экземпляре. Правда, только до тех пор, пока рядом с ним не появится кто-то другой, потому что люди тут же потянутся к тому, с кем приятнее иметь дело.
Проще всего это наблюдать в парикмахерской: люди часто приходят туда не только обновить прическу или покрасить волосы, но и просто поболтать со своим мастером. Конечно, в первую очередь для всех важен профессионализм парикмахера, но при прочих равных клиенты предпочитают того, с кем действительно приятно провести этот час. Таким парикмахерам оставляют больше чаевых, к ним направляют знакомых. Чем интереснее то, о чем рассказывает мастер, чем больше положительных эмоций он дарит своему клиенту, тем больше шансов, что тот, придя домой или встретившись с друзьями, расскажет, как приятно он провел время. Его слушатели, в свою очередь, запомнят, что этот мастер не просто создает идеальную прическу, но еще и является прекрасным собеседником и знает кучу интересных вещей. Такой разговорчивый мастер никогда не будет испытывать недостатка в посетителях. Более того, если он использует широкую сеть знакомых клиентов для того, чтобы сводить их друг с другом, он получит возможность быстро найти более выгодное место или параллельно заняться чем-то другим.
Чтобы открыть дверь в мир новых возможностей, вам нужно не просто уметь знакомиться. Нужно правильно заявлять о себе, рассказывать о том, что вы умеете и чем можете быть полезны. Также очень важно уметь слушать собеседника. Это непросто, но надо обязательно этому научиться.
Учитесь слушать тех, с кем разговариваете, – совет не новый и даже банальный, но он не теряет своей актуальности именно потому, что никто не воспринимает его всерьез. Люди на самом деле очень ценят, когда их слушают внимательно и с искренним интересом. В процессе общения старайтесь подмечать все мелочи и запоминать все, о чем вам рассказывают. Вы никогда не узнаете, чем вам или кому-то из ваших знакомых может оказаться полезным тот или иной человек, если не научитесь внимательно и активно слушать.
