Майкл Мастерсон - Как заработать 1000000 за 7 лет. Руководство для тех, кто хочет стать миллионером
Обслуживание поразило Джулию, и она прямо во время этого визита призналась Дэвиду, что является его непосредственным конкурентом. «Я понял, что должен быть начеку, ведь она моя конкурентка, – говорит Дэвид. – Но от своего наставника я давно усвоил, что сотрудничество с конкурентами может принести немало пользы для моего бизнеса. Поэтому я был готов поделиться своими секретами в обмен на секреты моих коллег.
Такой обмен может быть взаимовыгодным. Установив подобные отношения, нужно непременно поддерживать их и развивать. И они принесут больше пользы, чем соперничество и вражда».
Дэвид и Джулия договорились о сотрудничестве. Ей многое было в новинку, и Дэвид согласился поделиться с ней своими секретами.
Для Джулии Дэвид был новатором. И он стал для нее ценным наставником.
Именно от Дэвида Джулия узнала, как можно увеличить количество посетителей, выпустив продуманный рекламный буклет. «Естественно, какой-то риск все же существовал, – вспоминает Дэвид. – Я не был до конца уверен в том, что она присоединится к моей команде. Однако мой наставник учил меня тому, что интересы своего протеже нужно ставить на первое место, если уж взялся за обучение. Именно так я и поступил. Я надеялся, что у нас установятся хорошие взаимоотношения, которые пойдут на пользу нам обоим. Я также надеялся, что в работе, которую собирался ей предложить, она увидит шанс, который выпадает многим из нас только раз в жизни».
И он не ошибся. Спустя несколько месяцев Джулия стала важным и неотъемлемым членом его частной практики.
Рабочий день Дэвида вчера и сегодня
До 1999 года жизнь Дэвида была в целом похожа на жизнь большинства американских врачей.
«Я был трудоголиком, но не по собственному желанию, – признается Дэвид. – Мой обычный рабочий день длился от 10 до 12 часов. За день я принимал до 90 пациентов. Каждый день я приходил домой обессиленным. И за пять лет работы у меня не было ни одного дня отпуска.
Большинство людей, увидев врача, представляют себе богатого человека, у которого есть большой дом и который только тем и занят, что посещает курсы игры в гольф. Очень немногие понимают, что современные доктора вовсе не богаты. Им приходится работать как проклятым в условиях растущих цен за лицензии и аренду и жестких ограничений со стороны государства.
Доход любого частнопрактикующего врача зависит от количества пациентов, которых он обслужит за день. Поэтому каждый врач стремится принять больше пациентов, чем ему хотелось бы. Он рассуждает вполне логично – если я не буду работать, то не заработаю достаточно денег. И он работает сверх нормы.
Поскольку большинство врачей перерабатывают, они испытывают больше стрессов, что отражается на качестве обслуживания. Я не хотел превращать свою клинику в зал ожидания, где к пациенту относились бы как к простому элементу бесконечного конвейера».
Улучшив качество обслуживания и расширив спектр предоставляемых услуг, Дэвид увеличил и свои доходы. Чтобы еще больше повысить качество обслуживания, он нанял несколько сотрудников и оплатил их подготовку.
«Сегодня я принимаю за день лишь четвертую часть того количества пациентов, которых принимал раньше. И при этом мой бизнес стал прибыльнее. Мы все выкладываемся на 100 %, чтобы наши пациенты были довольны обслуживанием и результатами лечения. И нам это удается. Об этом свидетельствуют отзывы самих пациентов», – говорит Дэвид.
Кроме пациентов, нововведениями Дэвида довольны и сотрудники клиники. Они отмечают, что атмосфера в их заведении значительно улучшилась. И сами они теперь получают больше удовлетворения от своей работы.
Дэвиду удалось значительно снизить нагрузку на работе. Соответственно, сократилась и продолжительность его рабочей недели. Если раньше ему приходилось работать от 10 до 12 часов в день пять или шесть дней в неделю, то сегодня он работает всего по пять часов три дня в неделю. По вторникам он остается дома и пишет. А также он встречается со своими клиентами, которых он консультирует.
Но самым большим выигрышем от нововведений Дэвид считает возможность больше времени проводить со своей семьей. Теперь он может чаще видеть жену и сына. «Я прихожу домой на ужин значительно раньше, и выходные у меня полностью свободны. Теперь мы даже ездим в отпуск!»
И в отпуск Дэвид уходит не один раз в год. «Мне даже как-то неловко об этом говорить, но в этом году я планирую брать отпуск пять раз. В прошлом году я побывал в отпуске четыре раза и в этом году собираюсь побить этот рекорд».
Несмотря на то, что сегодняшнему финансовому положению Дэвида может позавидовать любой, он продолжает работать над развитием своего бизнеса. Он все так же занимается распространением новых изданий через Интернет и в 2006 году начал работу над проектом косметического салона, в котором его клиентам будут доступны косметическая хирургия, омолаживающие процедуры и разные комплексы физических упражнений.
«Сегодня я доволен своей жизнью. Я хорошо зарабатываю и при этом помогаю многим людям. У меня остается достаточно времени на личную жизнь и общение с семьей. Приятно сознавать, что при желании я могу выйти на пенсию в любой момент. Но зачем мне это делать?»
Чему можно научиться на опыте Дэвида
Чтобы разбогатеть, вам не нужен диплом медика. Но некоторые деловые качества, которые мы увидели у Дэвида, развить просто необходимо. Вы сможете повторить путь Дэвида к успеху и богатству.
Используйте свои знания для создания дополнительных источников дохода .
Дэвид использовал свои знания, чтобы консультировать компанию, занимающуюся продажей натуральных медицинских препаратов, и для того, чтобы писать статьи для информационного бюллетеня, посвященного вопросам здравоохранения. Подумайте о тех знаниях, которые вы накопили за время учебы и работы. Часть этих знаний вы непременно сможете применить в новом деле.
Чтобы создать дополнительный источник дохода, люди чаще всего идут в лекторы, авторы рекламных текстов или в консультанты. При этом неважно, каким делом вы занимаетесь. Если вы развивали определенные навыки на протяжении 10 или 20 лет, то вам наверняка известны нюансы и секреты, которые захотят узнать другие люди.
Вам нужно добиться признания в качестве эксперта в определенной области. Этого можно достичь тремя способами:
1) специализируясь на конкретной узкой тематике;
2) углубленно изучая предмет своих занятий;
3) рекламируя себя и свои знания.
Чем уже ваша специализация, тем легче вам будет стать экспертом в данной области. А будучи серьезным экспертом, вы без труда станете автором рекламных текстов, лектором или консультантом.
