Николай Белов - Думай как миллионер
Действительно, если разобрать любой случай, когда ситуация вышла из-под контроля, окажется, что сработал какой-либо из четырех факторов, названных выше, а то и все — один за другим. Скажем, обидная реплика собеседника вызвала у вас возмущение, которое вырвалось резким словом, усложнившим и без того нелегкие переговоры. Что в таком случае говорят? Показал слабость.
С другой стороны, если перед вами стоит четкая желанная цель, то цепочка ваших выверенных действий на фоне полной внутренней ясности и спокойствия приведет к успеху. Вы проявляете себя как сильная личность, способная планомерно вызывать желаемую реакцию со стороны собеседника и вовремя исправлять допущенные ошибки. Если же при всех этих плюсах вы будете доброжелательны и уступчивы по непринципиальным вопросам, то любая ваша цель будет достигнута, а желаемый результат получен. Это ли не поведение сильного человека и хозяина своей судьбы?
Внешние и внутренние признаки силы и слабости характера
Чтобы вам было удобнее оценить себя, я разработал две контрастные таблицы: внешние и внутренние признаки силы и слабости характера.
Внешние признаки силы и слабости характераСлабость
Неровное, прерывистое дыхание
Жесты резкие, угловатые, много лишних движений, прерывающихся на полпути
Бурная реакция на события
Бегающий взгляд
Сила
Дыхание ровное, ритмичное
Жесты плавные, каждое движение целесообразное, точное, законченное
Минимальный отклик
Взгляд в глаза или по направлению действия
Представьте себе, что перед вами сильный человек, явный лидер. Он говорит красиво, размеренно, спокойно, но при этом убедительно. Взгляд у него открытый, а жесты энергичные. И вот в ответ на одну из ваших реплик его дыхание на секунду останавливается, плечи напрягаются, взгляд становится «бегающим», незаконченный жест прерывается, и рука безвольно падает. Это означает проявление слабости характера. Вам удалось нащупать его слабое место. Впрочем, то же самое можно было бы сказать, если бы он отреагировал сжатыми кулаками, шумным резким вдохом и повышением голоса. Главное — он отреагировал! Другая ситуация: вы пытаетесь «заболтать» потенциального клиента и говорите ему комплимент. В ответ на ваш комплимент он лишь вежливо улыбается и внимательно смотрит на вас. Тогда вы начинаете рассказывать случай из своей жизни. В ответ он деликатно кивает, но, тем не менее, вежливо возвращает вас к теме беседы точным вопросом. Вы задаете вопрос, но получаете ответ, который ни на миллиметр не приближает вас к цели. Вы раздражаетесь, а он спокойно предлагает вам чашечку кофе или тайм-аут. Вывод: вы проявили слабость характера.
Внутренние признаки силы и слабости характераСлабость
Желание избежать или остановить происходящее; нежелание его повторения
Негативное, критическое отношение к кому-то из окружающих
Дискомфорт в теле, слабость, скованность
Отсутствие цели, ожидание руководящих действий от окружающих
Сила
Возможность и желание продолжить то, что начал, несмотря на неудачи
Позитивное или нейтральное отношение к окружающим.
Принятие других людей
Комфорт, оптимальный мышечный тонус
Четкое видение своих целей, вариантов развития событий
Эта таблица внутренних признаков очень полезна для самооценки. Сложите воедино все внутренние признаки слабости, и вы поймете: с таким мироощущением вы никогда не добьетесь успеха, даже если сведете все внешние помехи к минимуму. Вспомните ситуации, в которых вы замечали за собой описанные здесь признаки силы, и вы согласитесь, что в этом состоянии хочется жить и творить. Успех неизбежен, а препятствия — временны.
Сами понимаете, когда одолевают эмоции, трудно быть по-настоящему разумным и, следовательно, эффективным. Когда слова собеседника ранят, действия — провоцируют, а внешность — напрягает, как-то не получается почувствовать себя сильным. Это слабость. И поскольку каждый из нас время от времени попадает в подобные ситуации, развивать личную силу просто необходимо.
Таким образом, мы вывели набор показателей, дающих точную информацию о внутреннем потенциале человека на основании текущих наблюдений за его поведением, а также являющихся ориентирами для его дальнейшего развития. Отсюда вывод: у вас появилась возможность развивать силу воли и характера, тем самым влияя на эффективность своей деятельности и достижение успеха. Это подтверждалось результатами проводимых мною тренингов.
«Закаляйся, как сталь»
В фантастических романах мы нередко встречаем героев, чьи способности, в силу их внеземного происхождения, значительно превосходят способности простого человека. А все потому, что эти вымышленные супермены живут на планете с суровыми условиями обитания (повышенная сила тяжести, неблагоприятный климат, опасные хищники). И чтобы выжить, они просто должны были стать сильнее.
Пользуясь этой аналогией, можно сказать, что на тренинге развития силы воли и характера подобную роль играет тренер. Именно он создает условия, для «выживания» в которых участники вынуждены развивать свою личную силу. Что это за условия? Например, стресс, неопределенность инструкций, жесткие требования, психологическое давление, многочисленные провокации.
В результате в процессе тренинга люди пересматривают свои установки и отбрасывают те, что делают их слабее. Ведь в условиях стресса вскрываются недостатки, на которые в повседневной жизни мы стараемся не обращать внимания. Избавиться от слабостей можно, только осознав их. Что же в результате?
Выпускники курса тренинга и окружающие их люди отмечают:
• возросший уровень внутреннего покоя;
• твердую уверенность в себе, своих целях и действиях;
• большую собранность, внимательность, осознанность;
• четкое видение коммуникативных схваток;
• знание своих сильных сторон и перспектив роста.
Вы, наверное, не поверите, но после напряженного тренинга участники чувствуют себя отдохнувшими и полными сил! Почему?
Мне вспоминается старая притча, в которой путник плелся по дороге с огромным мешком за спиной и двумя мельничными жерновами на шее, жалуясь каждому встречному на тяжкий груз. Люди, идущие навстречу, реагировали по-разному: кто-то сочувствовал, кто-то восхищался его стойкостью, кто-то не обращал внимания, кто-то помогал. И вот ему встретился человек, который спросил, а зачем ты тащишь этот мешок? Путник задумался и не смог найти ответа. И тогда ему стало намного легче. Много позже он встретил и других мудрых попутчиков, которые открыли ему глаза: сначала помогли понять ненужность одного жернова, а потом и другого.
