Надежда Макова - Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников
Как это было
Мероприятие проводилось в 75-м павильоне ВВЦ. Войдя в помещение, гости оказывались в огромной мастерской «М. Видео». Площадка была декорирована в стиле стимпанк, повсюду можно было найти элементы различных механизмов и встретить мастеров в причудливой одежде. Откуда-то раздавался лязг инструментов, откуда-то поднимались клубы пара. Чтобы церемония награждения не «провисла», мы ввели четкий регламент ее проведения, в частности, уделив особое внимание предварительной работе с ведущим. Он должен был очень четко, как часы, модерировать церемонию, например, тактично ограничивая по времени речи награждаемых сотрудников. Кроме этого, специально для мероприятия сотрудники из разных регионов подготовили различные яркие номера: от оперы до завораживающих фокусов в лучших традициях Дэвида Копперфильда. В подготовке номеров участвовала профессиональная режиссерско-постановочная группа, командам были предоставлены все необходимые ресурсы и реквизит. Отдельной «фишкой» шоу стал 3D-мэппинг по всей поверхности сцены, длина которой составляла 54 м. Мэппинг сопровождал всю программу мероприятия и каждый номер сотрудников.
Сотрудники получили огромное удовольствие как от просмотра шоу, так и от участия в нем. Церемония награждения прошла динамично, а новогодний праздник еще больше сплотил команду «М. Видео» и зарядил сотрудников на успешную работу в новом году.
От себя добавлю, что всегда, когда вы размышляете о распределении бюджета по разным статьям новогоднего праздника, всегда учитывайте, что самое лучшая новогодняя инвестиция – это инвестиция в качественную подготовку номеров сотрудников. Никакая звезда или звездный ведущий не заменят тех эмоций, которые рождаются в сердце сотрудника, когда он оказывается на сцене. И это сердце будет завоевано вами!
Новый год мы празднуем в декабре! Люди знают, что перенося новогодний вечер на январь, вы зачастую просто хотите сэкономить. Этого не стоит делать по целому ряду причин. Во-первых, сейчас это уже не дает никакой экономии, по крайней мере, в Москве. Многие площадки и подрядчики давно «просекли тему» с переносом новогоднего мероприятия и оставляют декабрьские цены актуальными вплоть до марта. Во-вторых, будет очень сложно создать по-настоящему новогоднее настроение в конце января или даже феврале. Люди уже отгуляли новогодние каникулы, началось самое тяжелое время входа в рабочий режим, а тут вы со своим запоздавшим праздником. В-третьих, никому не понравится, что на нем экономят. Доверие и уважение ваших сотрудников дороже.
Делайте вечеринку для ваших сотрудников, а не для себя. Проводите опросы – узнавайте вкусы своего коллектива. Если вы с детства были ярым поклонником группы Pink Floyd, а 80 % вашей компании – это семейные женщины среднего возраста, возможно, имеет смысл все-таки внести в плейлист вечеринки хиты Юрия Антонова и Стаса Михайлова, да простят меня мои друзья и коллеги за это.
Не все то звезды, что горят. Бюджет, выделенный на хедлайнера, лучше потратить на номера от сотрудников. Вместо того чтобы потратить значительные суммы на очередную кавер-группу и доморощенный «Камеди Клаб», лучше найдите хорошего режиссера, костюмера, сценариста и снимите на пару месяцев репетиционный зал. Пусть главными артистами на вашем празднике станут сами сотрудники. Это сближает, радует, раскрывает таланты и помогает превратить строгий корпоратив в душевные посиделки.
Никаких презентаций! Не переутомляйте гостей «официальщиной». Новогодний корпоратив – это прежде всего праздник, обойдитесь в этот день без презентаций и разговоров о бизнесе. Лучше сделайте максимально неформальными и запоминающимися свою речь и появление.
Люди ждут историй. Историй про себя. Приходя на новогодний корпоратив, они хотят веселиться, общаться с друзьями и испытывать чувство гордости. За себя и компанию. Даже если вам по душе популярные концепции а-ля «Чикаго» или «Латинская вечеринка», привнесите туда «изюма» из жизни своей компании: разыгрывайте сценки, разместите смешные фотографии с других мероприятий, поменяйте слова популярных песен. Идеальная новогодняя вечеринка та, которую нельзя провести ни для одной другой компании.
Введите дресс-код. Он должен быть несложным, не обязательно проводить костюмированный бал в кринолинах XVIII в. Это может быть вечеринка, где все будут в красных или белых нарядах. Одежда в едином стиле и цвете или наличие какого-то одного атрибута, яркой детали, очень сближает, и картинка становится намного интереснее – разные люди выглядят как единое целое.
Все дело в деталях. Если у вас нет возможности организовать костюмированное шоу или маскарад, устроить тематическую вечеринку совсем не сложно и не дорого. Купите правильные аксессуары (очки, смешные парики, яркие шляпы), установите зеркальный шар, нарядите аниматоров в лосины и клеш – все, вечеринка в стиле 1980-х гг. готова. Главное, создать правильное настроение с помощью деталей.
Подарки любят все. Даже небольшие. Чем больше, тем лучше. Конкурсы с предварительным вовлечением и лотереи – беспроигрышный вариант на все времена.
Мы – одна семья. Даже если в вашей компании не принято приглашать на новогоднюю вечеринку членов семьи, а тем более детей, вы можете сделать косвенное вовлечение – провести конкурс детских рисунков, елочных поделок и т. д. Вы можете передать детям подарки «от Деда Мороза», закупить целую партию билетов на одну из многочисленных городских елок. Кстати, это отличный повод в неформальной обстановке собраться вашим сотрудникам. По крайней мере тем, у которых есть дети.
Интерактив – наше все. Если не удалось вовлечь большую часть сотрудников в участие в капустнике, дайте им возможность проявить себя во время самого мероприятия. Мастер-классы, викторины, спортивные и творческие конкурсы – ограничением служит только ваша фантазия.
Никакой спонтанной рассадки. Заранее продумайте рассадку, постарайтесь «перемешать» людей, не давайте им собираться «своей» компанией за одним столом. Выбирайте зал с наименьшим количеством закутков и мест для курения. Не давайте сотрудникам «кучковаться», пусть они знакомятся и общаются с теми, с кем обычно не пересекаются по работе, например коллегами из других отделов.
Обратная связь должна быть. И она должна быть своевременной. Фото– и видеоотчет должен появиться не позже, чем через две недели. Память о чудесно проведенном вечере еще будет свежа, и вы сможете закрепить успех своевременно предоставленными «отчетными» дисками. Поверьте, получить такие диски с новогодней вечеринки в июне месяце – это, простите, провал.
Мини-ивенты
Социализация – один из ключевых компонентов счастья сотрудников. Неформальное общение с коллегами поднимает настроение, дает заряд положительных эмоций, формирует теплую атмосферу на работе. Причем это касается не только социально открытых людей, но и интровертов. Эффективным инструментом повышения социальной активности коллег является проведение регулярных мини-праздников прямо на рабочем месте, в презентационных зонах офисах или других общих зонах. Каждые две недели или каждый месяц находите поводы для радости и время отпраздновать эту радость вместе с коллегами. Несколько тортов, воздушные шары и веселая музыка – это возможность неформального общения для коллег, укрепления лидерских позиций руководства, публичного признания заслуг и достижений ваших сотрудников. Если объявить конкурс на лучшее печенье с логотипом компании, устроить музыкальный или художественный конкурс, то можно убить сразу двух зайцев: сократить до минимума бюджет мероприятий и узнать своих сотрудников с новой стороны, дав им возможность продемонстрировать свои не связанные с работой таланты.
Такой формат можно использовать для празднования 8 марта, 23 февраля, профессиональных праздников, дней рождения сотрудников, запуска новых проектов или продуктов. Регулярные мини-ивенты помогают вам создать теплую, открытую атмосферу в компании, сблизить ваших сотрудников и зарядить их позитивной энергией без серьезных дополнительных затрат.
Делайте мини-ивенты регулярными. Например, проводите их каждую вторую пятницу месяца. Два раза в месяц – это оптимальный вариант. Это должно стать традицией. Вашей корпоративной традицией.
Максимум интерактива. Мини-ивенты не должны проходить в таком формате, когда сотрудники пришли, послушали презентацию, похлопали и разошлись. Проводите конкурсы, позаботьтесь о предварительном вовлечении, рассылайте фотоотчеты и т. д.
