Надежда Макова - Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников
Помимо серьезных и важных бизнес-мероприятий и чуть менее серьезных, но не менее важных тимбилдингов, есть еще один тип корпоративных ивентов, который мы не можем оставить без внимания. Я говорю о праздниках. Самых разных – от масштабного празднования 20-летия компании и Нового года, до менее значительных, но не менее приятных, таких как 8 марта, профессиональные праздники, День семьи и др. Если мы говорим о завоевании сердец сотрудников и создании если не семейной, то хотя бы теплой дружеской атмосферы в коллективе, мы не можем игнорировать даже самые незначительные праздничные дни. Праздники – это не обязательно банкет на 500 человек с меню из трех блюд и выступлением группы «А-Студио». Я сейчас говорю не о масштабе и бюджете мероприятий, я говорю о внимании, которое должно оказать руководство, и о поводах, которые помогут этому самому руководству завоевать сердца своих людей. В совместном веселье и отдыхе!
Предлагаю разделить корпоративные праздники на три большие подгруппы, которые требуют более тщательного анализа: Новый год, юбилей компании, маленькие праздники.
Новый год
Новый год – самый популярный и одновременно самый сложный корпоративный праздник. Ни в одной стране мира столько времени, сил, энергии и денег не тратится на подготовку встречи Нового года с коллегами. Масштабы празднования до сих пор поражают каждого заезжего иностранца, и многие экспаты, работающие в России, в недоумении смотрят на ломящиеся столы, концертную программу со звездами и ажиотаж, который охватывает коллег в преддверии корпоратива. Новый год во многих российских компаниях – единственный корпоративный праздник в течение года, когда в одном месте собираются все сотрудники. От этого моральная нагрузка на ивент увеличивается в разы. Многие эксперты рынка шутят, что самый простой способ убить лояльность коллектива – отменить Новый год. Но, как говорится, в каждой шутке есть доля шутки, а новогодний ивент – наша данность, без которой не может полноценно существовать ни одна компания, а особенно компания, стремящаяся завоевать сердца своих сотрудников.
В общем, встреча Нового года – это важно, серьезно и неизбежно. Если на очередной встрече совета директоров поднимется вопрос урезания бюджета на новогоднюю вечеринку, хочу вам дать несколько бесспорных аргументов, которые помогут отстоять позиции и обеспечить для ваших сотрудников по-настоящему фееричный праздник.
Итак, почему нужно праздновать Новый год:
Аргумент № 1. Новый год – это не только весело, это еще и полезно. Праздничная вечеринка – отличный повод упрочить свои лидерские позиции, укрепить авторитет и уважение в коллективе. Помимо прочего, это чудесная возможность напомнить сотрудникам в легкой и непринужденной форме о ценностях и миссии компании, обыграть в программе ключевые задачи и общие цели, к которым стоит стремиться.
Аргумент № 2. Новый год – это большая экономия. Экономия на организации отдельного корпоративного мероприятия для чествования лучших сотрудников. Признание заслуг – еще одна задача, которую можно решить в новогоднюю ночь. Представьте такую картину. Одним пасмурным и ничем не примечательным утром вас вызывает к себе начальник, пожимает руку и вручает диплом «за заслуги перед Отечеством». Вы радостный возвращаетесь на рабочее место. А коллеги, погруженные в рабочие заботы, даже не смотрят в вашу сторону. И остаетесь вы сидеть за своим компьютером, нервно теребя полученный только что в обстановке полной секретности картон формата А4. А теперь представьте другую ситуацию. Тысячи сотрудников, огромная сцена, оркестр, начальник в смокинге с помощью микрофона объявляет вашу фамилию. Вы под бурные аплодисменты поднимаетесь на сцену и получаете свою премию в виде хрустального шара, стоите в свете софитов и ждете, пока фотографы и операторы сделают важные кадры, которые навсегда войдут в историю компании. Потом возвращаетесь за праздничный стол, слушаете комплименты коллег и выпиваете залпом бокал шампанского. Красивая картинка? Я тоже так считаю! Людям нужна такая форма получения признания, они должны стремиться к этому, усердно работая и активно проявляя себя весь год. Они должны четко и ясно понимать, кого и за что награждают. Эта премия должна иметь большое значение. Прежде всего, она должна быть публичной и почетной. Торжественная церемония награждения придаст ей нужный статус. А проведение церемонии в рамках новогоднего корпоратива избавит от необходимости организации отдельного мероприятия.
Аргумент № 3. Есть повод для гордости. Новый год – отличный повод еще раз напомнить сотрудникам, почему компания, в которой они работают, является лучшей. Не только напомнить, но еще и наглядно продемонстрировать. Например, показать видеоролик. Это может быть все, что угодно: от нарезки из отчетных видео с корпоративных мероприятий, прошедших за год, до грамотно смонтированных рекламных роликов брендов. Вершиной, безусловно, является презентация корпоративного кино. Когда в одном зале собирается больше сотни человек, это уже почти кинотеатр. В ситуации коллективного просмотра фильма юмор воспринимается более эмоционально. Трогательные моменты особенно волнуют. Эмоции переполняют. Не надо забывать, в корпоративном мире главные эмоции – это гордость и смех. Не скупитесь на них во время новогоднего корпоратива. Думаю, будет излишним повторять, что сотрудники, которые гордятся своей компанией и теми продуктами и услугами, что она производит, работают, создают, продают эффективнее, охотнее, с большим энтузиазмом.
Аргумент № 4. Новый год – лучший тимбилдинг. Ничто так не сближает людей, как совместный отдых. Особенно русских людей. Особенно когда этот отдых продуман до мелочей, организован с учетом их интересов, вкусов и пожеланий. Особенно если это отдых с застольем, танцами, юмором. Тут стираются грани и исчезают иерархии. Начальник департамента лихо отплясывает с младшим стажером, а директор направления играет в одной сценке с секретарем. Где еще такое может произойти, если не на новогодней вечеринке? Новогодний ивент – это, пожалуй, самый эффективный и веселый из всех известных мне тимбилдингов (экстремальные тимбилдинги, про которые мы рассказывали в одной из предыдущих глав, не в счет, их сравнивать с праздничной вечеринкой будет просто некорректно).
Пример из жизни. Новогоднее мероприятие «История мастеров»
Компания «М. Видео» – тоже один из наших любимых клиентов, для которого мы уже много лет подряд организуем новогодние ивенты. За это время мы вместе побывали и на корриде, и на советской танцплощадке, поставили настоящую рок-оперу и дали дорогу для сотни талантливых сотрудников этой компании. У новогоднего праздника в «М. Видео», помимо всего прочего, всегда есть два нюанса. Первый – это то, что основа мероприятия – ежегодная церемония награждения «БАРС» на которую каждый год номинируются… не менее 80 сотрудников. Как вы понимаете, могут возникнуть сложности с динамикой мероприятия и поэтому приходится каждый раз (а мы делаем это уже шесть лет) придумывать, что же удержит внимание зрителей до самой кульминации мероприятия. Второй нюанс – каждый год более 50 сотрудников хотят подняться на сцену перед своими коллегами с различными номерами. «М. Видео» – счастливый пример того, как расцветает творческий потенциал сотрудников, если давать для него пространство. Пространством становятся промежутки между вручением премии. Таким образом, если придумать удачную концепцию для творческих номеров сотрудников, можно решить проблему с длительностью церемонии награждения. Что ж, на этом остановлюсь, пока я вам не рассказал все самое интересное из кейса ☺.
Ежегодное новогоднее мероприятие для 1500 сотрудников компании.
Задачи от клиента
• Провести ежегодную церемонию награждения сотрудников «БАРС», органично вписав ее в концепцию мероприятия.
• Замотивировать сотрудников на успешную работу в наступающем году.
• Торжественно и увлекательно отпраздновать Новый год большой командой сотрудников.
Решение
Мы долго думали над концепцией. Планка «М. Видео» невероятно высока. Уровень номеров в исполнении сотрудников на сегодняшний день мало уступает профессиональным коллективам. Люди ждут не просто WOW, каждый раз они ждут мурашек! В этом году решено было всех удивить очень свежей концепцией и беспрецедентно зрелищным шоу в стиле стимпанк, иначе говоря, в стиле ретрофутуризма. В нашей концепции «М. Видео» стало «городом мастеров», где работают профессионалы своего дела. И как и все талантливые люди сотрудники этой компании талантливы во всем – и в менеджменте, и в продажах, и в пении, и в танцах, и даже в цирковых номерах! Поэтому на Новый год в городе мастеров «М. Видео» состоится грандиозный праздник талантов. Это будет и церемония награждения «БАРС», и шоу на сцене в исполнении сотрудников, и сама атмосфера новогодней вечеринки. Такую концепцию мы предложили нашему клиенту.
