Люси Келлауэй - Все ли в порядке в Вашем офисе?
Когда мы становимся взрослыми, мы начинаем сомневаться в собственных силах.
Блестящая, сногсшибательная идея, господин Сигер! Просто читая о «Путешествии»™ в книге «Победители от природы», я вдруг увидела, что могу изменить свою жизнь. Вместо того чтобы каждую неделю писать все эти насмешливые обзоры, я тоже могла бы стать гуру. Знакомьтесь: моя новая идея, Сон™.
Философия Сна™ состоит в том, что все мы слишком много бодрствуем. Эта идея очевидна до невероятности, очень проста и конечно же весьма прибыльна. Тот факт, что никто из нас не высыпается, чреват серьезными последствиями для нашей семьи и работы. Опять же, ребенок – идеальный пример. В младенчестве мы спим до 20 часов в день, но когда мы бодрствуем, то безумно активны: мы учимся быстрее, чем когда-либо в этой жизни. Взрослея, мы спим все меньше и меньше и в конце концов превращаемся в измученных, сердитых взрослых, которые вечно гоняются за двумя зайцами.
Вот тут-то и приходит время Сна™. Моя философия поможет вам заново открыть для себя силу сна и изменить свою жизнь, чтобы сделать ее счастливее и успешнее. В семинедельную программу входят выходные за городом, во время которых участники будут валяться в креслах у камина или же сидеть в тихих номерах гостиницы с огромными кроватями и темными шторами. Если участник проснется, он должен сразу же плотно пообедать и идти в аудиторию (с удобными стульями, мягким освещением, едва слышным шумом водопада и монотонными лекциями по стратегиям менеджмента).
Книга по курсу будет называться «Сони от природы». Интересующиеся издательства и организаторы могут связаться со мной по электронной почте. Я не вижу необходимости выходить из дома и суетиться. Программа «Путешествие»™ показала мне, что такое вера в себя. Я выбрала свое будущее. Это рынок, на котором меньше всего конкуренции. Взрослые люди всего мира будут в восторге от Сна™.
Я получила от читателей запросы на более подробную информацию о Сне™. Один совершенно серьезно интересовался, будет ли Сон™ практиковаться в Азии. Несколько исследователей из Калифорнии предлагали мне статистику, так как они уже занимаются чем-то похожим.
Это в очередной раз доказывает, что в сатире нет никакого смысла: когда речь идет о тренингах по менеджменту, не существует идеи, которую нельзя было бы применить на практике. И все-таки я никак не могу к этому привыкнуть. Каждый раз, когда кто-то пытается заинтересовать меня новой тенденцией, я думаю, что надо мной хотят пошутить. На прошлой неделе я прочитала письмо от фирмы в Гемпшире, которая занимается поиском кадров. Оказывается, они часто начинают день с того, что голыми руками ломают палки, – я посмеялась и удалила сообщение. Но потом решила проверить. Все оказалось чистой правдой.
В 8:30 утра сотрудники Jefferson Maguire собираются все вместе на полчаса и ломают палки толщиной в два с половиной сантиметра под аплодисменты коллег. Такое развлечение настраивает их на день «трудных поисков».
«Мы делаем так ради успеха, ради приведения себя в подобающее состояние души», – сказал один такой любитель крушить все, что попадет под руку.
Работай как пигмей, работай лучше пигмея
Футболисты. Гребцы. Актеры. Шеф-повара. Всех их уже тысячу раз использовали в качестве вдохновляющих примеров работы в команде. Поймите, как действуют эти команды, и вы получите прозрение о том, как функционирует ваша собственная. Но на случай, если вы все еще ничего не поняли, появилась новая модель: пигмеи. Манфред Кет де Ври, выдающийся профессор Британского института управления бизнесом, недавно написал статью, которая называется «Успешные команды: Уроки пигмеев».
Сначала я обрадовалась: наверное, это будет добротный разбор (с весьма некомпьютерным названием) неэффективной и ограниченной деятельности многих современных команд. Но с первых строк меня постигло разочарование. Оказывается, профессор де Ври провел серьезное исследование пигмеев африканских тропических лесов и пришел к заключению, что именно они знают лучший способ работы в команде!
По его словам, самое замечательное в пигмеях то, что они, как и современные корпоративные группы, вкалывают в тяжелых условиях. (Мне-то кажется, что охотники-собиратели, рискующие исчезнуть с лица земли вместе с гибнущими лесами, находятся в куда более удручающих обстоятельствах, чем, скажем, моя команда. Ну да ладно.)
Пигмеи оказались живым примером новомодной идеи «разделенного лидерства», при котором нет человека, который управлял бы всем, в этом участвует каждый. Из собственных наблюдений профессор заключил, что их команды отличает от всех остальных то, что их члены выказывают друг другу уважение и доверие, поддерживают друг друга, разделяют одни и те же цели. И тут мне в голову пришла неплохая мысль. Почему бы пигмеям не заняться тренингом по менеджменту?
Каждый уважающий себя бывший спортсмен или актер делает деньги на обучении менеджеров, а пигмеи, которым деньги пригодились бы гораздо больше, остаются в стороне. Эта идея все сильнее меня увлекает. Для уставшего от мира бизнесмена, который уже прошел «дирижерские» курсы Бенджамина Зандера, познакомился с программой «Кулинарная школа для менеджеров» Прю Лейт, прошел тренинг театра «Глобус», самое естественное – сесть на самолет и отправиться в тропические леса таинственной Африки. В любом случае, от этого он только выиграет.
6
Лидерство
Пусть сотрудники с творческой искоркой что-нибудь слегка подправят. Это внушит им уважение ко мне, но ни в коем случае не должно стать поводом для близких отношений.
Не проходит практически ни одной недели, чтобы очередной трактат о лидерстве не оказался на моем столе. Среди последних поступлений: «Лидерство с хорошим результатом»; «Абсолютные ценности лидерства»; «Лидерство. Книга мудрости»; «Лидерство и продуктивность в зале заседаний». И хотя уже столько чернил истрачено на труды по этой теме, мы так до конца и не знаем, что же такое – хороший лидер.
Дело, конечно, в том, что не существует четкой формулы, как стать блестящим лидером; а даже если бы она и была, от нее особенной пользы ждать не приходится. Все зависит от личности, и от организации, и от обстоятельств. Сто процентов, что есть какие-то общие знаменатели. Лидер должен уметь воодушевлять людей. Еще он должен уметь видеть все происходящее одновременно. И главное, он должен уметь доводить начатое до конца. Впрочем, все это звучит как азбучные истины.
Кроме того, специалисты в данном вопросе явно переборщили: существует более ста определений лидерства. А между строк во всех этих произведениях читаем: если бы мы знали, как сделаться идеальным лидером, мы бы все ими стали. Но я подозреваю, один из признаков великого лидера все-таки точно существует: ими рождаются.
Чтобы понять феномен лидеров, нужно относиться к ним как к безумцам.
Эту идею недавно подбросил мне не сердитый менеджер среднего звена, ненавидящий своего босса, а Джерри Робинсон, председатель совета директоров Granada, который, поверьте, в лидерах кое-что смыслит. По его словам, если вы нормальный человек, вам не придет в голову карабкаться по намазанному жиром шесту. И у вас хватает ума, чтобы сообразить, насколько это опасно и неприятно, поэтому вы наверняка отдадите предпочтение тихой, мирной жизни.
Кто хочет быть исполнительным директором?
«Меня вот что интересует: а сколькими межнациональными корпорациями вы руководили?» – с явным чувством брезгливости спросил меня однажды читатель.
Это очень хороший вопрос, и я рада, как говорится, что у меня появилась возможность на него ответить. Наверное, вы догадываетесь, что я никогда в жизни не руководила большими компаниями и что я не обладаю ни одним из нужных для этого качеств. Но даже будь у меня талант и опыт, я бы всеми силами старалась избегать должности исполнительного директора открытого акционерного общества. Даже учитывая то, что топ-менеджерам сейчас платят заоблачные суммы, эта работа не кажется мне привлекательной.
Когда-то, давным-давно, когда бизнес шел медленно, а иерархия была жесткой, у этого занятия, наверное, были свои преимущества. Но сейчас очень мало шансов, что исполнительный директор, будь он семи пядей во лбу, закончит свою карьеру где-то на самом верху. Средняя продолжительность жизни занимающих высокие должности людей становится все меньше, потому что акционеры, подчиненные, критики и такие же директора охотно выстраиваются в очередь, чтобы вонзить вам в спину нож, как только что-нибудь пойдет не так.
Представьте себе, сколько существует возможностей проколоться: директор может прекрасно переделать компанию, но будет не в состоянии двигать ее вперед. Он может быть отменным стратегом, но перессориться с коллегами. Чтобы оставаться на своем месте, ему приходится брать на себя все больше и больше.
