KnigaRead.com/
KnigaRead.com » Книги о бизнесе » Бизнес » Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой

Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой

На нашем сайте KnigaRead.com Вы можете абсолютно бесплатно читать книгу онлайн "Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой". Жанр: Бизнес издательство -, год -.
Перейти на страницу:

Или коллега показывает вам проект презентации, которую вам поручено провести вместе. Ваш Мыслитель находит работу неудачной. Ваш Дозорный сообщает Капитану, что вы не в восторге. Если Капитан воспримет это сообщение как руководство к действию, не пытаясь составить собственное суждение, тогда вы скажете коллеге, что считаете проект полной ерундой. Ни к чему хорошему это не приведет.

Вместо этого ваш Капитан получает результаты наблюдений Дозорного, но, прежде чем приступить к действиям, задает несколько вопросов. В таблице 10.1 представлены аспекты, которые должен учесть хороший Капитан, и несколько примерных вопросов, которые вам следует держать наготове.


Таблица 10.1


Капитан обеспечивает безопасность, сортируя информацию

Сортировка сообщений Дозорного – это один из способов, используемых Капитаном для обеспечения безопасности. На реальном корабле капитан следит за тем, чтобы на вас был надет спасательный жилет. Безопасность требует, чтобы люди передвигались по кораблю осторожно, медленно, внимательно.

Капитан внутри вас тоже следит за безопасностью. Это означает, что он наблюдает за контекстом и делает все необходимое, чтобы вы не причинили вреда себе, взаимоотношениям, работе, здоровью или репутации. Капитан заботится о вас.

Мы уже говорили, что никто из Большой четверки не должен действовать в одиночку. Капитан обращает особое внимание на это обстоятельство и следит за балансом сил, понимая, что каждый член Большой четверки всегда будет навязывать свои собственные любимые стратегии поведения.

Когда вы решите позволить Воину высказаться после долгого периода молчания, Капитан обязательно постарается уравновесить его влияние с помощью Любовника. В результате вы сможете говорить правду, но не станете доводить дело до разрыва взаимоотношений. Точно так же Капитан не захочет, чтобы вы оставляли дома Мечтателя или Мыслителя, когда один из них начнет высказывать свое мнение. Капитану нужно, чтобы вы говорили то, что вам хочется, и в то же время думали о последствиях. Капитан поможет вам проявлять благоразумие при выборе формулировок, тона и времени для важных разговоров.

Вот несколько примеров того, что могло бы необдуманно сорваться с вашего языка, если бы Капитан не заботился о вашей безопасности.


• «Я увольняюсь!»

• «Все кончено!»

• «Я знаю, что это сказал, но на самом деле никогда в это не верил».

• «Я все тяну на себе, а ты бездельничаешь

• «Неужели ты не видишь, что никто в нашей фирме не считает, что тебя сделают партнером?»

• «Тебе действительно нужны эти чипсы? Ты еще не наелся?»

• «А я тебе говорил».

• «Вы уволены».

• «Не хочешь, как хочешь».

• «Я знаю потрясающего маляра, который мог бы придать этому помещению приличный вид».

• «Она недостаточно хороша для тебя».

• «Почему ты всегда выбираешь роль доброго родителя, а мне всегда приходится быть злым»?

• «Почему ты думаешь, что занятия на кулинарных курсах пойдут тебе на пользу?»


Другими словами, не забывайте надевать спасательный жилет. Говорить то, что вы думаете, – хорошо. Делать это бездумно – плохо. Двигайтесь внимательно. И позволяйте своему Капитану выбирать безопасный курс.

Забота о безопасности особенно необходима в трех случаях.


1. Аффилиативная потребность. Человек, с которым вы разговариваете, для вас очень важен. Вы не хотите сказать что-нибудь такое, после чего у вас не будет пути назад.

2. Офисная политика. Вы разговариваете не с коллегами, а с людьми, которые выше вас по служебному положению. Если вы будете говорить начальству не то, что следует (или не так, как следует), это может повредить вашей репутации или стоить вам работы.

3. Угроза безопасности в буквальном смысле. Вы подвергаете риску свою реальную безопасность или благополучие. В некоторых случаях необдуманное высказывание (или сделанное без надлежащей подготовки) может быть чревато опасностью – эмоциональной, финансовой, физической или духовной. Когда вы оказываетесь в подобных обстоятельствах, пожалуйста, не импровизируйте. Подготовьтесь и, если нужно, посоветуйтесь с профессионалами. Они помогут вам составить план действий, который будет безопасным и благоразумным для вас и других вовлеченных сторон.

Капитан умеет использовать присутствие

Вернемся к морской метафоре. Капитан реального корабля использует панорамный взгляд на ситуацию, принимая во внимание приливы, ветер и присутствие поблизости других судов. Аналогичным образом, прежде чем решить, что делать, Капитан внутри вас отвлекается от действий, чтобы почувствовать, что происходит вокруг вас. В то время как ваш Дозорный наблюдает за тем, что вы думаете и чувствуете, Капитан оценивает окружающую обстановку.

Как он это делает?

Вам доводилось следить за спортивными мероприятиями с трибуны большого стадиона и ощущать витающее в воздухе возбуждение? Когда-нибудь в ходе публичного выступления, проведения презентации или семинара вы чувствовали, что вам нужно изменить тактику, потому что теряете аудиторию?

Некоторые люди считают эту способность чувствовать, что происходит, вполне естественной: «Ну да, вы изменили тактику выступления, когда увидели, что люди стали проверять электронную почту или поглядывать на часы. Вы поняли, что им скучно». На мой взгляд, это слишком упрощенное объяснение. Дело не только в способности вашего Мыслителя молниеносно обрабатывать информацию.

В подобных ситуациях вы применяете один из уникальных инструментов из арсенала Капитана – присутствие. Это означает, что вы настраиваетесь на окружающую вас обстановку, чтобы понять, как себя вести. Возможно, вы используете присутствие, чтобы настраиваться на то, что происходит вокруг вас, гораздо чаще, чем сами это осознаете.

Вспомните ситуации в отношениях с другими людьми, когда вы настаивали на обсуждении какой-нибудь важной темы, или моменты, когда вам хотелось поднять вопросы вроде тех, что перечислены ниже.


• Я думаю, тебе нужно проверить это пятно у тебя на спине.

• Тебе нужно активнее искать работу.

• Нам пора заняться планированием нашего выхода на пенсию.

• Ты хочешь, чтобы мы стали веганами, а сам продолжаешь есть мясо.

• Мы скоро не сможем себе позволить оказывать такую поддержку твоему брату.

• Меня беспокоит то, что мы больше не занимаемся сексом.

• Нашего сына, возможно, придется отправить в школу для детей с особыми потребностями.

• Нам нужно сообщить родственникам, что мы не просто «соседи по квартире».

• Пожалуйста, скажи нашей дочери, что она не должна так ко мне относиться.

• Мне бы хотелось, чтобы мы занялись исследованием нашей духовной жизни – вместе.

• Я больше не хочу детей.

• Мне кажется, у тебя интрижка на стороне.


В подобных деликатных ситуациях вы ведете себя особенно осторожно – ищете признаки того, что пока все идет нормально, что вы не зашли слишком далеко. Вы изо всех сил стараетесь почувствовать приближение к той черте, за которой ваш партнер выйдет из себя. Если вы ее перейдете, то в ближайшее время не увидите врача, никогда не откроетесь своим родственникам, не станете ходить вместе на занятия йогой. Или, что еще хуже, вас заставят дать обещание больше никогда не затрагивать эту тему. И тогда вы почувствуете, что увязли еще глубже, чем раньше.

Какую роль тут играет Капитан?

Вы знаете, что вести разговор будет Большая четверка. Один из внутренних переговорщиков выйдет вперед, чтобы высказать то, что вы хотите сказать. Это может сделать Любовник, если речь идет о вашем нежелании заводить детей. Вы знаете, что своим решением лишаете своего партнера надежды. Вперед может выйти Воин, чтобы заявить, что после стольких месяцев прозябания на пособии ваша вторая половина должна наконец начать зарабатывать деньги. Даже если «идеальную работу» найти сейчас невозможно, вы больше не можете в одиночку обеспечивать потребности семьи.

Конечно, реплики будут распределяться между членами Большой четверки, но лишь способность вашего Капитана чувствовать, как продвигается процесс, позволит вам узнать, как лучше всего вести себя в каждую конкретную минуту. Партнер готов с вами согласиться или категорически отвергает ваше предложение? Он прислушивается к вашим словам или пропускает их мимо ушей? Вы используете присутствие своего Капитана, чтобы понять, что происходит вокруг вас, внутри вас и с людьми, которые вам небезразличны.

Перейти на страницу:
Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*