Эрик Рот - Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений
А поскольку модель образовательного процесса независимых школ мало отличается от модели государственных школ, она имеет очень ограниченный «подрывной» потенциал. Это означает, что независимая школа не может предложить школьнику те знания, которые нужны именно ему, тогда, когда ему это нужно, за более низкую цену. А если бы ей это удалось, то школьники получали бы доступ к большему объему образования – то есть «потребляли» бы больше знаний.
Луч надежды: виртуальные школы и асимметрия стимулов
Вспомните, как мы говорили о том, что в учебных заведениях разного типа совершенно по-разному используется такая инновационная технология, как интернет-обучение – каждый вуз применяет эту технологию так, как этого требует его бизнес-модель. А теперь подумайте о том, каким могло бы быть компьютеризованное обучение в наших общеобразовательных школах. Каким будет эффект от применения этой технологии – «подрывным» или поддерживающим? Это зависит от того, какой будет стратегия самого учебного заведения, избравшего электронные формы обучения. Если использовать компьютер так, как это делают сегодня в школе – добиваясь чего угодно, но только не постепенного совершенствования нынешней модели учебного процесса – то такое использование имеет очень мало шансов на успех. Школьные учителя и администрация не собираются отказываться от своего могущества: они хотят и дальше контролировать систему образования. Родители и представители школьной администрации так и будут спорить о том, насколько удовлетворяет индивидуальные потребности ученика обучение с помощью компьютера. На сегодняшний день большинство школ используют компьютеры так, что это повышает стоимость образования: электронное обучение либо дополняет существующую систему образования, либо качественно ее подкрепляет{113}.
Но мы уже можем наблюдать некоторые «подрывные» инновации, ориентированные на новые рынки; причем эти разработки выступают в совершенно классическом варианте. Компания Apex Learning (основанная одним из создателей Microsoft Полом Алленом) разработала программный продукт, который позволяет школам предлагать некоторые углубленные курсы и тем самым готовить к поступлению в университет большее число учеников; сам курс, собственно, преподается через Интернет. Если школьник получает хорошую оценку на заключительном экзамене по такому курсу, то эта оценка засчитывается при поступлении в высшее учебное заведение. Большинство школ не предлагает углубленных курсов подготовки в университет. В некоторых школах преподается всего лишь небольшая часть из тех тридцати четырех углубленных курсов, по которым можно сдавать вступительный экзамен в вуз. В начале 2003 года компания Apex сообщала о том, что углубленные курсы через Интернет проходят 50 тысяч школьников в 48 штатах{114}. Возможно, в одной школе спрос на углубленные курсы недостаточно велик для того, чтобы держать в штате преподавателя соответствующей квалификации, однако несколько школ района вполне могут объединиться. Тогда один учитель сможет преподавать через Интернет тот или иной курс всем школьникам района, кто в этом заинтересован.
Сходным образом, Виртуальная средняя школа (ВСШ) Конкорд (штат Массачусетс) начала вести виртуальные занятия в 1996 году. К 2003 году в этой школе преподавали уже 120 учителей, читавших 120 курсов 3200 учащимся в 175 школах. ВСШ применила инновационную модель записи в школу: средние школы платят определенный взнос за членство в консорциуме. Практически каждая школа консорциума преподает какой-нибудь курс другим школам – членам консорциума. Школьники могут прослушать курс по творчеству Чарльза Диккенса, курс по истории войны во Вьетнаме или углубленный курс биологии для подготовки в вуз. ВСШ пользуется особым успехом в сельских районах и в школах городских окраин; 80 % входящих в консорциум школ насчитывают менее 1500 учащихся, а 27 % школ – менее чем 600 учащихся. Подавляющее большинство обучающихся – школьники начальных и старших классов. В консорциум входят в основном небольшие школы, которым с трудом удается обеспечить учебный минимум – по базовым предметам стандартной программы. Ни одна школа не может себе позволить нанимать учителей, чтобы преподавать какие-либо специальные предметы.
Можно ли назвать эту стратегию «подрывной»? Перед нами – явное асимметричное распределение. Apex Learning и ВСШ не предлагают курсов, которые хотели бы преподавать в общеобразовательных государственных школах. Более того, «подрывные» учебные заведения предлагают такие курсы, от которых в государственных школах с удовольствием откажутся, – учитывая то, в какие финансовые условия поставлены государственные школы. Да и впереди у государственных школ – тяжелые времена. И снова, год за годом, школам придется прибегать к простому и быстрому решению финансовых проблем – просто сократить какой-нибудь не самый важный курс. Но вместо того, чтобы полностью лишать учащихся доступа к знаниям в той или иной области, руководство школы может передать преподавание курса внешним поставщикам – компаниям, предлагающим интернет-обучение, таким как Apex или ВСШ. А вот у поставщика интернет-обучения, наоборот, будут стимулы для того, чтобы предложить как можно больше курсов с максимальной отдачей. Когда школа сталкивается с очередным сокращением бюджета и снова вынуждена отказываться от какого-нибудь курса, который посещает слишком мало учеников, поставщики интернет-обучения могут предложить свои услуги: «Тот курс, который вы передали нам в последний раз, пошел очень хорошо. Давайте мы будем вести и этот курс тоже». У поставщика интернет-обучения будут стимулы перехватить тот самый курс, от которого школа с готовностью откажется. А ведь электронное обучение совершенствуется. И когда финансирование школ снова будет сокращено, поставщики интернет-обучения уже подберутся совсем близко к базовым предметам учебного плана, подготовленного средней школой. Таким образом, это будет постепенный и вполне естественный процесс: школы отдают все больше предметов компаниям, предлагающим услуги обучения через Интернет. Виртуальные школы будут расти благодаря асимметрии стимулов, развивая при этом свою особую компетенцию – обучать большие группы школьников удобным для тех методом. В один прекрасный день руководители школ обнаружат, что лишь немногие предметы преподаются традиционным способом – в классе с учителем.
Как же будет выглядеть мир школы после того, как завершатся «подрывные» процессы? Ученики по-прежнему будут ходить в школу; но какой станет школа? В каждом классе – компьютеры для виртуальных уроков. Бóльшую часть времени учащиеся будут проводить на виртуальных занятиях. Школьные учителя будут вести только такие предметы, как музыка, драматическое искусство, физкультура. Учителя будут выступать скорее в качестве консультантов, помогая каждому ученику разработать индивидуальный план обучения{115}. Такая организация учебного процесса больше подходит ученикам, которые плохо поддаются обучению, но она поможет добиться нужного результата и прилежным школьникам. Учителя смогут больше времени посвятить практическим занятиям с каждым учеником по отдельности. К тому же подобная система дешевле обойдется налогоплательщикам. Никто не будет в проигрыше.
Если компьютерные технологии в образовании станут «подрывной» инновацией, предназначенной для новых рынков, то это изменит нашу среднюю школу; но если мы просто поставим во все классы множество компьютеров, то это не приведет ни к чему. Причина? Изменения, о которых мы говорим, не потребуют резких и рискованных политических или стратегических шагов от руководителей школ или родительских комитетов. Потребуется только одно: чтобы постепенно – одно за другим – принимались разумные решения. Мы хотим еще раз подчеркнуть, что эта «подрывная» инновационная разработка, подобно всем разработкам такого рода, практически не повлияет на школьное образование, если ее с самого начала будут встраивать в доминирующие модели. Единственный способ добиться успеха при помощи компьютерных образовательных технологий – это конкурировать с отсутствием потребления, а затем пробираться – шаг за шагом, последовательно принимая обоснованные решения – к ядру школьного образования. Если компании, предлагающие обучение через Интернет, пойдут по такому пути, то мы в результате будем иметь больше возможностей в сфере образования и лучшее качество обучения; кроме того, учителя будут довольны, а затраты снизятся.
Силы, движущие «подрывными» процессами, уже влияют на сферу образования. Новички, подобные Университету Финикса, пользуются асимметричным распределением стимулов, и число их студентов растет. Новички предлагают свои услуги тем клиентам, в которых не заинтересованы традиционные университеты, и эти услуги просты и удобны. Такие вузы будут совершенствовать свою работу, и накапливать особую компетенцию, приспосабливая учебный процесс к потребностям индивидуальных клиентов. Благодаря корпоративным университетам все больше сотрудников компаний будут получать доступ к образованию, причем в программах корпоративного обучения будут учитываться проблемы, с которыми сталкиваются студенты в повседневной практике. Общинные колледжи будут максимально эффективно давать базовые знания потребителям со скромными запросами, – с тем чтобы эти люди могли учиться дальше. Иными словами, в отрасли присутствуют явные признаки изменений, которые говорят о том, что в будущем система образования станет совсем другой.
