Роберт Рингер - Привычки на миллион. 10 простых шагов к тому, чтобы получить все, о чем вы мечтаете
Перефразируя Виктора Франкла, эксперт – это всего лишь человек, который уже не видит леса правды за деревьями фактов. Если вы хотите разозлить эксперта – или любого разрушителя, – просто докажите ему, что он не прав. А еще лучше, если вы хотите улучшить свои шансы на достижение позитивных результатов, вы должны, следуя привычке, полностью убрать его из своей жизни.
Галлюцинатор
Галлюцинатор – это обычно просто потенциально безрассудный человек. Его самообман настолько велик, что ведет его из состояния галлюцинаций совершенно в другое измерение.
Помню, в начале восьмидесятых я посетил одного автора финансовых информационных бюллетеней, которого я всегда подозревал в том, что он галлюцинатор, но я не знал его достаточно хорошо, чтобы быть в этом уверенным. Он добился некоторой известности своими пессимистичными прогнозами, и в результате галлюцинаторные клетки его мозга начали «играть мускулами». В ходе нашей беседы он смотрел вверх и вдруг сухо заметил: «Недавно у меня было видение, что я стану президентом Соединенных Штатов».
Думая, что он шутит, я ответил, подыгрывая ему: «Здорово, а вы уверены, что хотите эту должность?»
Тогда он посмотрел прямо на меня – его глаза полуприкрылись, как у человека, который только что вернулся из космического путешествия, – и ответил: «Это уже свершившийся факт. Видение отчетливое; колесо истории запущено. Я не смог бы сейчас его остановить, даже если бы захотел».
Я был уже готов тихо рассмеяться и опередить его, подав еще одну смешную реплику, но мой рот закрылся, когда я увидел его отсутствующий взгляд. Он снова пустыми глазами воззрился куда-то вверх, после чего я стал прикидывать расстояние между собой и дверью. «Э-э, – подумал я в ужасе, – этот парень говорит серьезно. Он и впрямь верит в то, что будет президентом!» Не стоит говорить о том, что у него было больше скелетов в шкафу, чем в Форест-Лаун (частное кладбище в северном пригороде Лос-Анджелеса, более 250 тысяч могил. – Пер.). Его представление о реальности было таково, что он станет президентом. Точка.
Суфийский поэт Джалалуддин Руми однажды написал, что даже Иисус убежал от глупца, сказав: «Я могу сделать слепого зрячим, дать слух глухому, заставить хромого бегать и поднимать людей из мертвых, но я не могу отвратить глупца от его глупости». Раз так, то было бы разумно с вашей стороны завести привычку держаться подальше от галлюцинаторов.
Лжец
Вспомните определение честности: абсолютный отказ от лжи, воровства, мошенничества или обмана в любой форме. Я уже подробно обсуждал это в пятой главе, особенно различные виды лжи, так что нет нужды приводить еще примеры. Здесь важно подчеркнуть, что у вас есть право – кто-то может сказать «обязанность» – настаивать на том, чтобы и другие люди в вашей жизни придерживались тех же высоких принципов, что и вы.
Я также не устаю повторять, как легко в этом ввести себя в заблуждение. Вы должны завести привычку обращать внимание на то, что люди делают, а не только на то, что они говорят. Это приводит к проблеме, нужно ли реагировать на людей с чрезмерным восторгом и верить им на слово. Хотя это и может показаться благородным жестом, лучше будет сосредоточить свою энергию на людях, которые постоянно демонстрируют свою честность и не нуждаются в кредите доверия. Лучше всего придерживаться следующего правила: когда вы в ком-то сомневаетесь, держитесь от него подальше.
Грубиян
Грубиян сосредоточен исключительно на себе. Он редко – если вообще когда-нибудь – говорит пожалуйста или спасибо. Он почти всегда опаздывает на встречи. Он регулярно прерывает телефонные разговоры, прося собеседника на другом конце провода извинить его, пока он обсуждает что-то с кем-нибудь в своем офисе. Он резкий, равнодушный и неучтивый. И, кроме того, он никогда не перезванивает, даже пообещав это сделать. Очевидно, деловой пустозвон может также быть квалифицирован как грубиян.
Обычное оправдание грубияна (следующее за многословными и цветистыми извинениями) в том, что он не перезвонил вам, – он был чрезмерно занят, и у него просто не было на это времени. Из-за своей эгоцентричной психики он не понимает, что это – двойное оскорбление. Во-первых, рассказывая вам, насколько сильно был занят, он явно подразумевает, что вы не заняты. Лично я считаю, что люди, которые подробно рассказывают о том, насколько они заняты, звучат как непрофессионалы. В реальном мире, надо полагать, все, с кем я имею деловые контакты, занятые люди. Во-вторых, фраза «У меня не было времени» подразумевает, что вы у него не на первом месте в списке важных персон и ваши шансы получить результаты от общения с таким человеком весьма невелики.
Наверное, самая прагматичная причина, по которой стоит придерживаться привычки не впускать в свою жизнь грубияна, состоит в том, что поддерживать деловые контакты с ним нерезультативно. Если вы нацелены на успех, у вас нет времени выслушивать, как сильно занят другой человек. Вас должно гораздо больше волновать то, насколько заняты вы сами, потому что, не ставя об этом в известность грубияна, вы, вероятно, имеете для него гораздо меньше времени, чем он – для вас. В таком свете это становится вопросом самоуважения, потому что человек, который не ценит свое время, не ценит и самого себя.
Скряга
Скряга – это двоюродный брат бурильщика, но с гораздо меньшим интеллектом. И хотя он не способен это увидеть, он постоянно несет убытки из-за навязчивой идеи сэкономить на мелочах, будучи при этом расточительным в крупном.
Некоторое время назад один мой коллега позвонил мне насчет книги, над которой он работал и считал ее будущим лидером продаж. (Примечание: чтобы понять эту ситуацию, следует понимать, что каждый автор всегда работает над книгой, которая, по его глубокому убеждению, будет бестселлером, если ему удастся ее опубликовать.) Ему было известно о моем опыте издания собственных книг и работы с другими издателями, и он хотел знать, не могу ли я встретиться с ним и дать ему какой-нибудь совет. Так как у нас имелся общий друг, я согласился сделать это, но сказал ему, что мне нужно свериться со своим календарем, и пообещал перезвонить.
Прежде чем наш разговор по телефону закончился, он упомянул, что несколько лет назад написал и сам опубликовал брошюру в мягкой обложке о практических и материально-технических аспектах проведения семинаров. В ходе своей карьеры я, как и всякий другой писатель и оратор, раздал тысячи бесплатных экземпляров своих книг и аудиозаписей не только своим друзьям и знакомым, но и в качестве жестов доброй воли в интересах бизнеса. Поэтому я без раздумий сказал своему собеседнику, что с удовольствием возьму у него экземпляр его брошюры.
Как говорится, все когда-то случается в первый раз. Тоненькая маленькая книжица прибыла с почтой через несколько дней, и к ней прилагался счет. Счет включал 9,95 доллара за книгу и 3 доллара за пересылку и доставку! Первым моим побуждением было посмеяться. Послание этого крохобора было ясным: «Заплатите мне за мою брошюрку, включая пересылку и доставку, а затем дайте мне бесплатно информацию об издании книг, которая мне нужна». Если бы этот скряга предложил мне заплатить только за свою книгу, то это, возможно, сошло бы за заурядную смешную историю про скупердяя. Но пересылка и доставка? Это история о настоящем легендарном крохоборстве.
Скряга также демонстрирует замечательный талант притворщика: делает попытку схватить счет, чтобы расплатиться за обед, промахивается, начинает притворно кашлять и отворачивает голову. Потом, когда вы рефлекторно делаете движение рукой в сторону счета, он немедленно говорит нечто вроде: «Вы уверены?» За этим очень быстро следует: «Что ж, ладно. Очень любезно с вашей стороны. В следующий раз я угощаю». Как и бурильщик, скряга ничего не может с собой поделать. Это психологическое заболевание; он не способен измениться.
Законник
И наконец, мы дошли до постоянного чемпиона мира в тяжелом весе среди людей-пиявок – законника, которого обычно называют «адвокат», «юрист» и различными непотребными словами. Законник – это тот вездесущий гуманоид, который всеми воспринимается как ответ на большинство человеческих проблем, как реальных, так и воображаемых. С учетом того, что он держит постоянное первенство, я щедро приберег для него немало места, подобающего его высокому статусу.
Несколько лет назад я увлекался тем, что по-королевски обеспечивал своего юриста: возил его по стране первым классом, размещал в самых лучших отелях, водил его в самые изысканные рестораны. Я тратил на него бесконечные часы, шутя и смеясь, беседуя о спорте, философствуя и – да! – иногда обсуждая юридические вопросы.
