Аарон Бирман - Казино изнутри. Игорный бизнес Москвы. От расцвета до заката. 1991-2009
Важность функции системы видеонаблюдения оценили не сразу. Когда эта служба только зарождалась, на работу брали буквально людей с улицы. В том, что именно так происходило в казино холдинга, мы с вами сейчас убедимся.
Глава 3. «Альтаир»
Операторы машинного доения
Ой вы, гой еси, добры молодцы да красны девицы!
Расскажу я вам старо предание о работнике дюже счастливом,
Что подался работать в кассирушки, невзирая на убеждение,
Что работа эта нелегкая больше тетушкам разным подходит;
И негоже ему, красну молодцу, уподобиться барышням милым
И сидеть у оконца резного, наблюдая, как публика праздная
Выставляет себя на потеху, веселяся в хоромах боярских.
Вот однажды к нему, грустящему, подошел мужичок развеселый:
Удивить решил он кассирушку и достал из кармана монету
Цвета розова, достоинства крупнова!
Обомлел тогда наш кассирушка, не поверил очам своим ясным:
Где же взять ему столько денюшек,
Чтобы свадить скорее противного, развеселого, удалого
Мужичонку, в игре счастливого?
И пришлось ему все загашники перетресть с усердием деланым,
И вывалить окаянному всю наличность, в кассе лежащую…
А наутро, нежданно-негаданно, пришла беда его горько-плаксивая
И молвила слово грустное, дескать, пугало ты — кассирушка,
Перепутал ты овощ горький с лошадиными вожжами крепкими:
Передал ты денежек барских в руки вражески в огромном количестве,
И держать предстоит тебе слово ответное пред лихими хлопцами дюжими,
В просторечье бандитами званными…
Понаехали тут бандитушки и пытать его стали с пристрастием:
«Ты поведай нам, дурачинушка, отчего ты подался в кассирушки?
Обладал ли ты умыслом тайным иль — лошара ты позорная
И глаза твои затуманены?
Аль напился водицы ты огненной и дуплить перестал полянушку,
Трын-траву ли косил целый вечер, а сегодня еще не в сознании?
Как ты мог, чучелинушка старая, перепутать пятьсот целковых
И отдать вместо них пятитысячник?
Где же взять тебе столько рубликов,
Чтобы, барина не тревожа, да загладить вину свою страшную?
Может, проще не мыслить лукаво и придумать тебе наказание,
Чтоб другим пошло в назидание, и с тобой, горемыкой несчастным,
Разобраться уже окончательно?»
И сидели хлопцы-бандитушки и гадали, чего же им выдумать:
То ли в пол закатать цементный или вывести в чисто поле
И устроить потеху смешнейшую — пострелять по мишени пулями
И попавшему выдать награду?
И взмолился тут наш кассирушка:
«Вы, бандиты, хлопчики лютые, не нуждаетесь ни в чьей помощи,
Но смогу пригодиться вам в будущем — сослужу я вам службу полезную!
Не казните меня жуткой смертию, отпустите домой, пожалуйста!
Заждалась меня тама женушка (или муж то был — нам неведомо)!
А служить я вам буду исправно вплоть до полного искупления!»
Призадумались братцы-бандитушки и решили: «Пусть будет по-твоему!»
Посадили его в темну комнату, что без окон совсем и без света.
И велели смотреть неотрывно на картины кругом стоящие,
Чтоб трудом своим скорбным и праведным компенсировать все убытки,
Что нанес он их барину доброму…
И с тех пор наш глупый кассирушка все сидит в темноте и печали
И не видит ни света он белого, ни другой человеческой радости.
Лишь общается он с картинами и тоскует себе в одиночестве,
Потому что прозвали его отныне оператором чудодоения,
Тьфу, ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ!
Вплоть до официального закрытия казино в 2009 году в штате сотрудников видеонаблюдения холдинга, на который работал Аркадий, не было ни одного профессионала! На эту должность брали кого угодно, только не людей, прошедших дилерскую школу и понимающих все внутренние процессы в казино. Почему-то руководство офиса не особо заморачивалось этим вопросом, ибо считало, что достаточно провести легкий инструктаж по знанию правил игр и вооружить человека калькулятором для успешной работы.
В казино «Посланник» одно время на этой должности работал младший брат Бориса, того самого пит-босса из «Государя», которого Стив Пайп прозвал Борис Bag of shit в силу невозможности произнесения длинной и трудновыговариваемой фамилии и, как ему казалось, некой ее созвучности с этой английской фразой. Илья был очень колоритным персонажем: отсидел приличный срок за разбой. Чтобы оградить его от чрезмерной свободы, способной привести к рецидиву, и дать возможность честным трудом зарабатывать себе на хлеб, Борис, теперь уже работник офиса, устраивает его на эту непыльную работу. Он стал третьим представителем их славной династии — в «Государыне» на позиции дилера работала жена Ильи, зарабатывая деньги на содержание их ребенка, пока ее супруг отбывал наказание. Вы думаете, ему нравилась его работа? Конечно да! Ничего не делаешь и получаешь хорошую зарплату. А сколько интересных знакомств можно завести!
Шило в мешке не утаишь: просидев у мониторов года три, Илья устал от такой скромной стабильности жизни, он захотел всего и сразу, уволился, и, как следствие, — новая ходка. Одним из его напарников был врач скорой помощи. Он даже умудрялся совмещать обе работы, благодаря графику сутки-трое. В один день людей откачивал, в другой — набирался сил, отдыхая в мониторной.
Скажите мне на милость, что они могли увидеть? Как, не обладая необходимыми знаниями, можно контролировать игру? Или единственной их задачей было пресечение банального воровства фишек? Не слишком ли высокая цена за то, что можно купить, единожды заплатив? Имеется в виду рамка, реагирующая на металлические предметы. Такие установлены при входе в аэропорты и вокзалы.
Как-то побывав в комнате видеонаблюдения в «Альтаире», а она была спрятана «за нарисованным очагом» — дверь в комнату закрывало большое зеркало так, что непосвященный человек не смог бы догадаться, что за зеркалом еще что-то есть, Аркадий увидел, как проводят рабочее время операторы. Читая книжку и попивая чаек с сигареткой, редко посматривая в сторону экранов, оживая лишь во время каунта, когда нужно активно нажимать на кнопки калькулятора, чтобы сосчитать результат стола, либо по просьбе менеджера, при возникновении необходимости отмотать назад и просмотреть вновь какую-либо ситуацию. Опытные менеджеры догадывались об их реальных знаниях и способностях и, не доверяя им в полном объеме, шли и смотрели интересующий момент самостоятельно.
Мы еще вернемся к работе видеонаблюдения и расскажем о том, как правильно организовать работу этой службы, кого и зачем набирали на позицию операторов видеонаблюдения в московском Лас-Вегасе, и обсудим те дополнительные знания, которыми должен обладать кандидат на эту работу, помимо традиционного представления, что камера всего лишь «смотрит в мир».
О бедном кассире замолвите слово
Существуют профессии, которые очень явно подчеркивают разделение полов. Вот и в казино на должности официанток и кассиров в большинстве своем брали представительниц слабого пола. Ни в одном казино мира я не видел мужчину с подносом, исполняющего заказ посетителя. То же касается и кассиров. За все время, проведенное в игорном бизнесе, Аркадий вспоминает только о трех представителях сильного пола, решивших попробовать себя в этом качестве.
О печальной судьбе одного из них мы уже вам поведали. Вынужденный расплачиваться за ошибку, он переквалифицировался в операторы видеонаблюдения. Зарплата на новой должности равнялась примерно 300 долларов, половину из которых он отдавал на покрытие долга в 4500 в американской валюте. Несложно сосчитать, что, приняв подобные условия, он подписался практически на «вечную службу».
Ничего конкретного про его сексуальные наклонности Аркадий точно утверждать не мог. Внешних факторов, указывающих на его принадлежность к секс-меньшинствам, тоже не наблюдалось: нельзя же считать человека геем в силу вялого рукопожатия, тихого голоса и пронизывающей насквозь все его тело нерешительности. (Может, она появилась после душещипательного разговора с «крышей» казино, кто знает?)
Зато в ориентации двух других персонажей не сомневался никто. Еще со времен первой школы крупье казино «Государь» из общего числа молодых людей выделялся юноша по имени Алексей Чайкин. Он не подошел ни к одному из учителей-англичан, а после непродолжительного разговора с Рэем его отправили к китаянке, жене Мишеля Давида, отвечающей за подготовку кассиров. Его карьера на этом поприще развивалась крайне удачно и стремительно: уже через сравнительно короткий период времени он попал в новое казино, открывшееся напротив Большого театра, а спустя какое-то время стал его старшим кассиром и в этой должности встретил закон, запрещающий игорный бизнес на территории РФ. Он никогда не участвовал в дилерских пьянках и тусовках, не совершал набеги на «лоховник», во время вечеринок старался быть поближе к Рэю. Он и не скрывал, что с гораздо большим удовольствием пообщается с представителем сильной половины человечества, потому что девушки его просто не интересовали.
