Аарон Бирман - Казино изнутри. Игорный бизнес Москвы. От расцвета до заката. 1991-2009
А главным является то, что делая «позднюю ставку», под фишками своего цвета он спрятал тот самый «счастливый» четвертак, якобы принадлежавший другому игроку! А дилер с инспектором этого не видели и сняли, как позднюю ставку, только его фишки!
(На рулетке каждый из игроков выбирает свой цвет, для того чтобы делать ставки по полю и не путать их со ставками других игроков. Один игрок может выбрать для себя фишки только одного цвета. Дилер маркирует денежный эквивалент за одну фишку на специальном «дереве» — пластиковой табличке, в которой расположены по одной фишке каждого из возможных цветов, представленных на данной рулетке, располагая под ним кэшевую фишку соответствующего номинала — по пожеланию игрока и в соответствии с его финансовыми возможностями. Таким образом удается избегать путаницы, чья это ставка и сколько стоит фишка данного цвета.)
Именно на это и рассчитана афера: создается впечатление, что четвертак (как в данном случае) или фишка/фишки другого цвета, но более крупного номинала уже были поставлены другим игроком, не имеющим ничего общего с нарушителем игровой дисциплины и тем более — с его фишками минимального достоинства.
Именно об этом поведала Елена генеральному менеджеру, принеся с собой карточки с фотографиями жуликов. (Вы помните, что уже во всех казино существовала регистрация посетителей и, когда приходил гость, девушка-ресепшенистка приносила пит-боссу карточку с его фотографией и полями для служебного заполнения. Позже, с развитием научно-технического прогресса, карточки ушли в прошлое и вся информация о посетителях высвечивалась на экране компьютера, установленного как на пите[26], так и в менеджерской).
Как говорил один известный детектив, работа правоохранительных органов оценивается количеством раскрытых преступлений. В данном случае предотвратить мошенничество не удалось, но завуалированное преступление было раскрыто и установлен состав группы злоумышленников. Кто предупрежден — тот вооружен. Но у Йена на этот счет оказалось иное мнение. Он посчитал, что налицо — явная недоработка со стороны пары пит-босс-менеджер. И дабы стимулировать дальнейшую безошибочную работу, их необходимо публично наказать, вычтя из зарплаты 100 и 200 долларов соответственно — чтобы не расслаблялись и внимательнее относились к выполнению должностных обязанностей. Другие, видя печальный опыт своих коллег, продолжат оставаться в тонусе и не совершат подобных проступков.
Сколько людей — столько и мнений. Узнав о вынесенном приговоре, пит-босс подошел к Йену и поинтересовался:
— Представляешь, если бы мы не рассказали тебе о случившемся, а в следующий раз эти же ребята вынесли казино на более существенную сумму, ты был бы рад?
Йен надолго задумался, но не нашелся что ответить. Тогда пит-босс продолжил:
— Лично я, если случится подобная ситуация, буду молчать. Мои деньги целее будут, а на общественные мне наплевать.
Йен загрустил и ушел. Но штраф не отменил.
Примерно через месяц в ночную смену раздался телефонный звонок на пит. К телефону подошел тот самый пит-босс, которого оштрафовали на 100 долларов. Звонили с ресепшен, девушка сообщала, что пришли гости, внесенные в черный список, и она не может их пропустить. А они требуют объяснений менеджмента, почему им запрещают игру? Подойдя к стойке регистрации гостей, пит-босс решил проблему и сразу же поднялся в казино, держа в руках карточки этих посетителей. Когда Йен поинтересовался, что заставило его покинуть игровой зал, молодой человек аккуратненько разложил перед ним четыре карточки. Это были те самые «актеры», так искусно разыгравшие представление с залитием пивом игрового стола. Они явно хотели повторить трюк, и были несказанно удивлены, что их смогли вычислить.
Статистические показатели
С введением обязательной регистрации гостей хозяева игорных заведений также озадачились вопросами статистики. Их стали интересовать следующие аспекты:
— сколько времени проводит посетитель в казино;
— сколько денег он разменивает;
— играет ли он исключительно «на свои» или умудряется занять у друзей, с кем он вместе пришел, или пристает к другим гостям с просьбой о займе;
— в какие игры, представленные в казино, играют люди;
— величина средней ставки;
— результат посещения (сколько человек выиграл или проиграл за свой визит).
Именно для сбора статистических данных и появились «карточка гостя» для внутреннего (служебного) использования: карточка с фотографией посетителя, номером клубной карты (клубная карта выдавалась сразу же после процедуры регистрации при первом же посещении; клубные карты делились на простые, привилегированные и золотые; в зависимости от результатов и интенсивности посещений их могли заменить на карту более высокого ранга, дающую больший набор льгот и привилегий; при последующих визитах необходимость в наличии паспорта отпадала — достаточно предъявить клубную карту) и графами для служебного использования. Выглядели они примерно вот так:
Обязанность ее заполнения возложили на пит-боссов. Эта информация ежедневно с результатами закрытия игровых столов и работы казино за сутки переправлялась в офис.
Но, к сожалению, а может быть, к счастью, понимание одного и того же процесса или восприятие той или иной ситуации у разных людей может быть диаметрально противоположным. Поэтому, во избежание путаницы и недоразумений, мы дадим ряд определений терминов, используемых в казино для статистической отчетности.
DROP — сумма разменянных на игру денег (помните историю про цыган с их нарисованными долларами и drop box, куда складывались обменянные за столом деньги?). Пример: пришел в казино клиент, разменял в кассе 200 долларов, поставил их на красное, проиграл и ушел. Его drop составляет 200 долларов. Некоторые московские игорные заведения для упрощения процедуры подсчета drop ввели в обращение дроповые фишки, выдаваемые при обмене денег и отличающиеся от игровых цветовой гаммой.
FALSE DROP — ложный drop. Очень важно уметь отличать его от реального drop. Пример: пришел в казино клиент, разменял в кассе 200 долларов, поставил их на красное, выиграл. Поставил еще и опять выиграл. Пошел в кассу и забрал 400 долларов, вернулся на рулетку, поставил 200 на красное и проиграл. Фишки закончились. Пошел в кассу, разменял 200 долларов — вот эти 200 долларов и являются ложным drop — деньгами казино, снова пущенными в игру.
CHIPS IN — фишки, пущенные в игру. Пример: пришли в казино Вася и Петя. Разменяли в кассе по 200 долларов каждый. Пошли на рулетку, и Вася поставил на красное, а Петя — на черное. Выпало черное. Вася проигрался, а Петя — удвоился. У Васи нет больше наличных денег, но есть желание продолжить игру, и он одалживает у Пети 200 долларов только что выигранными фишками. Вот эти 200 долларов, одолженными фишками, и являются для Васи так называемым CHIPS IN, а вот для Пети они будут записаны в графу CHIPS OUT — фишки, выведенные из игры конкретным игроком.
У Йена, как у любого нормального генерального менеджера, тоже имелись свои «заморочки». И они были напрямую связаны со статистикой. Именно основываясь на ее данных, он назначал размер вознаграждения для каждого из менеджеров, определяя вклад его смен в общий результат казино за месяц.
Худшие показатели были у Толяна. И тому есть логичное объяснение: он постоянно работал только в дневную смену. А днем клиенты заходили не часто, так что в случае самого элементарного проигрыша даже небольшой суммы вероятность отыграться была крайне невелика. Например, придет человек, поменяет 200 долларов, выиграет столько же и уйдет. А у Толяна drop = 200 и результат = –200. Смена имеет –100 %. И больше посетителей нет. А тут еще с утра пораньше в «Марракеш», по дороге домой, несколько раз в неделю, и почему-то всегда в смену Толяна, из своего казино White Lion повадился наведываться Николай Садулович.
Николай Садулович
Дядя Коля — White Lion
Проиграть решил мильон.
Он был, есть и будет живой и самой настоящей легендой московского игорного бизнеса. О нем, как гениальном управляющем, складывали легенды. Слава не то что шла — летела впереди него.
В «Марракеш» он приезжал рано утром. Всегда в сопровождении своего бессменного и надежного друга Евгения, которого все называли Аароном, памятуя о его еврейском происхождении, а также обязательной свиты из числа товарищей и хороших знакомых. В шутку Садулыч, а именно так звала его за глаза вся игроцкая Москва, говорил, что Аарон — это его кошелек. На самом деле в такое трудно поверить, но это — чистейшей воды правда: кошельком для него служил… багажник автомобиля! Были свидетели, своими глазами видевшие, как он отправил еще одного своего товарища принести «немного денег» из багажника…
