Татьяна Тарасова - Управление человеческими ресурсами
1. Разработка и оформление необходимой кадровой документации.
2. Своевременная обработка поступающей документации по персоналу.
3. Регистрация, учет и текущее хранение документов по персоналу.
4. Разработка, согласование, печатание документов по кадровым вопросам.
5. Доведение кадровой документации до соответствующих работников для исполнения.
6. Контроль за исполнением документов.
7. Подготовка кадровых документов к сдаче в архивы (организации, ведомственный, государственный).
Виды документации, используемой в управлении персоналом1. Организационная документация (устав организации, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о персонале, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции).
2. Распорядительная документация (приказы по основному производству, постановления, распоряжения, указания, решения).
3. Информационно-справочная документация (письма, факсы, телеграммы, протоколы, докладные и объяснительные записки).
4. Документация по личному составу – приказы на прием, увольнение, перевод, о предоставлении отпуска.
Прием на постоянную работу нового сотрудника сопровождается оформлением следующих документов:
1) резюме – краткая информация о себе;
2) анкета – обобщающий документ, дающий необходимые сведения о работнике (все записи должны быть подтверждены документально, данные проверяются инспектором отдела кадров, заверяются его подписью и печатью);
3) заявление о приеме на работу – составляется в произвольной форме, пишется от руки, но организация может иметь заранее разработанную трафаретную форму. Писать рекомендуется на бумаге формата А4.
В заявлении указывается должность, структурное подразделение, куда просит принять на работу заявитель, место проживания заявителя и условия приема. Заявление подписывается и датируется.
Задание 1. От собственного имени заполните резюме по структуре, приведенной в приложении 4.
Методические указания
Если кандидата заинтересовала информация о работе в рекламном объявлении, предоставляется резюме.
Резюме – это краткая информация о себе, предоставляемая работополучателем работодателю.
Резюме должно быть кратким, но при этом максимально информативным. В нем не должно быть длинных предложений и пассивных форм.
Структура резюме1. Ф.И.О., адрес, телефон;
2. Личные сведения – возраст, семейное положение;
3. Цель – на какую должность претендуете, ваши пожелания по поводу будущей работы;
4. Образование (указывается в обратном хронологическом порядке):
– наименование вуза, факультет, специальность, основные дисциплины, год выпуска;
– также указывается любое дополнительное образование;
5. Опыт работы (указывается в обратном хронологическом порядке);
– годы работы, название организации, должность, основные обязанности;
6. Специальные способности: навыки работы на компьютере, знание иностранных языков;
7. Дополнительные сведения;
– наличие водительских прав, общественная деятельность и т. д.
8. Интересы (хобби);
9. Рекомендации.
Задание 2. Написать заявление о приеме на работу.
Образец заявленияЗадание 3. Найдите ошибки в оформлении приказа. Укажите их. Приведите правильный вариант его оформления.
В связи с приказом директора от 21.07.2012 г. № 44 «О реорганизации службы делопроизводства»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в штатное расписание аппарата организации следующие изменения:
1.1. Добавить в состав службы делопроизводства должность секретаря-референта в составе одной штатной единицы с должностным окладом 12500 рублей 00 коп. без персональных и прочих надбавок;
1.2. Увеличить месячный фонд заработной платы на 12500 рублей 00 коп.
1.3. Контроль за исполнением приказа возложить на зам. директора Козлова А.М.
Задание 4. Перед вами части должностной инструкции бухгалтера одной из компаний (приложение 5). Соберите должностную инструкцию, расставив ее элементы в правильном порядке. Найдите те части, которые не относятся к должностной инструкции бухгалтера.
Занятие 5
Адаптация персонала
Адаптация – это процесс знакомства сотрудника с деятельностью организации и изменение его поведения в соответствии с требованиями среды.
Основные аспекты адаптации:
– психофизиологический – приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, условиям труда;
– социально-психологический – приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе;
– профессиональный – постепенная доработка трудовых способностей (проф. навыков, доп. знаний, навыков сотрудничества);
– организационный – усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, понимание особенностей организационного и экономического механизма управления организацией.
Адаптация является вторым неотъемлемым шагом после принятия сотрудника на работу. В пользу адаптации красноречиво говорят следующие цифры. Порядка 80 % людей, уволившихся в первые полгода-год работы, принимают решение об уходе из компании в первые 2 недели. Целью системы адаптации в целом является снижение издержек организации за счет следующих факторов:
− ускоренный процесс вхождения нового сотрудника в должность:
− сокращение уровня текучести кадров;
− уменьшение количества сотрудников, не прошедших испытательный срок;
− уменьшение количества сотрудников, покинувших компанию в течение первого года работы.
Проведение адаптации вновь принятого сотрудника позволяет ему войти в рабочий процесс организации. Однако в ходе адаптации могут быть выявлены и недостатки сотрудника, мешающие его эффективной работе на новом месте. Здесь возможны два варианта действий. Первый: дать сотруднику доработать до конца испытательного срока, а затем уволить его как не подходящего на данную должность. Второй: организовать в той или иной форме обучение сотрудника. Использовать данную технологию могут как линейные руководители, так и служба персонала.
Задание 1.
Предложить варианты поведения новичка на новом рабочем месте в зависимости от ситуации.
Ситуация 1.
Я только что устроилась на работу. Мне очень важно произвести в коллективе хорошее впечатление. Существуют ли какиенибудь способы это сделать?
Ситуация 2.
Я недавно устроилась на работу. Меня сразу же начали «подавлять авторитетом» более опытные и старшие по возрасту коллеги. Меня это не устраивает. Как вести себя в этой ситуации?
Ситуация 3.
Я работаю в компании уже третий месяц, но коллеги продолжают относиться ко мне настороженно и несколько холодно.
Как завоевать их внимание и доверие?
Ситуация 4.
Первый день на новом рабочем месте. Как построить поведение на рабочем месте?
Задание 2.
1. Проанализируйте поведение и действия мастера по отношению к молодому рабочему.
2. Дайте психологическую оценку первого рабочего дня новичка.
3. Определите целесообразное поведение и действия мастера в данной ситуации.
Ситуация «На молочный комбинат пришел новичок»Леонид Ковшов, выпускник сельскохозяйственной академии, пришел на комбинат за полчаса до смены. Накануне в отделе кадров ему дали телефон мастера цеха цельномолочной и диетической продукции, на участке которого ему предстояло работать. Минут десять он пытался дозвониться до проходной, пока, наконец, не застал мастера на месте. «Направили ко мне?» – спросил тот. «Через 10 минут планерка – подходи к этому времени», – и повесил трубку. Молочный комбинат был большой, незнакомый. Только через 15 минут Ковшов разыскал свой цех. Все рабочие уже успели получить задания, и он услышал лишь, как мастер «настраивал» всех на выполнение срочного задания, то уговаривая, то угрожая. Когда все ушли, мастер заметил новичка: «А, это ты? Пойдем к стерилизатору».
Они долго пробирались по цеху, пока не подошли к аппарату, который стоял несколько в стороне. Аппарат (это было видно) был новый.
– Что, приходилось работать на таком?
– Нет…
– Новенький, только три месяца, как получили. Видишь, сразу тебе доверяем. Ты прибери пока здесь, подготовь аппарат к работе, а я минут на двадцать к начальнику цеха сбегаю, после потолкуем, что к чему.
