Bash.org.ru IT - Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1 – 800
#625: Подземный стук
27 февраля 2009, 09:00. рейтинг: 957
Вот народ, честно, до того, как пошел работать админом, не понимал стеба над бухгалтерами. Но уже все оценил... И эта история, наверное, могла случиться только у истинных бухгалтеров.
Итак. Выдергивают меня с раннего утра на работу (а я, в принципе, должен был в этот день прийти после обеда, работаю на полставки... повезло им, что в уни вере не было ничего), говорят: "У бухгалтеров не работает компьютер, и из-за этого – вся сеть, не могут делать отчет, все горит, срочно!". Кстати, комп тот не сервак, но без него сетка реально не работает. Но это другая тема.
В-общем, прихожу я. Смотрю – комп на загрузке пишет, что нет ntoskrnl. И что это такое? Я подумал, что либо кто-то что-то лишнее удалил, либо винт сыпется. Проверил винт – все ок. Ну, думаю, полезу через консольку с виндячего инсталл- диска... на этом счастливом моменте перестает работать клава, а после бута в биосе говорит: "Родной, ключик-то поверни, залочили клаву твою". И тут я смутно вспоминаю, что с неделю назад у них мышь глючила... выдергиваю я ее, и... что бы вы могли подумать? Правильно, все отлично работает. Сменил мышу – оставил счаст ливых бухов с рабочим компом.
До сих пор пытаюсь понять, каким боком к этому относится ntoskrnl...
#626: Опаздывающее время
27 февраля 2009, 09:00. рейтинг: 1863
Прихожу как-то раз домой, иду к компу, краем глаза заглядываю на свич, валя ющийся на полу рядом, и впадаю в панику – свич не просто моргает, он просто раз рывается между линком и моим компом. В недоумении гляжу на свойства сети (винда- ХР) и вижу там бурно возрастающее девятизначное число пакетов. Про себя выруги ваюсь, т.к. комп на ночь никогда не выключался, а вчера меня дома не было, лезу на сайт провайдера – точно, уже попал на трафф, пока не очень сильно. Матерясь, выдергиваю хвостик из свитча и начинаю думать.
Сначала полез проверять всякие сетевые службы. Безуспешно. Давай смотреть на установленные программы, какая могла так нагло лазить? Ничего. Ставлю какой-то файрволл, врубаю инет – опять понеслась передача, никакой левый процесс не ломится, только системные... Поставил штуки три разных антивируса, просканил ПК вдоль и поперек... в конце-концов, кто-то поделился со мной свежим KIS. Но и он ничего не нашел. Сначала.
Компьютер был оставлен до лучших времен, думал уже даже отформатировать нафик и поставить по новой, но любопытство взяло верх – хотелось выяснить, а в чем же дело.
Недели через две, в новом месяце, минимизировав риск попадалова на трафф еще раз, решил рискнуть и, несмотря на такой поток данных, обновить КИС. В процессе поиска настройки случайно наткнулся на сетевой экран, который показывал, кроме процессов, порты соединений, причем по-человечески. Врубил сеть... 123 порт на ntp.%domenname%! Лезу в реестр, и нахожу в строчке "время до повторного обнов ления после успешного"...
0 мс. Пакет ntp уходил на сервер времени, сервер возвращал временные пакеты, но... пакеты ко времени прихода из-за таймаута были уже устаревшими! И компьютер слал еще запрос и еще... А причину изменения этой строчки в реестре найти так и не удалось.
#627: Тупой платит дважды
28 февраля 2009, 09:00. рейтинг: 763
Писал сервис для проверки состояния заказов на корпоротивном сайте.
Какое-то время всё нормально работало, а потом руководству вздумалось пере тащить сервис на другую хостинг-площадку, причём сделать это с помощью очень крутой сторонней фирмы "не в зуб ногой", чтобы там всё было "ещё круче". Заодно поставили им задачу – чтобы ссылка была в виде status.php, а не status.php?name=...&code=...&office=...
Разумеется, ошибки переноса файлов пришлось исправлять мне. Как и ошибки при выполнении дополнительной задачи – клиенты были бы слегка недовольны, зайди они на страничку "от крутой фирмы" и увидь там: "Здравствуйте, Джинсы SWEATHOSE AJC: артикул №....".
Заменил $name в конце программы на $itemname, стало нормально. Начальнику про "крутую фирму" ничего не сказал – хочет он за неумелый и весьма медлительный плагиат с меня же платить мою зарплату за полгода – его право.
#628: Это дубли у нас простые...
28 февраля 2009, 09:00. рейтинг: 901
Приобрели у нас в конторе программулину для управления документами. Лицензии на них даются в текстовом файлике, который содержит имя машины, мак-адрес и прочую лабуду. Но так сразу ставить ничего не дают, сначала надо всё протестиро вать, для чего нам были выделены две машинки (сервер и клиент, своя сеть для них двоих).
Приезжает чел с дистрибутивами и с лицензией, садится за тестовый сервер. Увидел, что мак на сетевухе не совпадает с маком в лицензии, ну и взял сменил (на сетевухе). С сервером закончили, взялись за клиент. И тут оказалось, что эти две машины не видят друг друга, хотя ещё вчера всё было замечтательно! Причём пинг идёт, но когда пытаемся достучаться до шар, пинг теряется, и восстанавлива ется только когда машина перестаёт стучаться до шары и рисует ошибку.
Глючит только с этими двумя машинами – к обеим отдельно подключали ноут нашего гостя, и всё прекрасно работало! Пригласили системщика, он долго плясал с бубном, но смог исправить только когда поставил клиенту другую сетевуху. В итоге оказалось, что в лицензии был прописан мак сетевухи клиента, и когда на сервере мак сменили, получились две машины в сети с одинаковым мак-адресом.
#629: По сусекам поскреби
1 марта 2009, 09:00. рейтинг: 2203
Магазин электроники. Системники продаются только в сборе. Приходит в гаран тийный отдел тетенька-божий одуванчик с купленным пару дней назад системником. Кричит, что мы, такие-сякие, обманули ее и ее ребенка!
Спрашиваем, в чем суть вопроса. Она:
– А вы откройте его!
Снимаем крышку, смотрим, наблюдаем обычный "пейзаж" бюджетной сборки за 300 долларов: мать со встроенным видео, проц с бокскулером, одинокая планка опера тивки, и т.п., в общем, ничего необычного.
– Он не работает? –интересуемся мы.
– Работает...
– Так в чем проблема?
– В том, что я такие деньги за него отдала, а внутри ПУСТО!!!
Далее немая сцена. Но клиент настырный, пришлось перечислять тетеньке всю комплектуху по гарталону с указанием пальцем на каждую деталюшку, указанную в гарталоне. Через некоторое время тетенька все же удалилась с системником и сло вами:
– Обманщики, такие деньги сдирать за пустую коробку!..
#630: Чего стесняться, тут все свои
1 марта 2009, 09:00. рейтинг: 2418
Работал как-то в техсаппорте у одного именитого почтовика. У нас там приклю чилась забавная история с пользователями. Приходит однажды письмо от юзера, жалу ющегося на продавцов детской порнографии в рунете. Пользователь слова свои аргу ментирует опубликованными тут же, рядом с объявлениями на форумах/досках, ящиками порно-торговцев, размещенными в нашей почтовой службе. Ну делов – поубивал ящики, поблагодарил пользователя, ситуация рядовая – нарушение правил пользо вания сервисом, забыли в тот же вечер.
А через неделю приходит письмо, начинающееся словами:
"Вот адреса торговцев детской порнографией, передайте Олегу, он в курсе..". После этого меня иначе, как саппортёром-порномагнатом, не называли.
#631: Специалист подобен флюсу
2 марта 2009, 16:45. рейтинг: 990
Переписываю я тут один интернет-магазин. Писали его до меня несколько специ алистов весьма широкого профиля, настолько широкого, что даже встроенные в PHP функции реализовывали собственными силами.
Изучая код, отвечающий за кабинет пользователя, а именно за восстановление пароля, я наткнулся, помимо прочих перлов, на такой. Идет запрос в базу на обновление пароля. Просто обновление сразу по отправке письма, безо всяких там активаций и т.д. "Непрофессионально," – подумал я.
Это еще ничего, если бы не просто гениальная фраза парой строк ниже. Этот текст отправлялся пользователю на почту:
"Был сделан запрос на смену пароля, если Вы его не делали – просто удалите данное письмо."
Пока народ будет так писать код – у меня будет работа. Каких бы масштабов кризисы не происходили в мире...
#632: Угадайте с трех раз
2 марта 2009, 16:45. рейтинг: 789
Работаю в саппорте датацентра. Контора в комплекте услуг предоставляет под держку серверов клиентов, когда за малую мзду, а когда и бесплатно.
Пятница, вечер. Приходит письмо от клиента с текстом: "Смените пароль фтп ссш". Отвечаю: "Укажите имя пользователя, для которого нужно внести изменения". Приходит ответ в виде [ФИО1]. Становится весело. Абсолютно честно пишу, что такого пользователя в системе не существует. Пока сочиняю ответ, приходит еще одно письмо: "А администратор – [ФИО2]". Весь наявный персонал уже хохочет. Тут звонит этот самый клиент. Поскольку говорить я уже не могу, другой саппортер минут за 10 сжато рассказывает клиенту, что же такое "фтп ссш" и имя пользователя в системе. В это время все силы остального инженерного состава направлены только на то, чтобы не заржать. В итоге клиент таки смог родить свой логин на сервере, ему был выдан новый пароль, все счастливы.
