Bash.org.ru IT - Bash.org.ru IT Happens Истории ## 1 – 800
Клиент:Здравствуйте! У нас проблема – avaya 8300 был опущен в maintenance interface через delayed shutdown без галки reset after shutdown. Соответственно 8300 просто выключился и ждет отключения питания. Серверный шкаф закрыт. У работников тамошних ключей нет по причине безопасности. Нечего им там делать. Вопрос, как его теперь перегрузить? Всевозможные ресеты g350 ни к чему не приво дят, перезагружается платформа, модули, и все остальное, а 8300 не затрагивается потому, что выключен для вытаскивания. Крайне не хочется ехать туда ногами, далече. Может есть способ дернуть по питанию модуль в v1?
Саппорт Avaya:В шкафу вместе с 8300 есть ИБП? Если нет – как вариант обесто чить шкаф рубильником.
Клиент:Есть Причем на 2000va, 1400w. Он, зараза, часа три все держать будет. Да и потом, не выключать же все здание? Рубильники тоже в шкафу. Я постарался, спрятал...
#185: Оба хуже
17 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 11506
Звонит женщина из русского представительства Microsoft.
Женщина:Здравствуйте, какую операционную систему вы используете на компь ютерах вашей компании?
Я:linux.
Женщина:А офисный пакет?
Я:openoffice.
Женщина:Наша компания готовит предложение по переходу на операционную...
Я перебиваю:Мы не заинтересованы в переходе на windows.
Женщина:А с чего вы взяли, что мы хотим предложить вам именно windows?
Я:Неужели ms-dos?
Короткие гудки в трубке...
#186: Битва с пасьянсом
18 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 4536
Несколько лет назад я запустил в немаленькой компании в работу небольшую программу для справочной. Несколько женщин-клиентов, для которых это был первый опыт работы с компьютером, целыми днями искали в справочной телефоны.
Через два дня звонят мне со словами "программа не запускается". Иду, значит, смотрю. Программа запущена, но свернута. А развернут стандартный пасьянс "Косынка". Возвращаюсь к себе, вношу изменение в программу, дабы не сворачива лась. Накатываю изменения на все компьютеры.
На следующий день опять "программа не запускается". Снова иду, смотрю. Прог рамм запущено пять копий, все окна, дабы не мешали, растащены по углам за пределы рабочего стола (видны только уголки окон). А большую часть рабочего стола зани мает все опять же пасьянс. Возвращаюсь к себе, вношу изменения в программу, чтобы запускалась только одна копия. Накатываю изменения.
На следующий день опять – "программа не запускается". Прихожу опять – запу щена как и положено одна копия программы, как и положено развернута, НО – закрыта сверху окном с "Косынкой"!
В результате нормально работала только программа, которая не сворачивалась и запускалась поверх всех окон только в одной копии!
#187: Технологии будущего
18 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 10767
В одной конторе, где я в свое время работал, был один товарищ.
Трубку домофона в той конторе повесили у двери, к двери он сидел ближе всех, но бегать на каждый звонок ему было лениво.
Как он решил эту проблему? Он подключил контакты кнопки домофона, открыва ющей дверь, через реле к флоппи-дисководу, расшарил доступ к диску A:, вывел всем ярлычки "Открыть дверь".
После этого любой работник мог открыть дверь по локальной сети.
#188: Прокомментировано величайшими писателями
18 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 6507
Работал в начале девяностых в одной конторе. Писали преимущественно на C. Как то раз один заказчик попросил приложение, не помню уже какое, на сто тысяч строк. Объяснить человеку, большую часть жизни проведшему в местах не столь отдаленных, что размер не влияет на качество у нас не получилось.
Сразу почувствовали себя Маяковскими. Долго думали, что делать, потом решили сначала подгонять по смыслу, а потом по размеру. Программа вышла дай бог на двадцать тысяч строк. Просто переносам кода по строчкам эффекта не добиться. Впрочем, решение нашли довольно быстро.
Такой высокохудожественной программы я не писал никогда.
Комментарии содержали в себе величайшие произведения русской и мировой лите ратуры, стихи, прозу – все подряд. Даже один мой стих!
Клиент при приемке смотрел не в код, а на размер, поэтому остался доволен.
#189: Ёлочка, сгори!
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4009
История случилась в канун Нового Года.
Работал я тогда в техподдержке банка %bankname%. Помимо всего прочего в наши обязанности входил мониторинг филиалов: каналы связи, сервера, сервисы, банко маты. Центральный офис в Москве.
Ближе к вечеру падает у нас %cityname% полностью. Первым делом звоним авто матизатору на сотовый, спрашиваем что случилось. Ответ был неожиданный: у нас ёлку на площади включили, весь район без света.
#190: Выйдите вон из программы!
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 2876
Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя "Выйдите отсюда" обычно подразумевала закрытие ненужного окна.
И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: "Выйдите отсюда" а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут бук вально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.
#191: И в кринку не лезет.
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3814
Работаю сисадмином в филиале крупной компании, в Лондоне.
Обычный день, обычные проблемы пользователей.
Звонок от девушки из отдела торговли – у меня проблема с мэйлом, не отсыла ется! Прихожу к ней, смотрю. Дева пытается отослать мэйл, после чего выскакивает сообщение, ясным английским языком говорящее ей – письмо, которое вы хотите отп равить превышает допустимый размер!
Смотрю в outbox, размер письма – пятнадцать мегабайт. Объясняю, что надо разбить вложение на несколько частей, письмо должно быть не более десяти мега байт, это лимит!
У меня, говорит, там скан, не могу уменьшить. Открываю PDF, там около двад цати страниц. Сканируй по частям, говорю, по несколько страниц. Деву такое пред ложение устраивает.
Ухожу. Через десять минут звонок:
– Я разделила приложение на три части, письмо все равно не отсылается!
– Ты эти три части вставляешь в один мэйл?!
– Да.
– ................!!!
– Ой, хорошо, буду пробовать по отдельности в новом письме!
#192: Оставьте меня в интернете!
19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 3616
Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квар тиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор.
Я:Вас какой тариф интересует?
Клиент:Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!
#193: Сканер и его личная переписка
19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 7079
В одной компании был МФУ Xerox, и была у данного устройства полезная особен ность – умение отсылать отсканированные документы на емейл. Для этого ему, как ни странно нужна учетная запись на почтовом сервере, ибо отсылает он по SMTP. Меняли почтовый сервер, часть учетных записей мигрировали, а часть решили просто пересоздать. В процессе создания новой учетки для МФУ полезли на старый сервер, уточнить login, и обратили внимание на папку с входящими письмами. С сервера адский агрегат почту не забирал, так что скопилось ее порядка пятидесяти мегабайт.
Оказалось, что народ ведет активную переписку с МФУ, пишет ему "Спасибо!" и "Благодарю за документы!". Особенно запомнилось сообщение одной сотрудницы: "Спасибо, скан договора получила, жду от Вас приложение 2"
#194: Не все то винт, что скрипит!
19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4208
Работаю сисадмином в средней компании, примерно восемьдесят машин.
Часть из них уже давно пора выкидывать на помойку, но начальник отдела АСУ этому сильно противится – работают же.
Вызывают в плановый отдел – машина скрипит и трещит. Ну, думаю, хорошо, ещё один умер на посту, купим новый. Прихожу к ним, даю нагрузку на винт – молчит. Вентиляторы? Открыл системный блок – всё отлично. Никакие провода не мешают им крутиться. Сижу, думаю. Потянулся к клавиатуре – скрип. Сильный.
Стол.
#195: Бухта беспроводного интернета
19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3856
Как-то работали с другом монтажниками в одной компании-провайдере, тянули витую пару по жилым домам от оборудования до квартир. Свитчи, конечно, или в подвале или на чердаке.
Вот, тянем как-то кабель. Тянем, никого не трогаем, стояк забит, даже про тяжка идет с трудом. Естественно, перекрикиваемся с этажа на этаж. И как обычно, из квартиры выглядывает бабулька-божий одуванчик, из той самой породы вездесу щих, зорких и всё помнящих. Ну мы привыкли, внимания не обращаем, кабель наконец-то прошел в стояк, стою выматываю его из щитка, а бабулька смотрела- смотрела и давай интересоваться.
