Вера Надеждина - Как и куда правильно писать жалобу, чтобы отстоять свои права
При попытке подключить мониторы мы обнаружили ряд существенных дефектов, делающих невозможным их использование по назначению. Наличие дефектов подтверждается актами, составленными после осмотра специалистами сервисного центра изготовителя.
В силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителя» потребитель, которому продан товар с недостатками, имеет право потребовать расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. Указанное требование, согласно ст. 22 Закона, должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления.
В соответствии с требованиями Закона мы обратились к ответчику с просьбой о расторжении договора. После безрезультатных устных обращений 30 октября 1999 г. мы направили претензию с просьбой расторгнуть договор. До настоящего времени ответчик отказывается исполнить предъявленные требования.
В соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» за каждый день просрочки удовлетворения требования о расторжении договора виновная сторона уплачивает неустойку в размере 1 % от стоимости товара. На 6 июня 2000 г. просрочка составляет 217 дней.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителям нарушением их прав, подлежит возмещению причинителем вреда. Действиями ответчика нам был причинен существенный моральный вред. Одной из основных целей приобретения мониторов была наша работа над диссертациями и научными публикациями. Из-за невозможности пользоваться компьютерами научная работа существенно замедлилась, сорваны ранее оговоренные сроки. Кроме того, мы вынуждены затрачивать время и средства для защиты своих интересов в судебном порядке.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 18, 21, 22 Закона «О защите прав потребителей»,
ПРОСИМ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи мониторов, взыскав с ответчика стоимость мониторов по действующим на момент расторжения договора ценам.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования о расторжении договора в размере 1 % от стоимости мониторов за каждый день просрочки, в сумме 13 477 (62,11·217) рублей.
3. Взыскать с ответчика по 5000 рублей в пользу каждого истца в качестве компенсации за причиненный моральный вред.
4. Взыскать с ответчика судебные расходы по делу.
Дата
Подпись I истца
Подпись II истца
Ходатайство в суд об освобождении от уплаты судебной пошлины
В __________________________ суд (наименование суда)
от ______________________________ (ф. и. о., почтовый индекс, адрес)
Ходатайство
Прошу освободить меня от уплаты государственной пошлины в связи с тяжелым материальным положением. Я не работаю, получаю пенсию в размере 110 рублей. Других источников доходов не имею.
Приложение:
1. Справка о размере пенсии.
2. Копия пенсионного удостоверения.
Дата Подпись
Кассационная жалоба в суд в связи с частичным несогласием о вынесенном судебном определении
В __________________________ суд (наименование суда)
от ______________________________ (ф. и. о., почтовый индекс, адрес)
Кассационная жалоба
Решением ________ (наименование суда) ____________ (номер и дата решения) был частично удовлетворен мой иск к _________________ (наименование ответчика) о взыскании ____________ (страхового возмещения, штрафа, за просрочку выплаты страхового возмещения и компенсации морального вреда).
С решением в части размера взысканного штрафа я не согласен по мотивам, которые будут изложены после ознакомления с полным текстом судебного решения.
Дата Подпись
Образец исполнительного листа
Дело № ________________
Исполнительный лист
____________________________ (наименование суда) __________________________ (дата) рассмотрел дело по иску гр-на ______________________ (ф. и. о.) к _____________________________ (наименование предприятия) о расторжении договора, взыскании неустойки и возмещении морального вреда.
1. Взыскать с ____________________________ (наименование предприятия) в пользу ___________________________ (ф. и. о. гражданина) ______________________ (сумма в рублях), внесенных им по договору.
2. Взыскать с ОАО «Белинтеропторознторговля» в пользу Сидорова Петра Ивановича неустойку в размере 27000 рублей.
3. Взыскать с АО «Белинтеропторознторговля» в пользу Сидорова Петра Ивановича 13000 рублей в счет возмещения морального вреда.
Всего взыскать 365000 рублей (тридцать шестьдесят пять тысяч рублей).
Решение вступило в законную силу 22 марта 2006 г.
Должник: ____________________________ (наименование и полные реквизиты предприятия, расчетный счет)
Взыскатель: ______________________________ (ф. и. о., адрес)
Исполнительный лист выдан _______________________ (дата)
Судья______________________________ (ф. и. о., подпись)
М. П.
Отметки судебного исполнителя об исполнении решения или о возвращении исполнительного листа взыскателю с указанием причин возвращения
1. ______________________________
2. ______________________________
Образец мирового соглашения
В _____________________________ (наименование и адрес суда)
Мировое соглашение
г. ____________________________ _________________________ (дата)
______________________, именуемый в дальнейшем «Ответчик», в лице ________________, (ф. и. о.), действующего на основании доверенности от _____ № _____, с одной стороны, и гражданин ___________________, именуемый в дальнейшем «Истец», в лице его представителя ______________________ (ф. и о.), действующего на основании доверенности, удостоверенной _____________, нотариусом г. __________________ (лицензия № ________ от __________________________ (дата)), и зарегистрированной ____________________ (дата) в реестре за № _________, с другой стороны, являющиеся сторонами дела по иску № ___________, заключили настоящее
МИРОВОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о нижеследующем:
1. Настоящее Мировое соглашение заключается сторонами в соответствии со статьями 39, 173 ГПК РФ, а также с учетом статьи 101 ГПК РФ для целей устранения по обоюдному согласию возникшего спора, явившегося причиной предъявления указанного иска.
2. По настоящему Мировому соглашению Ответчик обязуется уплатить Истцу часть его требований, изложенных в исковом заявлении от ______, в общей сумме __________ (сумма в рублях прописью).
3. По настоящему Мировому соглашению Истец отказывается от своих материально-правовых требований к Ответчику, составляющих предмет вышеуказанного иска, в полном объеме.
4. Указанная в пункте 2 настоящего соглашения сумма уплачивается Истцу в срок не позднее ________________ наличными деньгами по адресу: ____________________________ по предъявлении Истцом надлежаще оформленного определения суда об утверждении настоящего Мирового соглашения.
5. Судебные расходы, расходы по оплате услуг адвокатов и любые иные расходы сторон, связанные прямо и (или) косвенно с делом по указанному иску, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на той стороне, которая их понесла.
Просим Мировое соглашение утвердить, а производство по делу прекратить.
Последствия прекращения производства по делу в связи с заключением Мирового соглашения, предусмотренные статьей 221 ГПК РФ, нам разъяснены и понятны.
Сведения о сторонах:
Ответчик: _____________________________ (ф. и. о. ответчика, адрес)
Истец: ____________________________ (ф. и. о. ответчика, адрес)
Представитель Истца: _________________ (ф. и. о. представителя
истца, адрес)
Подписи сторон
______________________________
______________________________
______________________________
Исковое заявление о защите чести и достоинства и взыскании морального ущерба
В _____________________________ (наименование суда)
Истец: __________________________ (ф. и. о., адрес, при необходимости наименование организации)
Ответчик: ______________________________ (наименование организации, предприятия, учреждения, адрес)
Исковое заявление
_________________________ (указать, когда, кем и где распространены сведения, порочащие честь и достоинство истца)
___________________________ (в чем заключались сведения, порочащие честь и достоинство истца)
_________________________ (привести доказательства, опровергающие указанные сведения)
В соответствии со статьями 151, 152 ГК РФ,
