Скотт Стейнберг - Кризис - это возможность
Все это подводит нас к не менее важному выводу: необходимо постоянно импровизировать, если мы хотим двигаться без остановок. Вам не нужна ни академическая степень, ни высокая должность, чтобы развивать мастерство импровизации: просто начните думать как лидер.
Современным лидерам не обязательно обладать огромным интеллектом, владеть ораторским искусством или быть искушенными в политике, надо просто уметь решать проблемы и добиваться результатов — иными словами, просто делать дело. Такие люди не ждут указаний, они самостоятельно идут вперед, создают, наблюдают, улучшают, реагируют, пользуясь теми знаниями и ресурсами, которые есть. Вне зависимости от опыта, должности или образования вы можете достичь успеха, постоянно двигаясь вперед и действуя как лидер — считайте это своим официальным назначением.
Зная, что усилия, направленные на движение вперед, прививают чувство ответственности и лидерства, можно подумать, что многие компании поощряют такие качества. Однако Бинг Гордон, возглавляющий венчурную компанию Kleiner Perkins Caufield & Byers (250 миллионов долларов инвестиций от Comcast, Amazon и Facebook), говорит, что не все предприятия поощряют сотрудников так мыcлить и действовать. На самом деле многие учат специалистов делать как раз обратное.
Гордон отмечает: «Когда я преподавал в Университете Южной Калифорнии, то обнаружил, что студенты могут выполнить практически любое задание за неделю, если оно четко сформулировано и у них есть возможность задать уточняющие вопросы. Им можно дать две недели, но они все равно сделают на неделю раньше»[151].
«Когда эти светлые головы попадают в крупную компанию, — рассказывает Гордон, — они такие задания выполняют в два раза дольше. Им нужна еще одна неделя, чтобы убедиться, что они не попадут впросак. Когда такие люди получают первое повышение, они выполняют задачу еще дольше. А на уровне вице-президентов — еще дольше. Одинаковое количество рабочих часов, но в прогрессии возрастают часы на то, чтобы подстраховаться».
Или, как сказал преподаватель Джейк Бриден в интервью журналу Spirit: «Сотрудничество приводит к успеху, когда люди обладают смелостью и делятся своими идеями. Рыбы собираются в стаи, чтобы защититься от хищников. Точно так же и люди ищут безопасность в коллективности, чтобы спрятаться от акулы-ответственности. Сотрудничество ничего не дает, если превращается в привычку»[152].
Чтобы продвигаться вперед в жизни и бизнесе, надо быть решительными, самодостаточными, не бояться выражать мысли и действовать, то есть вести себя как лидер. Это самый верный и самый простой способ продолжать победоносное движение вперед.
В компании — производителе приложений для мгновенных сообщений Xfire лидерство, ответственность и быстрое принятие решений стали частью корпоративной культуры. Перед рабочими встречами сотрудники занимаются исследованиями, чтобы потом представить инновационные идеи и быть в состоянии подтвердить их аргументами. Превращая каждого сотрудника в лидера, который искренне верит в успех дела, компания выдает передовые решения, реагирует быстрее конкурентов и запускает новые продукты с рекордной скоростью[153].
По словам преподавателя Джона Холта, «лидерские качества не сводятся к тому, чтобы привлекать последователей — наоборот, они помогают обходиться без них. К ним относятся как минимум мужество, выдержка, терпение, юмор, гибкость, находчивость, упорство, обостренное чувство реальности, способность сохранять хладнокровие и здравомыслие, даже когда дела идут плохо. Истинные лидеры, по сути, стремятся превратить других не в последователей, а в новых лидеров»[154].
Описывая успешных тренеров в бейсболе (самых стрессоустойчивых и опытных капитанов команд), Баз Биссингер[155] утверждает, что они должны обладать навыками тактика, психолога и игрока в азартные игры:
Тактика, потому что они должны чувствовать зарождающиеся тенденции, предугадывать действия соперников и планировать ответы на контрмеры противников.
Психолога, потому что они должны четко определять задачу, поддерживать моральный дух и анализировать поведение.
Игрока, потому что они должны понимать вероятные шансы и прочитывать действия противников.
Вовсе не обязательно быть членом высшей лиги, чтобы придерживаться этих принципов.
Чтобы постоянно двигаться вперед, нужно проявлять сообразительность, решимость и творческий подход, причем постоянно. Те, кто принимает решения, должны обладать двумя важными навыками, считает Фил Розенцвейг — автор книги Left Brain, Right Stuff: How Leaders Make Winning Decisions. Он пишет: «Им нужно, казалось бы, противоречивое сочетание: талант проницательного аналитика и способность действовать смело»[156]. Иными словами, несмотря на проблемы, лидеры ради победы и верных решений должны беспрестанно двигаться вперед, сохраняя обостренное восприятие действительности.
Современные лидеры также должны упорно добиваться результата, будь то строительство чего-то с нуля, поиск новых решений или посредничество для повышения своей эффективности. Изобретать и придумывать. В любом случае надо хвататься за новые возможности и перестраивать, перемешивать, переформатировать, преобразовывать старое в новое ради дальнейшего развития. Действуя так, вы можете без труда стать лидером.
Перестаньте подпитывать сомнения собственным бездействием. Лучше поищите возможности. Будьте флагманом, заполняйте пробелы, формулируйте решения, и тогда у вас будет все, что нужно для успеха.
Практические шагиЧтобы вписаться в будущее, нужно постоянно двигаться, приспосабливаться, осваивать новые области личного и профессионального роста, даже если придется пережить неприятные ощущения сопровождающих нас страхов. Вы должны быть в состоянии справиться с неудачами и невзгодами, учиться на опыте, чтобы двигаться вперед. Вот какие шаги можно предпринять, чтобы продолжать развиваться в жизни и в бизнесе, вне зависимости от преград на вашем пути:
Определите, что находится вне вашего контроля. Откажитесь от попыток контролировать то, что вам не по силам. Только зря тратите время, энергию и деньги. Сосредоточьтесь на практических шагах и решениях, которые помогут продвинуться дальше. Будьте активны, не плетитесь в хвосте. Составляйте своевременные планы, программы и/или платформы, которые обеспечат поступательные и непрерывные перемены, развитие, образование и экспериментирование, чтобы вы могли лучше решать потенциальные проблемы и корректировать свой курс задолго до того, как возникнет какая-то проблема.
Измените отношение к реальности. Не пытайтесь переделать мир в соответствии со своими представлениями, это бесполезно. Работайте с тем, что есть. Чтобы совершить прорыв к успеху, посмотрите, где именно другие еще не проявили себя, и освойте неизвестные и перспективные направления.
Постоянно меняйтесь. Мир все время трансформируется, как и рынки, клиенты и бизнесы. Продолжайте развиваться и искать возможности, которые приведут вас к успеху. Обновляйте свои знания, постоянно пробуйте новое, стройте модели, действуйте. Не останавливайтесь и не принимайте статус-кво, успех — всегда явление временное.
Не стесняйтесь приспосабливаться. Если мир вокруг меняется, а препятствия невозможно преодолеть, как бы вы ни старались, сворачивайте на новую дорогу, чтобы продолжать двигаться к цели. Главное — разработать план на несколько шагов вперед, пока у вас все в порядке, тогда вы будете во всеоружии, чтобы двигаться дальше и справляться с любыми переменами, если вдруг привычный уклад рухнет.
Выстраивайте и поддерживайте взаимоотношения. Чтобы оставаться на плаву, старайтесь налаживать прямые и постоянные отношения с клиентами. Вашим клиентом может стать любой человек (начальник, коллега, подрядчик), с которым вы общаетесь, а не только те, кто покупает у вас товары или услуги. Интересуясь их потребностями и проблемами, вы будете иметь полное представление о том, что актуально, создавать передовые решения и постоянно развиваться. Мнения и отзывы партнеров станут ценным подспорьем и источником идей, помогут заполнить пробелы и быстро обогатить профессиональный опыт, благодаря чему вы окажетесь в авангарде перемен.
Постоянно совершенствуйтесь. Осваивайте новые навыки, заводите связи, расширяйте возможности, наращивайте ресурсы, чтобы стимулировать свое развитие и движение вперед. Найдите время для образования, обучения новому, выстраивания социальных контактов, которые в будущем принесут дивиденды.
Никогда не прекращайте движение вперед. Следите за меняющимися условиями, постоянно обновляйте свои стратегии, методы и мировоззрение. Успех может быть мимолетным, но если постоянно идти по его следу, то можно его поймать.
