Антон Карев - Ведический коучинг
Вместе с тем, каждый человек имеет естественное желание направить свою энергию в продуктивное русло. Реализуя это желание, он чувствует себя по-настоящему счастливым; жизнь для него превращается в увлекательную игру; в игру, где свою энергию он свободно, легко и творчески складывает с энергией других людей. Так возникает синергия, которая возможна только при наличии доверия. Если же доверия нет, - отношения между людьми рушатся. Увы, но это удел подавляющего большинства организаций и коллективов. В условиях отсутствия доверия, естественным образом возникает культура соперничества, интриг, зависти, злословия - когда коллектив обсуждает людей за спиной друг у друга. Итак, очень важно понимать, что доверие - это существенный элемент благополучия коллектива. И что самое главное, каким бы низким ни был уровень доверия - ситуация вполне поправима. Поэтому мы рассмотрим механизмы, формирующие и разрушающие доверие, - с тем, чтобы понять проблемы своего коллектива и найти способ их устранения.
Симптоматика низкого доверия. В условиях отсутствия доверия, любой малейший жест, улыбка, усмешка, неосторожно оброненное слово - интерпретируются неправильно и воспринимаются в штыки. У каждого возникает ощущение, что он в отношениях с другим человеком идёт как будто бы по минному полю. Малейшее неосторожное движение приводит к взрыву. Люди обижаются по пустякам. Очень легко обидеть другого человека - именно потому, что уже есть недоверие. И человек просто ждёт - он практически ожидает, когда его обидят. Если же его почему-то не обижают, - он всё равно обижается, потому как уже с самого начала настроен на это.
Другое явление, сопутствующее низкому уровню доверия: люди начинают активно демонизировать друг друга. Они абсолютно отказываются видеть какие-то хорошие черты в другом человеке, и более того, - приписывают ему всевозможные грехи и вешают на него ярлык исчадия ада: «Сам сатана пришёл сюда, чтобы разрушить изнутри нашу славную организацию». Это совершенно распространённое явление - доверие между людьми разрушается, и по мере его разрушения растёт снежный ком демонизации. В коллективах с низким уровнем доверия также очень часто «говорят о мире, готовясь к войне». Все люди говорят: «Давайте будем жить хорошо, давайте всё будем делать вместе» - при этом все потихонечку к войне готовятся. Потому что знают, что война неизбежна - поскольку доверия нет. Иначе говоря, люди пытаются делать какие-то шаги к «сотрудничеству», но внутри уже все понимают: будет война, она неизбежна.
Другое характерное следствие низкого уровня доверия - двуличие; двуличие становится нормой общения между людьми. Когда доверия нет, людям очень трудно сказать в лицо другому человеку, что они думают о нём. Но при этом они же всё равно что-то думают! Поэтому в лицо люди говорят одно, при этом думают о втором, а с другими говорят - о третьем. Т.о. при отсутствии доверия, лицемерие и двуличие в отношениях становятся нормой. Ещё одна существенная проблема низкого уровня доверия - людям очень трудно влиять друг на друга: помогать друг другу, исправлять друг друга. Казалось бы, ты видишь что-то в поведении человека, что нужно поправить, - ведь со стороны всегда виднее. Однако поправить его практической возможности нет, потому как человек тебя не услышит, а напротив, - примет любой твой совет в штыки.
С другой стороны, находясь в очень близких доверительных отношениях, каждый член коллектива чувствует себя защищённым, - он знает, что ему есть на что опереться. Более того, он знает, что у него «есть право на ошибку», - и поэтому не боится ошибиться. Кроме того, если есть доверие, поправлять людей и помогать им - очень просто. Т.о., благодаря доверительным отношениями, мы можем влиять на других людей. Кроме того, - что ещё более важно, - высокий уровень доверия позволяет каждому члену коллектива, чувствовать, что его ценят. Люди, - видя вклад друг друга в общее дело, - легко и непринуждённо выражают благодарность друг другу. Таким образом, каждый член коллектива чувствует, что его ценят.
Всё это - некоторое описание симптоматики. И к сожалению, взглянув на свой коллектив объективно, мы увидим, что уровень взаимодоверия в нём - оставляет желать лучшего; поэтому нам в этом смысле есть над чем работать. Так почему же разрушается доверие? Почему мы не доверяем другому человеку? Потому что мы видим в нём - обманщика.
Трёхчастная природа обмана. В «Манах-шикше», одном из священных текстов Древней Индии, приводится очень нетривиальное трёхчастное определение обмана. Нетривиальное в том смысле, что вряд ли бы мы сами додумались до такой формулировки, если бы нас попросили определить, что такое обман. Определение обмана из «Манах-шикши» включает в себя три характеристики: 1) причинение боли другому человеку, 2) гордыня, 3) зависть.
Во-первых, доверие уходит, когда мы причиняем другому человеку боль. И все могут подтвердить это. Если кто-то мне причинил боль - буду я ему доверять? Нет! Как я могу ему доверять?! Я знаю, он воспользуется этим, и снова причинит мне какую-то боль. Поэтому я буду держаться подальше от такого человека. Т.о. возникает барьер. И беда заключается в том, что в своих отношениях с другими людьми, - когда мы трёмся друг о друга, - мы практически постоянно причиняем друг другу боль. Вольно или невольно; как правило, неосознанно, невольно - но тем не менее, причиняем. Из-за этого люди чувствуют себя обманутыми.
Во-вторых, доверие уходит, даже когда мы просто гордимся и хвастаемся предметом своей гордости. И пусть мы не причиняем другому человеку боль, но если мы просто ходим «грудь колесом», - ведь у каждого есть чем гордиться, - это уже воспринимается другими людьми как обман. Любое проявление гордыни, - а беда заключается в том, что хотим мы этого или не хотим, мы будем её проявлять, -сужает доверие человека по отношению к нам. Гордиться всем чем угодно можно: своими достижениями, своим телом, молодостью, глупостью, возрастом, силой. Пытаясь выставить предмет своей гордости напоказ, пытаясь явно или неявно блеснуть своими достояниями - я предстаю в глазах других людей обманщиком, и таким образом теряю их доверие.
В-третьих, доверие уходит, даже когда мы просто завидуем другим людям. Человек всегда чувствует, когда ему завидуют. Всегда. Даже если мы никак внешне не проявляем свою зависть, - она всё равно чувствуется. Т. е. даже если я не горжусь ничем, не причиняю боль человеку, но вместе с тем завидую ему, - он меня будет считать обманщиком, и не будет доверять мне. Иначе говоря, причин почему доверие будет разрушаться в любом коллективе - очень много. Суть заключается в том, что - особенно в близком общении, - мы постоянно снижаем свой кредит доверия. Это совершенно неизбежное явление. Если мы живём рядом, если мы общаемся рядом, - всё время будут какие-то причины для снижения кредита доверия. Мы можем их не замечать, но они будут. Например - я просто прошёлся гордым: «Ну приятно мне, хорошо на душе, сердце поёт». Люди на меня со стороны посмотрели, и подумали: «Негодяй вообще какой!», и уже перестали доверять, - хотя я в общем-то ничего особенного не сделал. Просто шёл себе никого не трогая, в осознании своего собственного величия и славы; и т.о. уже понизил свой кредит доверия.
В отношениях между людьми всегда есть некий кредит доверия. И железное правило заключается в том, что я постоянно с этой кредитной карточки снимаю что-то. Потихонечку, понемножечку, иногда сильно; иногда я делаю какие-то совсем уж недопустимые вещи. Иначе говоря, если всё пустить на самотёк, если всё оставить как оно есть, то совершенно неизбежно мы будем получать ситуацию, когда доверие будет снижаться, снижаться и снижаться. В конце концов, мы вообще не сможем находиться рядом с другими людьми. Поэтому нужно работать над тем, чтобы повышать уровень доверия. Если мы действительно хотим находиться в коллективе, где творческая энергия циркулирует свободно, не встречая никаких ментальных преград, - мы должны сознательно работать над повышением уровня доверия. Потому что вольно или невольно мы причиняем боль друг другу, вольно или невольно мы как-то проявляем свою гордыню, вольно или невольно мы завидуем. И если нет какого-то сознательного процесса пополнения кредита доверия, то ситуация будет только ухудшаться.
6 способов увеличить доверие. Есть 6 маленьких, но вполне конкретных вещей, которые можно делать буквально каждый день. Некоторые из них можно реализовать только при близком общении, а другие - даже при отдалённом. И если я сделаю эти 6 вещей своей каждодневной практикой, то постепенно-постепенно позитивный баланс на моём кредитном счету доверия будет увеличиваться. Тогда у меня появится возможность периодически снимать оттуда проценты, «не уходя в минус». А ведь снятие процентов с «кредитного счёта доверия» - это к сожалению неизбежная вещь, поскольку мы периодически делаем какие-то глупости друг по отношению к другу. Итак, 6 маленьких вещей, увеличивающих доверие.
