Джим Дорнан - Пианино на берегу
Также мало чести в том, чтобы быть простым наблюдателем, который просто «озвучивает» то, что делают другие.
За много лет мне пришлось не раз удивляться, а иногда и раздражаться, а порой просто воспринимать с чувством юмора выступления публичных ораторов и авторов книг на тему «помоги себе сам», которые делятся историями и идеями успеха, не имея ни малейшего понятия о жестких реалиях, связанных с постановкой личных целей и следования им. Это люди, которые просто «изучили» проблему успеха, и описали свое представление о ней, но которые не создали своих собственных компаний или не участвовали в гонке бизнеса, или не достигли конкретных целей, требующих навыков лидерства. У таких людей, возможно, есть интересные истории, но в них, по-моему, очень сложно поверить. Лично я всегда хочу слышать подобные вещи от реальных участников событий.
Чарльз Джонс, по прозвищу «Великан», однажды сказал, что, когда он женился, у него было три теории по поводу воспитания детей, но не было детей. Позднее, замечает он с юмором, у него стало три ребенка, но не стало теорий!
Очень легко теоретизировать, критиковать, анализировать и даже фантазировать. А вот залезть в тачку или спрыгнуть с моста в Куинстауне - это другое дело.
Когда вы уже приняли решение сделать свой ход...
Интересная вещь происходит, когда вы уже собрали свою веру и смелость в кулак для того, чтобы сделать что-то положительное и действовать в соответствии со своими убеждениями. Друг или коллега по работе, а, возможно, и близкий родственник или знакомый, может подойти к вам и предупредить вас об опасностях или даже напророчить вам возможный смертельный исход. Такое происходит в девяти случаев из десяти! Они могут говорить вам, что их задача «защитить вас» или даже защитить вас от самого себя и вашей собственной возможности мечтать. Они могут вам сказать, что дают вам совет, потому что они любят вас и со всей прямотой сказать, что ценят вас, но не доверяют вашим занятиям. Они могут сказать вам, что это «изменит» вас или что вы ставите себя в положение, когда над вами будут насмехаться, вас покинут и нарекут неудачником.
Ваша смелость может стать для кого-то «неудобной». На подсознательном уровне своих страхов и неспособности собраться с силами, у них может возникнуть воспоминание о былых потерях. Они могут завидовать вашей возможности достичь вашей цели. Они могут, скрыто беспокоиться, что если вы будете успешным, вы перестанете их любить или прекратите проводить столько времени с ними.
Вопрос, который стоит перед вами, когда приходят подобные «доброжелатели» и «предсказатели конца света», является очень простым: собираетесь ли вы стать лидером или нет? Собираетесь ли вы стать успешным человеком или нет?
Правда состоит в том, что если вы хотите жить, как не могут жить другие - вы должны делать то, что не делают другие.
Вы должны не только верить в силу добра и высокие цели, вы должны еще и действовать вне зависимости оттого, что говорят другие, желающие убедить вас в том, что вам необходимо сохранить ваш стиль жизни, где «все идет своим чередом».
Когда вы уже в пути
Хорошая новость заключается в том, что после первых шагов по направлению к вашей цели все становится намного легче. У вас остается гораздо меньше времени на агонию и теоретизирование - теперь у вас есть энергия для реализации задуманного! А это значит, что у вас нет времени на волнение!
Мне нравится история про курицу и свинью, которые увидели знак на дороге о благотворительном обеде. Курица сказала свинье: «Вон, посмотри! Это хороший повод сделать пожертвование. Они подают яичницу с беконом».
Свинья подумала немного, а потом сказала: «Легко тебе говорить. Для тебя куриное яйцо - это может и пожертвование, а для меня бекон - это полная отдача!»
Успешное достижение цели всегда требует полной отдачи. Но когда вы взяли на себя обязательство идти к цели, вы ощутите определенный прилив сил.
Две дополнительные силы включаются в работу когда вы полностью отдаетесь делу. Во-первых, вы поймете, что вы больше не задумываетесь о «риске». Вы будете обладать большим количеством информации о тех задачах, которые необходимо выполнить, людях, которым необходимо позвонить, формах заказов, которые необходимо заполнить, процессах, которые надо запустить и так далее. Вы будете больше сфокусированы на сегодняшней работе, чем на возможной опасности далекого будущего.
Во-вторых, чем больше вы будете отдаваться работе, тем меньше у вас будет желания остановиться и начать слушать тех, кто, возможно, начнет вас критиковать или лишит вас уверенности в себе. Вы начнете осознавать, что знаете то, о чем ваши критики и недоброжелатели даже не подозревают: вы знаете, куда вы идете, что вы сделаете, когда вы доберетесь до цели и сколько удовольствия вам доставит сам путь к ней и те награды, которые вы получите в конце пути! У вас нет времени на выслушивание тех, кто хочет вас лишить уверенности в себе. У вас назначены встречи, расписаны задачи и вас ждут ваши награды!
Сегодня, возможно, самый лучший день для вас выехать с обочины на дорогу к вашим целям.
Хватит наблюдать и ждать.
Вперед!
ОДНОЙ ТОЛЬКО ВЕРЫ НЕДОСТАТОЧНО, ЧТОБЫ ДОСТИЧЬ ЦЕЛИ
ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ СО ВСЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОЦЕНИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ СО ВСЕХ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ И ПОНЯЛИ, ЧТО РИСК ОПРАВДАН, ВЫ ДОЛЖНЫ СОБРАТЬ СВОЮ СМЕЛОСТЬ В ОДИН КУЛАК И НАЧАТЬ ДЕЙСТВОВАТЬ
ПРАВДА СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЖИТЬ, КАК НЕ МОГУТ ЖИТЬ ДРУГИЕ - ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО НЕ ДЕЛАЮТ ДРУГИЕ
ПИАНИНО НА БЕРЕГУ
Не так давно я был в командировке, которая заставила меня попутешествовать по всему миру. Из моего дома в Атланте я полетел на Запад через все Соединенные Штаты и Тихий океан в Корею, затем в Европу, оттуда на юг через весь африканский континент в ЮАР, а оттуда - обратно в Атланту. Для меня такие поездки не являются чем-то особенным, но на этот раз вместе со мной полетел мой сын Дэвид.
Корея оказалась для Дэвида настоящим приключением, потому что в номере у него был компьютер, но не было кровати! Добро пожаловать в мир международных странностей!
После Кореи мы прилетели в Салоники, Греция, с небольшими остановками в Сингапуре и Мюнхене. Когда мы приземлились в Германии, после долгих тридцати гнести часов перелетов, я сказал Дэвиду, что хочу сходить в комнату отдыха для пассажиров первого класса и выпить там чашечку кофе, пока мы ожидаем объявления на посадку на наш рейс в Грецию. Я был в этой комнате компании «Люфтганза» в аэропорте Мюнхена несколько раз до этого, но в этот раз, когда я мельком показав свой билет и пошел по направлению к зоне отдыха, женщина у стойки остановила меня словами: «Извините, сэр, но вы не имеет права заходить сюда. Эта комната - только для пассажиров первого класса». Я сказал ей, что я знаю об этом, и сообщил, что я зарегистрирован как пассажир первого класса.
Она посмотрела на мой билет и сообщила мне, что мой следующий перелет, который будет длиться чуть больше часа всего нашего долгого пути из Кореи, был забронирован на бизнес-класс. Я сказал: «Я понимаю это. Однако на этом отрезке пути «Люфтганза» предлагает только бизнес-класс, Весь остальной мой путь я летел первым классом компании «Люфтганза» (общая стоимость билета составляла более двадцати тысяч долларов). Конечно, уж одну чашку кофе в комнате отдыха для пассажиров первого класса в Мюнхене владельцу такого билета можно предложить».
Ее ответ был очень кратким: «Нет. Вы должны спуститься по эскалатору в комнату отдыха для пассажиров бизнес-класса».
Я знаю результаты плохо спроектированной системы подготовки персонала, и на этот раз я оказался жертвой подобной системы! Эта женщина знала правила и чувствовала ответственность за исполнение этих правил и не видела ничего, что могло бы изменить даже самое незначительное правило ради удовлетворения самой разумной просьбы. Правила, с ее точки зрения, были намного важнее, чем здравый смысл или хорошее обслуживание клиента. Она сосредоточилась на идее «хорошего выполнения своих обязанностей» и в результате утратила широкое видение концепции «обслуживания хорошего клиента».
Спорить дальше смысла не было. Я сделал заметку у себя в голове и вышел купить кофе.
То, что произошло со мной в Мюнхене, происходит в бизнес-сообществе каждый день. Очень плохие решения принимаются близорукими, ограниченными и жесткими людьми, которые ставят правила выше обслуживания, фокусируются на деталях и упускают всю картину, видят только самих себя, игнорируя окружающих.
Я поделился с вами этой историей только ради того, чтобы рассказать вам о совершенно противоположной картине, которую мы с Дэвидом наблюдали на следующий день в Греции.
