Александр Ермак - Команда, которую создал я
Впрочем, все это – дело следующего этапа. Пока я радовался тем кадрам, которые отобрал. Просто потрясающе выполнил тестовое задание Лавочкин. Обычно люди приходят с несколькими исписанными листками. Лавочкин же принес отчет в несколько метров бумаги – графики, графики, диаграммы. Глядя на них, читая его выводы, я понял – это именно тот человек, который нам нужен на маркетинговое направление. От него не укроется ни один факт. Лавочкин сможет анализировать, отслеживать, рассчитывать днями и ночами. И вместе с тем, если будет необходимо, он сможет делать и другие работы.
На всякий случай я попросил Цацкевич – заведующую отделом исследований, а также и Ирину посмотреть отчет Лавочкина, переговорить с ним, дать свою оценку. Цацкевич сказала:
– Очень, очень неплохо…
Ирина же заявила:
– Если ты его не возьмешь, возьмем мы – в «Российские исследования». Толковый парень, и денег много не просит…
Конечно, я взял его.
Нашелся и подходящий напарник Лавочкину – Петрова. Та самая, с которой мы разговаривали о ее детях, имеющихся и будущих. Эта молодая женщина была весьма дисциплинированной, серьезной. Такая незаметная, нешумная, но очень исполнительная и, как оказалось далее, весьма самостоятельная и даже несколько авторитарная.
Таким образом, взяв Лавочкина и Петрову, я заполнил вакансии маркетингового направления, вакансии, которые мне «подарил» Шишкин. Отлично – заложен фундамент своего собственного маркетингового подразделения. Рано или поздно оно мне понадобится.
Озаботив Лавочкина и Петрову работой, взялся за укрепление основного направления – работы с клиентами. Но здесь после тестового задания я никого не смог взять на постоянную работу. Классных менеджеров не нашлось. Они и так имели работу. Предложить же им что-то существенно лучшее у меня не было возможности. Пришлось взять двух менеджеров-стажеров. Они были на порядок слабее Мальцева. Но я понимал, что не скоро смогу найти людей, не уступающих ему. Сейчас же было важно побыстрее заполнить вакансии. Развернуть работу с клиентами по всем фронтам.
Первый стажер – Филюгин – был малый несколько самодовольный, упитанный, с широченной улыбкой на лице. Глаза его постоянно то открывались, то закрывались: хлоп-хлоп. Филюгина не особенно интересовали заработок и карьера. Главным для него было – работать в солидной фирме. Он надувал щеки, когда говорил кому-либо:
– Работаю менеджером в «Лидер Интернешнл»..
Слово «стажер» Филюгин, конечно, упускал.
Он был слабым менеджером. Тем не менее привлекал определенную категорию рекламодателей. Таких же, как он сам, людей пухлых и круглых, любящих с ним поболтать. А значит, он частично выполнял возлагаемые на него функции.
Вторым менеджером-стажером стала Яблоченко. Эта девушка была хотя и ненамного, но все-таки выше Филюгина по интеллекту. Соответственно, я поручил ей и несколько другой контингент рекламодателей. Дополняя друг друга, новые сотрудники охватывали приличный кусок рынка.
Я не рассматривал Филюгина и Яблоченко как своих будущих сотрудников, и, чтобы потом, когда подыщу им нормальную замену, не увольнять их, не брал на постоянную работу. Просто каждый раз продлевал временный контракт, находя убедительный повод:
– Чтобы работать в «Лидер Интернешнл» на постоянной основе, надо очень серьезно проявить себя. Задатки у вас есть, но время покажет…
– Поработай так еще три месяца…
– Потерпи. Начальство пока не дает «добро» на заполнение вакансии…
Постоянную работу в данном случае я использовал как морковку на палке перед ослом – вечно недосягаемую, но заставляющую двигаться в определенном направлении. И Филюгин, и Яблочкова напрягались, двигались.
Подбирая кадры, я получил огромный опыт изучения людей. Мне даже показалось, что теперь я способен видеть любого человека насквозь. Но история с приемом на работу компьютерщика опустила меня с небес на землю.
Осипов сам позвонил по нашему объявлению. Пришел, заполнил анкету. Я переговорил с ним. Дал тестовое задание, с которым он нормально справился. Взял его на временную работу. А на следующий день ко мне подошел мой хороший знакомый – главный компьютерщик нашего агентства Игнатюк:
– Не бери Осипова. Я знаком с ребятами из фирмы, в который он раньше был. Это не работник, а так – шаляй-валяй…
Я уважал Игнатюка как специалиста по компьютерам, но его мнение по другим вопросам казалось мне несущественным. Не стал разрывать заключенный с Осиповым временный контракт. И напрасно. Игнатюк оказался прав. Осипов, хотя и неплохо разбирался в компьютерных делах, но работником был действительно «шаляй-валяй». Спросишь его:
– Объявление оформил?
Ответит:
– Оформил.
Проверишь, а он на самом деле и не приступал еще к этому самому объявлению. Если нужно внести какую-нибудь правку, то приходится Осипову по несколько раз напоминать. Все время что-то забывает, упускает. Постоянно приходилось его перепроверять.
А еще Осипов оказался невнимателен, вспыльчив. У него начисто отсутствовала инициатива. Он выполнял только то, что сказано. На замечания реагировал вяло, отмахивался:
– Ладно, потом переделаю…
– Может, и так сойдет…
– Да кому это надо…
Я, надеясь перевоспитать его, стал записывать на листок все его промахи и недоработки. Через месяц показал ему:
– Видишь, с левой стороны вписаны все твои заслуги за месяц. Справа – замечания. У нас с тобой контракт еще на месяц. Давай я эту бумажку рвать не стану. И ты или сделаешь так, чтобы правая сторона листа осталась чистой. Или через тридцать один день мы расстанемся…
– Ладно, – согласился Осипов. Согласился с такой готовностью, что я подумал: «Может, действительно перевоспитал его».
Но горбатого могила исправит. К концу второго месяца на правой половине листка не осталось пустого места. Мы расстались. И я подумал: хорошо, что не взял этого «специалиста» сразу на постоянную работу. Возись потом с его увольнением. Сколько нервов мне стоило расставание с Ликой! Надо быть осторожным. И слушать мнения коллег, даже и не специалистов по кадрам. Я подошел к Игнатюку:
– Ты был прав. Дурак, что тебя не послушался…
– Бывает, – простодушно ответил Игнатюк, – тебе что, компьютерщика подыскать надо?
– Угу.
– Поскребем по сусекам, – пообещал он.
Но я подумал, что скрести он будет долго, и с ходу допустил еще одну ошибку. Побоялся, что зависнет работа Лавочкина и Петровой. Сознательно пошел на риск, принимая еще одного компьютерщика: «Два снаряда в одно и то же место не падают». Еще как падают! Следующий компьютерщик также продержался у меня лишь два месяца.