Андрей Шляхов - Склиф. Скорая помощь
Раскладка по отделениям много времени не заняла, но монотонность процесса немного наскучила, захотелось прочесть что-то из разобранного, вот хотя бы жалобу, озаглавленную очень нестандартно: «Крик души». Криком души жаловались на врача отделения неотложной кардиологии для больных инфарктом миокарда. Женя начала читать. Крик оказался пронзительным:
«Лечащий врач Нещаткина А. В. систематически терроризировала меня и всю нашу палату ранними приходами на обход. Так уж получилось, что все мы в палате были совами, просыпались не на рассвете, а немного позже, но Нещаткиной было не до нашего режима — она живет в своем режиме и на чужие ей наплевать. Мы неоднократно просили ее приходить позже, хотя бы в двенадцать часов, а лучше всего — после обеда, но она упорно продолжала приходить от половины десятого до десяти, ссылаясь на то, что так принято. Я понимаю, что каждому принято так, как удобно, но если врач находится на работе до четырех часов дня, а то и позже, то почему бы ему не сделать обход после полудня? Нас всех очень удивило, что заведующая отделением ответила нам теми же словами, что и лечащий врач и отказалась входить в наше бедственное положение. Когда же я спросила, а как же нам быть, нам цинично посоветовали ложиться спать пораньше…»
«Прямо вопиющий цинизм, — усмехнулась Женя. — Как можно лечь спать, всласть не наболтавшись с соседками по палате? За день в отделении происходит столько интересного…»
«Особо нас возмутило то, что рано приходил на обход даже профессор. Уж от кого, а от научных работников высокого ранга можно было бы ожидать чуткости и сострадания. Я пишу все это не для того, чтобы кого-то наказали, а для того, чтобы в наших больницах начали соблюдать биологические режимы пациентов!..»
Перебрав с десяток жалоб, лежавших верхними в стопках, Женя выудила еще одну под стать первой:
«…Лечащий врач в резкой форме сделал мне замечание на предмет выставленных на подоконнике банок с водой, которые якобы нарушают порядок, потому что мешают санитарке убираться в палате и вообще питьевую воду надо держать в закрытых емкостях. Я вразумительно объяснил, что вода стоит на подоконнике, потому что в каждой банке находится целебный минерал саньгит, аккумулирующий солнечную энергию и делающий воду живой, а живая вода должна дышать, поэтому банки не закрыты. А если какая муха туда и попадет, то ее можно просто выловить ложкой или пальцами. Живую воду муха не испортит, потому что кроме своих энергетических свойств целебный минерал саньгит обладает и дезинфицирующими свойствами. Недаром Чингисхан велел, чтобы кусок саньгита был у каждого воина, чтобы в войске не было эпидемий холеры, чумы и других антисанитарий, а тех, у кого саньгита не было, расстреливал на месте. Я объяснял очень подробно, но лечащий врач так меня и не понял и распорядился банки убрать. Оставшись без живой воды, я замедлил свое выздоровление, в результате чего у меня начались осложнения…»
Дело происходило не в психосоматике, как могло показаться на первый взгляд, а во втором травматологическом отделении. Женя представила расстрел во времена Чингисхана. Дробное позвякивание бубнов… лучники натягивают тетивы… сотник (или кто еще там?) дает команду, и негодяй, посмевший пренебречь саньгитом, падает на землю, утыканный стрелами и оттого немного похожий на дикобраза. Сюрреалистический сюрреализм, то есть — сюрреализм в квадрате.
Чтение увлекло Женю настолько, что она совсем забыла о деле. Сидела и читала одну жалобу за другой.
«…По поводу осколочного перелома верхней трети левого бедра мне провели операцию остеосинтеза с установкой пластины. Ни лечащий врач, ни заведующий отделением, ни подозрительная личность, именующая себя профессором (настоящие профессора выглядят совсем иначе), не предупредили меня о том, что пластина вызовет прерывание энергетического меридиана. А ведь должны были предупредить! Всякую хрень проговаривали по сто раз, а о таком важном моменте не сказали ни слова. В результате врачебной халатности у меня ощутимо снизилась потенция, появились боли в левом боку и поразился кариесом один из нижних коренных зубов слева. И не надо убеждать меня в том, что это совпадение, как делает мой участковый врач. Я не первый день живу на свете и прекрасно знаю, что ворон ворону глаз не выклюет, а врач всегда будет защищать другого врача, даже если они оба неправы, потому что вся медицина есть не что иное, как мафиозная структура, действующая на законных основаниях! Сразу же после того, как я встану на ноги, я пойду в суд и добьюсь компенсации за причиненные мне страдания. Как бы вам не пришлось продать один из своих корпусов, чтобы со мной расплатиться! Я всегда думал, что хотя бы у Склифософского сохранился гуманизм, о котором столько говорят, но разочаровался…»
Женя заглянула в листок с решением и прочла, что жалоба признана необоснованной. А как обстоятельно и со знанием дела написано!
Девятой или десятой по счету попалась Жене жалоба, начинавшаяся словами: «Все не слава Богу, но слава Богу, что уже все позади!» Начало заинтриговало.
«Порядки, царящие в реанимационном отделении, ошеломляют. В отделении сутками напролет горит свет, по ночам туда-сюда то и дело ходят врачи и медсестры, они, видите ли, работают, а на то, что мы спим, им наплевать. У моего соседа реанимационные мероприятия проводились с таким шумом, что я проснулся, несмотря на назначенное мне снотворное. Должен сказать, что персонал работает очень неаккуратно. Например, моего соседа били электрическим током, чтобы завести ему сердце, так сильно, что он весь подпрыгивал, и хоть бы кто придержал его за руки-ноги в этот момент…»
Даже Жене, чистейшей воды гуманитарию, было понятно, что держаться за человека, получающего электрический разряд, не следует.
«…Мониторы — это отдельная песня. Они очень громко пищат, но убавить звук никого не допросишься! В результате — один пищит, а не спят все. На мою жалобу медсестра Кашина ответила, что я еще успею выспаться. Потом она оправдывалась тем, что якобы имела в виду отделение, куда меня должны были перевести, что там будет спокойнее, но я прекрасно понял, что она желала мне заснуть вечным сном…»
«Желала мне заснуть вечным сном» — прекрасный образец того, что Женина школьная учительница литературы презрительно именовала «высоким штилем». Женя подумала, что это выражение надо запомнить и вместо грубого «чтоб ты сдох» говорить: «желаю вам заснуть вечным сном». Смысл тот же, а впечатление и послевкусие разные.
«Пользуясь тем, что в реанимацию не допускаются родственники, персонал крайне халатно относится к своим обязанностям. Вот пример — напротив меня лежал какой-то тяжелый больной, без сознания. Так вот его никто не подумал покормить с ложечки, если человек не привлекает к себе внимания, то о нем забывают… Разве так трудно взять тарелку и ложку и покормить больного человека? Или, если неохота возиться с ложкой, то хотя бы открыть рот и влить туда немного жидкой баланды, которую вы называете „столом номер один“…»[23]
