Десятка (сборник) - Козлов Владимир Владимирович
За столом сидит «тренер», пожилой лысый дядька.
Тренер
…Двадцать первый век – это век психологии. Тот, кто овладел ею – будет процветать…
Голос
А тот, кто не овладел?
Тренер пожимает плечами.
Тренер
Ну, тот не будет. Итак, ваша задача находить на ВВЦ платежеспособных людей и продавать им наши туры. Почему на ВВЦ? Потому что там бывает много приезжих. С москвичами работать, сами понимаете, сложнее. А приезжий с деньгами, с севера откуда-то и так далее – самый наш лучший клиент.
Итак, первая задача – визуально определить потенциального клиента. Молодежь до двадцати пяти отсекаем однозначно, пенсионеров с сумками-тележками, естественно, тоже. Хорошо подходят люди от тридцати до пятидесяти, например – если это семья, муж, жена, ребенок, но и к одиночным тоже можно подходить.
Теперь следующий вопрос – как определить его платежеспособность? На самом деле мы этим навыком все хорошо владеем, только не все понимают, как его использовать. Подумайте хорошенько, как можно узнать что-либо о человеке? Вариант, когда о нем нам кто-то расскажет, отсекаем.
Голос
Поговорить с ним!
Тренер
Правильно, нужно, чтобы он сам о себе рассказал. А кому нормальный человек поведает правду о своем житье-бытье? Только тому, кому доверяет. Поэтому надо с ним, так сказать, «сдружиться». Это называется «разогрев», и на него уходит 40–45 минут. Есть, конечно, такие, что «раскроются» и раньше, но надеяться на это особо не надо.
Голос
То есть что – просто так вот подойти к человеку и заговорить?
Тренер
Нет, конечно. Это сразу вызовет подозрение. Для этого есть специальный трюк. Вы подходите и спрашиваете, не хочет ли он поучаствовать в моментальной лотерее. Бесплатно, как рекламная акция лотерейной компании. Билет при этом вы в руки не даете, сами стираете защитный слой и говорите, что он выиграл и предлагаете пройти в офис, чтобы получить приз. Почему в офис? Потому что это солиднее, вызывает больше доверия…
Игорь поднимается, продирается мимо сидящих на стульях людей, выходит.
В кабинете директора агентства недвижимости – Игорь и ДИРЕКТОР, мужчина лет сорока, худой, в пиджаке и черной рубашке.
Директор
То, что опыта нет – ерунда. Научишься. У нас кто только не работает: от медсестер до инженеров. Для меня самое главное – активность человека. И мне нравится, что ты – не москвич. Я сам из Саратова. И честно скажу – иногородние лучше работают, чем москвичи. И как ты думаешь, почему?
Игорь
Не знаю.
Директор
Потому что у них есть стимул. У них ничего еще нет – ни прописки, ни квартиры, на все надо зарабатывать. А у москвичей – у многих, я бы даже сказал, у большинства – менталитет такой: жить есть где, родители, в худшем случае, всегда накормят, приютят, так что можно не дергаться. На пиво себе заработал, на бензин – и нормально. Понимаешь?
Игорь
Понимаю.
Директор
Это хорошо, что понимаешь. Тогда – вперед. Завтра сможешь приступить?
Игорь
Смогу.
Директор
Тогда – вперед и с песнями.
Кафе на окраине Москвы. За столиком – Света и Игорь.
Света
…прощения просил, подарок хотел подарить – сережки какие-то, в такой красивой коробочке красной. Но я не взяла. Говорю: все. Он еще посидел, посидел – и ушел.
Игорь молча слушает, время от времени прихлебывая из пластикового стакана пива.
Агентство недвижимости. В небольшой комнате за одним из столов сидит НИКОЛАЙ (лет 30–35, он высокого роста, крепкий, широкоплечий, с аккуратно подстриженными темными волосами). У стола стоит Игорь.
Николай
Первое задание тебе будет такое. Едешь в Видное. Я распечатаю тебе карту и помечу улицы. Ходишь, смотришь. Видишь – алкаши сидят, бухают. Подойди, познакомься, скажи, что ищешь такого и такого, точно квартиру не помнишь, вроде, в соседнем доме. Сам предложи купить водки… Вот тебе «бюджет» на это.
Николай достает кошелек, вынимает пятьсот рублей, протягивает Игорю.
Николай
Только чеки не забудь, понял? Твоя задача – выявить потенциальных продавцов квартир. То есть – пенсионеров, которые или к детям готовы перебраться, или вообще в дома престарелых. Ну и алкашей, естественно. Если кто пропился, задолжал – у него выхода нет, надо продать квартиру и купить или комнату, или дом в деревушке какой-нибудь…
Я понимаю, работа эта кропотливая, долгая, никто от тебя быстрых результатов не ждет. Нет, оно может, конечно, случиться, что ты сразу же, в первый день выйдешь на клиента…
Игорь
И если вижу, что клиент, что я делаю?
Николай
Ничего. Записываешь всю информацию про него. Все, что можешь узнать. Максимум. У бабок на лавках поспрашивай – они все знают про всех. Но они подозрительные, к ним подход нужен… Вид у тебя правильный, интеллигентный. Можешь сказать, что с райисполкома. В общем, это – твоя работа. Креативь, как сейчас говорят. Зачем это нужно делать? Объясняю. Мы – маленькое агентство. Поэтому каждого клиента приходится выгрызать. Он в своем Видном скорей пойдет в местную контору, правильно? А так мы его перехватим… Короче, работаешь так с утра до вечера, каждый вечер – в офис и пишешь отчет: что делал, с кем поговорил, что узнал…
Офис. Вечер. За одним столом – Игорь, за вторым – Николай, он уткнулся в компьютерный монитор.
Открывается дверь кабинета директора, выходит директор – в пальто, с дипломатом.
Директор
(Игорю)
Молодец, новичок. Читал твои отчеты – за неделю собрал информации, что надо. Некоторых уже взяли в разработку. Так что, если хоть одна сделка выгорит – будет еще и комиссия, и немалая.
Директор поворачивается к Николаю.
Директор
А ты опять по порносайтам лазишь? Дома что не можешь этим заниматься?
Николай
Дома нельзя, там – жена и дети. Да и с чего вы взяли, что я только порнуху смотрю? Я, может, и на другие сайты захожу, по работе, например. Повышаю свой уровень, как бы.
Директор
Ты это кому-то другому скажи, понял? После того, как ты на этом компьютере посидишь, там все время обои меняются на какое-нибудь порно. Нечего Интернет не по делу использовать.
Николай
Как это – не по делу? Вы посмотрите, какие телки.
Директор наклоняется к экрану, смотрит, кивает.
Директор
Вот эта ничего, ты прав. И эта, в общем, тоже… Но все равно – нечего на это тратить время.
Игорь и Света гуляют.
Игорь
…ну, если у человека выхода нет, кроме как продать квартиру, отдать долги и переехать куда-нибудь в комнату или в дом в деревне… Хотя как-то все это…
Света
А какая тебе собственно разница? Ты делаешь свою работу – и все.
