Валерий Шанин - Как путешествовать
Когда отправляешься в путешествие, хочется надеяться только на хорошее – прекрасную погоду, яркие, интересные впечатления и отличное самочувствие. Чаще всего эти надежды сбываются. Но в пути нас могут подстерегать опасности, несущие угрозу здоровью. И к ним нужно готовиться заранее. Как говорится, надейся на лучшее, а готовься к худшему.
Во время путешествия недуги и болезни не только доставляют нам неприятности и неудобства, но и могут оказаться непосильным бременем для нашего кошелька. Поэтому наиболее предусмотрительные путешественники перед поездкой проходят медицинский осмотр и оформляют страховку.
Бэкпакеры часто пренебрегают страховками, надеясь на авось. Конечно, чаще всего страхи оказываются надуманными, и большинство путешественников возвращаются домой даже здоровее, чем были. Возникающие в дороге проблемы со здоровьем можно решать практически так же, как и проблемы с транспортом, ночлегом и питанием. Если есть много денег – обращаться к дорогому врачу, если мало – к обычному, если нет совсем – в бесплатную больницу. Врачи, связанные клятвой Гиппократа, редко могут отказать в экстренной медицинской помощи, еще реже – в помощи иностранцу, попавшему в тяжелое положение.
Владимир Степанов со своей 17-летней дочерью Мариной бродили по пустынным улочкам центра Мадрида, когда на них напала группа подростков. В то время как они срывали висевшую на шее у Марины видеокамеру, девушка сильно ударилась об асфальт и разбила в кровь лицо. Обратились за помощью в ближайшую больницу. Она оказалась платной, а полиса у отца с дочерью не было. За рентген, наложение швов, перевязку нужно было заплатить около 1000 $. Отец для здоровья дочери готов был отдать все имевшиеся у него деньги. Но такой суммы не было. Тогда в больнице посоветовали обратиться в государственный госпиталь – буквально через дорогу. Там все сделали совершенно бесплатно.
Самые большие проблемы возникают тогда, когда человек оказывается не в состоянии сам за себя отвечать. В качестве примера можно привести две истории, потрясшие в прошлом году сообщество российских самостоятельных путешественников.
Ирина Шалфицкая почти год путешествовала по Турции, Сирии, Иордании, Египту на пару со своей спутницей. Когда они были в Каире, спутница почувствовала себя плохо, и ее отвезли в ближайший госпиталь, как потом оказалось, один из самых дорогих в городе. Врачи спасти ее не смогли, и через несколько дней больная скончалась. Тут и начались проблемы.
В больнице выставили счет за лечение, но еще больше сложностей возникло с телом. Оказалось, что в Египте православных хоронить запрещено, нужно вывозить в Россию. В сумме за лечение и перевозку тела требовалось заплатить свыше 5000 $. Ирина через Интернет обратилась ко всем российским путешественникам за помощью. И буквально за неделю было собрано почти 6000 $ – в виде добровольных пожертвований. Сразу же после этого началась дискуссия: а стоило ли тратиться на помощь человеку, которому все равно уже ничем нельзя помочь? В результате долгого эмоционального обсуждения пришли к единодушному ВЫВОДУ ~~ путешественник, отправляющийся в дорогу без медицинской страховки, должен иметь при себе завещание, в котором просит никуда его тело не перевозить, а похоронить самым простым способом – на усмотрение местных властей.
Не успело затихнуть обсуждение первой истории, как произошла вторая. Катя Михайлова за год доехала из Санкт-Петербурга через Среднюю Азию, Афганистан, Пакистан и Индию до Юго-Восточной Азии. В Таиланде она каким-то образом оказалась в психиатрическом госпитале. Каким именно, так и осталось неизвестно – спросить не у кого, а она сама, по понятным причинам, не смогла внятно объяснить. Опять через Интернет объявили о сборе денег. Как раз в то время в Бангкоке проездом был Вадим Назаренко. Он вызвался заняться организацией возвращения Кати на родину – кроме проблем с госпиталем, в котором надеялись получить деньги за лечение, ему пришлось решать визовые и бюрократические проблемы.
Какая история и с кем произойдет в следующий раз – неизвестно, но понятно, что с каждым разом будет все труднее объяснить людям, что опять нужно собирать деньги. Конечно, заранее все предусмотреть невозможно. Но предпринять хотя бы минимальные усилия для того, чтобы решить возможные проблемы со здоровьем, все же стоит.
Медицинское страхование
Сейчас все россияне имеют право на бесплатное медицинское обслуживание, но только на территории России. При поездках за границу необходимо приобретать специальный страховой полис (в некоторые страны визу оформляют только при его наличии).
Медицинская страховка позволяет покрыть расходы на лечение: первичный прием врача или экстренную госпитализацию, диагностику или оперативное вмешательство, оплату лекарств и пребывания в клинике, в крайних случаях – транспортировку тела на родину. Полисы, предоставленные серьезной компанией, включают и бесплатную доставку к вам близкого родственника (если окажетесь на больничной койке дольше чем на 7-10 дней). При этом, если правильно выбрать страховщика, не нужно брать с собой все наличные (или на карточке) средства, чтобы «в крайнем случае» платить самому: серьезные расходы покроет полис, а приобретение простых лекарств в аптеке никого не разорит.
Страховые компании работают «на местах» через свои сервис-центры или колл-центры. Это удобно и полезно: вы избавляетесь от процесса поиска нужного врача, вас не волнует проблема языкового барьера, организацию лечения берет на себя страховщик. От вас же требуется всего лишь звонок – если возникли нелады со здоровьем.
Однако при наличии у компании сервис-центра предварительный звонок перед обращением к врачу становится (в большинстве случаев) обязательным условием компенсации ваших медицинских расходов. Оно может стать невыполнимым только в одном случае: если у вас сложилась критическая ситуация и нет времени на созвоны и согласования либо вы не в состоянии этого сделать.
Некоторые компании продают полисы «с франшизой». Франшиза – это та сумма расходов, которую страховщик вам не компенсирует. Например, если у вас установлена франшиза в размере 50 $, а вы заплатили за прием врача 30 $ и 10 $ за лекарство, то этих денег вам не вернут. Но как только расходы превысят размер франшизы – полис начинает окупаться в нормальном режиме. Франшиза может быть установлена или «по одному обращению», или «по общей сумме расходов».
Цена страховки зависит от страны, в которую вы едете, срока пребывания, страхового покрытия, программы страховки. Например, неделя в Турции обойдется примерно в 7 $ (страховое покрытие 15 000 $), а та же неделя, но в Швейцарии, – 12 $ (страховое покрытие 30 000 $).
В последние годы экстремальные виды спорта приобрели настолько большую популярность, что появилась необходимость в специальном виде медицинской страховки. Она стоит как минимум в 3 раза дороже обычной, но позволяет избежать ненужных судебных разбирательств со страховой компанией в случае получения травмы. Например, чтобы спокойно в течение двух недель попрыгать в Европе с парашютом, нужно заплатить не менее 50 $. При оформлении полиса в него должны быть включены все дополнительные страхуемые риски – лучше честно сообщить о том виде экстремального спорта, которым вы действительно намереваетесь заниматься.
Многие страховые компании формулируют свои полисы по блочному принципу: самый дешевый вариант, например, может предусматривать только эвакуацию – либо пострадавшего, либо его останков. Чуть дороже – эвакуация плюс амбулаторное лечение, и только самый дорогой вариант предусматривает возможность и амбулаторного, и стационарного лечения, и эвакуацию.
Чтобы правильно выбрать полис, необходимо обращать внимание на стаж работы компании на рьшке медицинского страхования путешественников. Иногда также встречаются случаи, когда агенты, выписывающие полис, не имеют разрешения от страховой компании. В случае возникновения сомнений лучше связаться непосредственно со страховщиком и получить подтверждение номера приобретенного полиса.
Важный критерий – определение страхового случая, приведенное в правилах страхования (это, например, тот же обязательный звонок – у многих компаний самостоятельное обращение к врачу – не страховой случай). Важен также список исключений – перечень расходов, не покрываемых страховщиком. Так, некоторые компании полностью исключают оплату лечения обострений хронических заболеваний, не оговаривая случая возникновения угрозы жизни застрахованного, а лечение зубов часто вообще не оплачивается.
В одном из австралийских стоматологических кабинетов я увидел интересный прейскурант – «удаление зуба – 2 $; удаление зуба с обезболиванием – 75 $». Поэтому неудивительно, что опытные путешественники перед поездкой за границу стараются нанести очередной профилактический визит к своему стоматологу или заранее изучают методы борьбы с зубной болью, основанные на рецептах народной медицины.
