Наталья Васильчикова - Как потребителю защитить свои интересы: рекомендации и примеры
в лице ___________________________________________________________
(должностное лицо оператора связи, уполномоченное на заключение договора об оказании услуг телефонной связи, для индивидуального предпринимателя – Ф.И.О., номер государственной регистрации, и наименование органа, зарегистрировавшего его)
с одной стороны, и Абонент _______________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
с другой стороны, на основании решения ___________________________
(наименование оператора связи)
по заявлению _____________________________________________________
(№ регистрации, Ф.И.О. заявителя)
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Предоставление доступа к телефонной сети и пользование телефонной связью с оказанием следующих услуг телефонной связи:
1. Автоматическое местное соединение
2. Междугородное соединение (автоматическое или с помощью
телефониста)
3. Международное соединение (автоматическое или с помощью
телефониста)
4. ___________________________________________________________
5. ___________________________________________________________
6. ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указать необходимые услуги, недостающие вписать в соответствии с номенклатурой услуг оператора связи)
2. Условия оказания услуг телефонной связи
2.1. Абонентский номер, выделенный Абоненту при заключении
договора об оказании услуг телефонной связи
_________________________________________________________________
2.2. Тип абонентского устройства_______________________________________
(телефонный аппарат, модем, факс и др.)
2.3. Схема включения абонентского устройства _________________
__________________________________________________________________
2.4. Адрес установки абонентского устройства _________________
__________________________________________________________________
2.5. Категория пользования абонентским устройством ___________
__________________________________________________________________
(индивидуальное, коллективное)
2.6. Наличие льгот по оплате и оказанию услуг телефонной связи
__________________________________________________________________
3. Участие абонента в развитии средств связи оператора связи
__________________________________________________________________
(инвестирование, проведение строительных работ по прокладке недостающих линий связи, в том числе по договору подряда)
4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор связи и Абонент имеют права и обязанности в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи
4.2. Оператор связи обязуется предоставить Абоненту возможность пользования телефонной связью с использованием
выделенного абонентского номера с _______________________________________
(время начала пользования телефонной связью)
4.3. Абонент обязуется оплатить услугу по предоставлению
доступа к телефонной сети в срок _________________________________________
(указать срок оплаты)
и в трехдневный срок сообщить оператору связи о произведенной оплате
с предъявлением копии платежного документа.
5. Расчеты за оказание услуги телефонной связи
5.1. Форма расчета ___________________________________________
(наличный, безналичный расчет)
5.2. Порядок оплаты оказанных услуг телефонной связи
__________________________________________________________________
(предварительный платеж, отсроченный платеж)
5.3. Система оплаты оказанных услуг местной телефонной связи,
применяемая оператором связи _____________________________________
__________________________________________________________________
(абонентская, повременная)
5.4. Срок оплаты _____________________________________________
Оплата счета за пользование местной (при внедрении повременной системы оплаты услуг), междугородной и международной телефонной связью производится в срок не позднее указанной в счете даты. Абонентская плата за пользование местной телефонной связью вносится не позднее «__» числа месяца, следующего за расчетным.
6. Срок действия договора
____________________________________________________________________________
7. Ответственность сторон
Оператор связи и Абонент несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг телефонной связи и настоящим Договором.
За нарушение сроков оплаты оказанных услуг телефонной связи Абонент уплачивает оператору связи за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % стоимости услуг, подлежащих оплате.
С Правилами оказания услуг телефонной связи ознакомлен и обязуюсь их соблюдать.
Оператор связи Абонент
_________________ __________________
(расчетный счет (адрес абонента)
оператора связи)
________________ _________________
(подпись) (подпись)
М.П.
Изменения положений договора
1. ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
(указать, какой пункт Договора изменяется и основания для его изменения)
__________________________________________________________________________-
(подпись должностного лица оператора связи)
_________________________
(подпись абонента)
М.П.
3.5. Оказание услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
Потребителем в оказании услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту является гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги (работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем в оказании услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту являетсяорганизация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору (далее именуется – договор).
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу (выполненную работу) в порядке и в сроки, указанные в договоре.
Потребитель обязан оплатить исполнителю оказанную услугу (выполненную работу) после ее окончательного завершения исполнителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Запасные части и материалы, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, с условием окончательного расчета при получении потребителем оказанной исполнителем услуги (выполненной работы), если иной порядок расчетов за запасные части и материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
В соответствии с договором запасные части и материалы могут быть предоставлены исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты их потребителем в рассрочку.
Цена оказываемой услуги (выполняемой работы) в договоре определяется соглашением между исполнителем и потребителем. Если на какой-либо вид услуг (работ) цена устанавливается или регулируется государственными органами, то цена, определяемая договором между исполнителем и потребителем, не может быть выше нее.
На оказание услуги (выполнение работы), предусмотренной договором, может быть составлена смета (об этом подробно говорилось в разделе 3.3).
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.
Оказание услуг (выполнение работ) производится по предварительной заявке или без нее.
Заявка на оказание услуги (выполнение работы) может подаваться потребителем в письменной форме, а также устно (по телефону). На основании заявки исполнитель назначает потребителю дату и время его прибытия и предоставления автотранспортного средства для оказания услуги (выполнения работы). Исполнитель обязан обеспечить учет заявок.
Если потребитель в назначенное место не прибыл к месту проведения работ, то его обслуживание осуществляется в порядке общей очереди.
Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу).
Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора.
Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспортное средство (свидетельство о регистрации, паспорт автомототранспортного средства, справка-счет). При сдаче в ремонт отдельных составных частей автомототранспортного средства, не являющихся номерными, предъявления указанных документов не требуется.
