Андрей Толкачев - Коммерческий договор. От идеи до исполнения обязательств
5. Качество товара
Условие о качестве товара не относится к числу существенных условий договора. Но качество – это те свойства товара, которыми наделяет его покупатель. Порой мнения покупателя и продавца могут разойтись. Может, лучше указать их точно в договоре и самим назвать качество товара – существенным условием!
Качество товара определяется как соответствие договоренностям, формализованным в договоре. При отсутствии в договоре требований к качеству продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для обычного использования товаров такого рода (п. 2 ст. 474 ГК РФ). Поэтому в интересах продавца формулировок о качестве в договоре не делать (он воспользуется общими требованиями Гражданского кодекса РФ), а в интересах покупателя – тщательно и детально указать в договоре, какой ему нужен товар.
АНЕКДОТ
Спрашивают производителя российских автомобилей:
– Что нужно изменить, чтобы российские автомобили соответствовали мировым стандартам?
– Мировые стандарты.
Вот такой «анекдотичный» пессимизм по поводу качества российских товаров.
В статьях 470–471 ГК РФ сформулированы правила о гарантийном сроке товара как сроке, в течение которого товар после его продажи покупателю должен соответствовать требованиям к его качеству (ст. 469 ГК РФ). Если в договоре купли-продажи гарантийный срок не установлен, то в силу закона применяется правило о разумном сроке (п. 1 ст. 470 ГК РФ).
В коммерческих отношениях применяется также срок годности, т. е. срок, по истечении которого товар независимо от его действительного состояния предполагается непригодным для использования.
Хотя пункт 1 ст. 472 ГК РФ не предусматривает возможности установления срока годности в договоре, продавец и покупатель вправе самостоятельно установить такое условие. Однако следует иметь в виду, что обязанность продавца, о которой идет речь в пункте 2 ст. 472 ГК РФ, возникает независимо от указания об этом в договоре лишь в том случае, если срок годности установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или другими обязательными правилами.
Общие правила исчисления сроков годности установлены в статьях 190–191 ГК РФ.
Статья 474 ГК РФ устанавливает перечень оснований для проведения проверки качества товара, а также в общем виде определяет условия возникновения обязанности продавца представить покупателю доказательства осуществления проверки (п. 3 ст. 474 ГК РФ) и порядок ее осуществления (п. 4 ст. 474 ГК РФ).
Требования, предусмотренные в пункте 2 ст. 475 ГК РФ, могут быть предъявлены лишь при обнаружении существенных недостатков в качестве товара.
Вполне естественно, что продавец может нести ответственность лишь за те недостатки, которые (или причины которых) возникли до передачи товара покупателю.
Установленные в статье 477 ГК РФ правила о сроках обнаружения недостатков товара (соблюдением этих сроков обусловлено возникновение у покупателя права предъявить требования, связанные с недостатками товара) применяются в случае, если иные правила не установлены законом или договором.
Качество в договоре определяется в зависимости от вида товара:
по стандартам – может определяться качество достаточно простых изделий (кирпич, бетон, цемент);
по техническим условиям – может определяться качество машинотехнической продукции;
по сертификатам соответствия и гигиеническим сертификатам определяется качество продовольственных товаров, парфюмерии и косметики, детских игрушек.
При продаже товара по образцу или по описанию (п. 3 ст. 469 ГК РФ) критерием надлежащего качества товара является его соответствие образцу или описанию. В договор вносятся указания о количестве отобранных образцов и порядке их сличения с поставленным товаром. Образцы можно хранить у третьего лица, указанного в контракте. Договор хранения с третьим лицом необходимо заключить, чтобы это лицо несло ответственность за хранение или за подмену и т. п.
Основополагающая роль в законодательстве о качестве принадлежит законам о стандартизации, о сертификации, а также о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
Согласно Закону РФ «О стандартизации» стандартизацией признается деятельность по установлению норм, правил, характеристик (требований) в целях обеспечения безопасности и качества продукции, работ, услуг, технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции, единства измерений и т. д.
Объектом стандартизации является все, что имеет перспективу многократного применения, используется в науке, технике, промышленности и сельском хозяйстве, строительстве, культуре, здравоохранении и других сферах.
Результатом стандартизации является принятие стандарта.
Стандарт – это образец, эталон, модель, принимаемые за исходные при сопоставлении с ними других подобных объектов. Стандарт разрабатывается на материальные предметы (продукцию, образцы веществ), нормы, правила и требования различного характера.
К нормативным документам по стандартизации относятся государственные стандарты (ГОСТы), стандарты отраслей (ОСТы) и т. д.
Интересы торгово-экономического сотрудничества диктуют необходимость иметь инструмент, который независимо от того, где изготовлена продукция, гарантировал бы, что она изготовлена в соответствии с требованиями стандартов и технических условий. Таким инструментом признана сертификация соответствия продукции и услуг.
Сертификация продукции (далее – сертификация) – процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям (ст. 1 Закона РФ «О сертификации продукции и услуг»).
Сертификация осуществляется в целях:
создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;
содействия потребителям в компетентном выборе продукции;
защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);
контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
В законодательстве указано, когда должна проводиться обязательная сертификация товаров, работ и услуг.
Например, согласно Федеральному закону «Об электронной цифровой подписи» в обороте электронных документов обязательна сертификация средств электронной цифровой подписи (ЭЦП), результатом которой является выдача сертификата средств ЭЦП (документа на бумажном или электронном носителе).
В остальных случаях сертификация носит добровольный характер.
Результатом сертификации для предпринимателя является получение в органах по сертификации и испытательных лабораториях сертификата соответствия. Но кроме этого указанные органы ведут реестры лицензий на знаки соответствия, осуществляют инспекционный контроль за сертифицированной продукцией, приостанавливают либо отменяют действие выданных ими сертификатов, представляют заявителю по его требованию необходимую информацию.
Безусловно, изготовители (продавцы, исполнители) продукции, подлежащей обязательной сертификации и реализуемой на территории Российской Федерации, обязаны:
реализовывать эту продукцию только при наличии сертификата, выданного или признанного уполномоченным на то органом, или декларации о соответствии, принятой в установленном порядке (в ред. Федерального закона от 31 июля 1998 г. № 154-ФЗ);
обеспечивать соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована, и маркирование ее знаком соответствия в установленном порядке;
указывать в сопроводительной технической документации сведения о сертификате или декларации о соответствии и нормативных документах, которым должна соответствовать продукция, и обеспечивать доведение этой информации до потребителя (покупателя, заказчика);
приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если она не отвечает требованиям нормативных документов, на соответствие которым сертифицирована или подтверждена декларацией о соответствии, по истечении срока действия сертификата, декларации о соответствии или срока годности продукции, срока ее службы, а также в случае, если действие сертификата приостановлено либо отменено решением органа по сертификации; обеспечивать беспрепятственное выполнение своих полномочий должностными лицами органов, осуществляющих обязательную сертификацию продукции и контроль за сертифицированной продукцией;
