Дмитрий Засухин - Юридический Маркетинг
4. Ваша команда? Кто поможет вам организовать мероприятие? Помните, что организация мероприятий – это трудозатратное дело.
5. Ваш бюджет? Имейте в виду, что мероприятие можно провести как за деньги, так и бесплатно. Просто в соответствии с вашим бюджетом нужно будет выбирать и соответствующую тактику организации и проведения мероприятия.
Как привлечь аудиторию?Я не буду скрывать, но самое сложное в организации мероприятия – это пригласить на него участников. Давайте изучим основные тактики, которые мы использовали для привлечения участников на свои мероприятия и мероприятия наших партнеров.
Еmail-рассылки. Рассылки по электронной почте являются отличным методом генерации участников мероприятий. Здорово, если у вас есть своя база, по которой можно разослать приглашения. Если же ее нет, то стоит воспользоваться базами партнеров, о чем мы поговорим с вами чуть ниже.
Поделюсь своим опытом по использованию email-рассылок для приглашения участников.
Сделайте классный лендинг. Современные клиенты достаточно избалованы и привыкли ко всякого рода мероприятиям. Поэтому, чтобы люди захотели прийти послушать вас, очень важно сделать для них превосходную «упаковку» вашего мероприятия. Везде, где человек встречает упоминание о мероприятии, все должно быть выполнено на профессиональном уровне. В первую очередь речь идет о приземляющих страницах, или лендингах. Что значит сделать классный лендинг? Во-первых, он должен быть отрисован дизайнером и сверстан программистом. Никакой самодеятельности. Во-вторых, должно быть максимально сочное наполнение лендинга – ваши отличные фотографии, описание программы, отзывы клиентов, описание вас как эксперта.
Приведите в пример отзывы. Мы тестировали разные варианты приглашения аудитории. Если при подготовке мероприятия у нас есть отзывы людей, участвовавших в ваших мероприятиях, то удается собрать аудиторию на 40 % больше. В идеале отзывы должны быть профессионально сняты на видеокамеру.
Что делать, если отзывов нет? Нужно приложить максимум усилий, чтобы эти отзывы взять. Иногда необходимо провести мероприятие в убыток, лишь бы на него вообще хоть кто-то пришел. Я помню свой семинар в Санкт-Петербурге, на него пришли всего шесть (!) человек, трое из них дали свои отзывы. Организация семинара не окупила себя, но полученные отзывы позволили нам легче привлекать слушателей в дальнейшем.
Важный момент: старайтесь избегать отзывов, отснятых, например, на телефон, то есть сделанных «на коленке». Конечно, это лучше, чем ничего, но все-таки желательно делать профессионально отснятые отзывы. Вы скажете, что это затраты. Да, это стоит денег, но это скорее инвестиции, чем затраты.
Дайте спецпредложение, почему нужно зарегистрироваться прямо сейчас. Людям нужен четкий ответ на вопрос, почему они должны зарегистрироваться на семинар прямо сейчас. Никто не хочет принимать решение, все хотят немного подождать. Здесь отлично работает метод спецпредложения. Например, пообещайте тем, кто зарегистрируется до конца недели, подарок – персональную юридическую консультацию. Вы также можете подарить информационные диски, например, записав туда подборку законодательных актов по теме семинара, возможно, вложить некоторые шаблоны документов.
Не надоедайте рассылкой. Рассылка по электронной почте приносит вам заявки, и, к сожалению, очень многие юристы начинают слишком активно эксплуатировать данный инструмент, просто заваливая своими приглашениями. Мы на практике выяснили, что 80 % участников записываются с первой рассылки. Далее поток уже снижается в разы. Поэтому не стремитесь делать больше трех рассылок: кроме негатива, вы ничего не получите.
Базы партнеров. Базы партнеров – очень серьезный ресурс для привлечения клиентов на семинары. Кто может быть вашими партнерами? Мы многократно в юридическом бизнесе проводили семинары с аудиторскими, бухгалтерскими фирмами, с профессиональными ассоциациями. Совсем недавно мы проводили совместно с Ассоциацией строителей России семинар для одной из юридических фирм.
Партнеры предоставляют вам свою базу данных. По ней можно провести рассылку, сделать обзвон. Это позволяет вам привлечь значительно больше клиентов. Преимущество еще в том, что когда вы выходите на клиентов от лица партнеров, то намного проще вести диалог.
Базы других конференций. Возможно, в вашем регионе уже проводились конференции. Попытайтесь выйти на организаторов и договориться с ними, чтобы они предоставили базу своих участников. Мы подобный ход использовали с компаниями, которые занимаются проведением отраслевых выставок. В частности, нас интересовали участники строительной выставки. База была взята очень легко и досталась за большую шоколадку. Мы просто нашли в социальных сетях event-менеджера, встретились с ним и договорились о передаче базы.
В вашем случае можно получить базу в обмен на свои услуги. Например, выпишите сертификат на 10 000 рублей и предложите обменять на базу.
Реклама в соцсетях. Социальные сети являются поистине мощным ресурсом для привлечения людей на семинары и другие мероприятия. Мы сами очень активно используем проведение мероприятий для построения бренда и в последние время с помощью социальных сетей привлекаем 20–30 % участников. Рассмотрим основные тактики, которые доказали свою эффективность на практике.
Публикация информации о мероприятии в личных профилях. Самое простое – опубликовать информацию о своем мероприятии на своей странице. Метод особенно подходит для адвокатов, кто проводит мероприятия, ориентированные на широкие слои населения. Например, один из адвокатов таким образом проводил небольшие семинары, посвященные семейному праву, вопросам наследственного права.
Публикация поста в социальной сети вам практически ничего не стоит. Но если вы попросите своих друзей сделать репост вашей записи, то сможете охватить достаточно большую аудиторию.
Личное приглашение участников. Если речь идет о серьезных бизнес-мероприятиях, то лучше приглашать участников лично. Нужно найти потенциального клиента и сделать ему предложение. Например, у меня в друзьях уже более 2000 участников, и мои коллеги занимаются тем, что приглашают юристов, если мы проводим семинар в том или ином городе.
Есть очень важный нюанс. Если вы будете заниматься приглашением незнакомых вам людей, то это не должно выглядеть навязчиво и воеприниматься как спам. Лучший способ избежать этого – дружелюбный ход беседы плюс предложение подарка.
Приглашение в группах и пабликах. Выше мы рассмотрели методы, которые вы можете задействовать в социальных сетях, когда вам нужно привлечь клиентов с минимальным бюджетом или вообще бесплатно.
Если же у вас есть некоторый бюджет на рекламу мероприятия, то можно задействовать платное размещение в пабликах и группах. Для этих целей отлично подойдут группы, которые вокруг себя создают местные интернет-СМИ. В них находится неплохая аудитория и размещение рекламы стоит приемлемых денег. Наша практика показывает, что стоимость такой рекламы обходится в среднем 500 рублей за пост.
Контекстная реклама. Ну и последний метод, который мы использовали в социальных сетях, – это контекстная реклама. Один раз мы хотели привлечь клиентов на семинар, посвященный правам призывников. Мы дали контекстную рекламу в сети «ВКонтакте», рассчитанную на молодых людей в возрасте 16–17 лет и проживающих в Санкт-Петербурге. Это позволило нам точечно обратиться к целевой аудитории и собрать ее представителей на семинаре.
Подобный метод мы использовали и для себя, когда давали рекламу в ЕасеЬоок, которая показывалась только юристам и адвокатам, живущим в Москве, и предлагала принять участие в нашем семинаре. Подобным методом нам удалось привлечь шесть участников при затратах в 1800 рублей, что является очень неплохим результатом.
Баннеры и статьи на сайтах-партнерах. Хорошей тактикой является приглашение для организации мероприятия инфопартнеров. Ими могут быть СМИ, которые читает ваша целевая аудитория. Чем можно привлечь инфопартнера? Если мероприятие платное, то, конечно, дать некоторую бесплатную квоту на места в мероприятии. Если же мероприятие бесплатное, то предложите партнеру первоочередное освещение мероприятия.
Что делать, если инфопартнеры отказываются от работы с вами на безбюджетной основе? Попробуйте договориться о работе за деньги, но с существенной скидкой. Аргументируйте это тем, что предоставите интересный для читателей контент.
Итак, вы договорились с инфопартнером. Что же делать дальше? Дальше вам нужно договорится о размещении статей о вашем мероприятии, баннеров. Если у инфопартнера есть социальные сети, то поговорите о размещении информации в них.
