Макс Каневский - Мобильный дозор. ОSMыSливая политику
Коммуникационный центр
ТЕРМИН, ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ:
Коммуникационный центр – комплекс инструментов для создания и применения широкого спектра политических технологий с целью обмена и распространения данных об акторе – партии или кандидате – абонентам сотовой связи.
Технологии увеличивают возможности по участию граждан в демократических процессах. Когда Ажо Триппи (Joe Trippi) стал руководителем избирательного штаба Ховарда Дина, лишь немногие предполагали, что это как-то изменит политическую картину выборов президента США в 2004 году. Сделав ставку на персональные коммуникации с помощью современных технологий: Интернет и мобильная связь, Триппи смог собрать большее количество пожертвований, чем любой кандидат от демократической партии за период ее существования. Триппи рассматривал владельцев мобильных телефонов не как пользователей технических средств коммуникации, а как приверженцев нового стиля жизни. В США для таких людей придумали новый термин – mociolog, то есть человек, рутинная часть жизни которого строится на использовании мобильного телефона: выбор подарка или спутника на ночь, сплетня с подругой или рассылка «перла» босса. Таким образом неизвестный кандидат из Вермонта с одной сотней тысяч долларов на счету и 432 сторонниками собрал не только более 50 млн. долларов, но и, что намного важнее, 700 000 агитаторов.
Учитывая, что технологиями мобильной связи уже пользуются более 2 млрд. человек, влияние самого распространенного средства ПЕРСОНАЛЬНОЙ коммуникации на политические процессы нельзя недооценить.
Неизвестно, что больше повлияло на принятие решения во время саммита в Глиниглсе (Gleneagles) о спонсировании «Большой восьмеркой» беднейших стран в сумме 50 млрд. долларов – альтруизм лидеров ведущих держав или серия концертов звезд мирового шоу-бизнеса, в поддержку которых абоненты отправили более 26 миллионов текстовых сообщений. В любом случае такой масштаб соучастия граждан в поддержку принятия решения был бы невозможен без такого эффективного средства персональной коммуникации, как мобильный телефон.
Как уже было сказано ранее, распространение сотовой связи способствовало появлению широкого спектра дополнительных мобильных услуг, самые популярные из которых основаны на использовании коротких сообщений – SMS. Среди молодежи сформировался новый тип коммуникаций. Лучшим показателем распространения SMS-культуры среди молодежи является использование популярными исполнителями термина SMS в названиях своих песен и альбомов или обычных концертов.
В то же время пока ни одна политическая партия или молодежное движение комплексно не используют в качестве коммуникационного инструмента для политической деятельности каналы мобильной связи.
В настоящем разделе представлена программа использования технологий мобильной связи для организации внутренних и внешних коммуникаций молодежного движения партии либо молодежного движения. С небольшой корректировкой данная программа может также быть использована для любой из действующих политических партий.
Программа реализуется путем создания МОБИЛЬНОГО КОММУНИКАЦИОННОГО ЦЕНТРА.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРАРабота коммуникационного центра строится на использовании трех платформ:
I. Сайт с доступом для абонентов мобильной связи (WAP-сайт). WAP-сайт движения – информационный сервис, доступный владельцам мобильных телефонов и транслирующийся в Интернете круглосуточно. Сайт имеет два уровня доступа: общий и для членов движения. Администрирование сайта возможно с помощью мобильного телефона. Таким образом члены движения могут принимать активное участие в его создании.
II. Интернет-эмулятор сайта (версия сайта, доступная пользователям Интернета). Аналог традиционного web-сайта с возможностью просмотра и администрирования содержания сайта в Интернете.
ПРИМЕР КАРТЫ МОБИЛЬНОГО САЙТА:
ОБЩИЙ ДОСТУП
1. О «Движении»
2. Новости (список новостей)
3. В регионах (список городов с контактами отделений)
4. Для СМИ (анонсы с контактами для аккредитации)
5. Опросы (список)
6. Ссылки
7. Контакты
8. АВТОРИЗОВАННЫЙ ДОСТУП
9. Чат
10. Блог движения (с возможностью комментировать)
11. Акция (список мероприятий в городах РФ)
12. Агитация (агитационный контент).
III. Программное обеспечение для передачи информации на мобильный телефон.
ПО обеспечивает организацию подписки и распространения (SMS-рассылка) информации членам движения, прием и обработку информации для проведения SMS-конференций, опросов и распространение мобильного контента. ПО не является альтернативой возможностям контент-провайдера, но выступает в роли резервного инструмента, который может быть использован в отдельных случаях.
Продвижение коммуникационного центра осуществляется как по стандартному вертикальному принципу: от руководства по нисходящей, так и по горизонтальному – передай знакомым. Учитывая формат таких коммуникаций, горизонтальные связи между интересующимися деятельностью движения или партии могут быть использованы и, если хотите, мобилизованы в кратчайшие сроки.
Возможность мгновенного сбора аудитории в единой точке (центре) – лучшая возможность для проведения массовых PR-акций с использованием технологий мобильной связи.
СПИСОК ТИПОВЫХ PR-АКЦИЙ– Проведение и трансляция SMS-конференции лидера движения на мобильном сайте. Конференция – идеальное стартовое мероприятие по продвижению коммуникационного центра. Проект может быть реализован как отдельный «долгоиграющий» информационный повод для статусных персон.
– SMS-голосование по актуальным и традиционно популярным для молодежи вопросам:
призыв, стипендия, трудоустройство и т. п.
– Организация акций и распространение агитационного мобильного контента.
Мобильные СМИ
ТЕРМИН, ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ:
Мобильный журнал – упрощенный вариант интернет-сайта с возможностями чтения информации и просмотра графики с помощью мобильного телефона. Мобильный журнал реализует для абонентов сотовой связи потенциал, предусмотренный для традиционного СМИ в рамках избирательной кампании.
В настоящем разделе рассматриваются два типа СМИ: народные СМИ – информационные проекты, созданные стихийно участниками или очевидцами событий в сетях сотовой связи, а также мобильные журналы – СМИ в специальном мобильном формате, представляющие технологическое решение.
ГРАЖДАНСКАЯ ЖУРНАЛИСТИКА В СЕТЯХ СОТОВОЙ СВЯЗИВ июле 2005 года Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные опроса о доверии российским СМИ. Специалисты центра опросили 1 594 человека в 1 53 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Несмотря на то что наибольшим доверием традиционно пользуются центральные СМИ – около 41% опрошенных, результаты заставляют задуматься о доверии граждан журналистам в целом. Так, по данным исследования, каждый четвертый опрошенный (27%) не доверяет никаким источникам информации.
В то же время в крупных городах России Интернет вытеснил традиционные СМИ как основной источник информации. В свою очередь, среди сетевых ресурсов наибольшим доверием у молодежи пользуются интернет-дневники, или блоги. Именно блоги, полные эмоций, впечатлений и наблюдений, делают представленную в них информацию «живой», не штампованной журналистской погоней за сенсацией, опытом манипулирования, комплексами главного редактора или боязнью потерять работу. Таким образом, блоги – пространство свободного выражения мнений очевидцами или участниками событий, именуемое в дальнейшем гражданской журналистикой, которая в отличие от традиционной основывается на гражданской активности авторов.
В России пик гражданской активности пришелся на дело Александры Иванниковой, обвинявшейся в умышленном убийстве насильника. Дело было так. 8 декабря 2003 года Александра ударила ножом Сергея Багдасаряна, пытавшегося силой и угрозами принудить ее к сексуальному контакту. В результате насильник скончался. Следствие сначала квалифицировало действия Иванниковой как умышленное причинение тяжкого вреда, повлекшее по неосторожности смерть потерпевшего, а потом – как убийство, совершенное в состоянии аффекта. В результате Иванникова получила наказание в виде двух лет заключения условно. Эта история вызвала незначительный резонанс в СМИ. Однако, когда суд в полном объеме удовлетворил гражданские иски, поданные отцом погибшего, возместив материальный ушерб в размере 156 196 руб. и еще 50 тыс. – в качестве компенсации, в дело вступил его виртуальное величество Живой Журнал. Первой ласточкой стали дискуссии о справедливости судебного решения в сообществе блогеров-журналистов. Развитие и дублирование темы в персональных блогах сочувствующих привели к тому, что тема вышла за рамки отношений государство (суд) – личность (Иванникова) и трансформировалась в государство (суд) – народ (общественное мнение). Логическим продолжением такой интерпретации стала смена тональностей: убийца превратилась в жертву. Обратите внимание, дело шло два года, никаких новых обстоятельств с момента подключения внимания ЖЖ в нем не появилось, однако как по мановению волшебной палочки в театре правосудия появились новые декорации. Финал известен: девушка оправдана.
