Фанч Флемминг - Преобразующие диалоги
Для каждого плохого показателя есть действие, которое скорее всего нужно предпринять.
Общие плохие показатели:
критично настроен
— узнайте, что клиент скрывает, почти что раскрытое
огорчен насчет вас
— выясните, какое сообщение вы не заметили, или не подтвердили получение сообщения, что вы сделали или сказали, обидевшее клиента
рассеян
— выясните, в чем он действительно заинтересован
устал
— узнайте, может быть что-то продолжается слишком долго или не хватает сна
не разговаривает
— выясните, с чем он столкнулся, что не чувствует желания общаться, или выясните, что вы сказали или сделали, из-за чего он не хочет разговаривать
Общие хорошие показатели:
разговаривает с вами
говорит о своей ситуации
улыбается, смеется
энергичный
дружественный к вам
Плохие показатели в начале сеанса:
жалуется на предыдущие сеансы у вас или у других фасилитаторов
— выясните, чего он не раскрыл в тех сеансах
требует объяснений того, что вы собираетесь делать
Хорошие показатели в начале сеанса:
сам рассказывает о результатах в жизни того, что вы сделали в прошлом сеансе
предлагает что-то новое, над чем он хочет поработать
Плохие показатели во время сеанса:
говорит о вас
— найдите то, что клиент хочет проработать
говорит о комнате
— вернитесь к теме, в которой он заинтересован
меняет тему
— убедитесь в том, что вы занимаетесь самой активной из тем
отвечает, не обращая внимания внутрь
— с помощью уговоров или уловки добейтесь от него настоящего ответа, а не просто интеллектуальной болтовни
Хорошие показатели во время сеанса:
выражает эмоции насчет того, чем мы занимаемся
говорит о том, что он переживает
Плохие показатели в конце сеанса:
грустный, злой или апатичный
— выясните, по какому поводу
все еще обращает внимание внутрь
— завершите процесс
Хорошие показатели в конце сеанса:
обращает внимание наружу
говорит о будущем
Но чтобы точно узнать, что значит определенное поведение, нужно изучить его. Иногда человек плачет, потому что он счастлив, или перестает говорить, потому что у него идет великолепное духовное переживание. Внешний показатель дает вам подсказку, но вам всегда нужно исследовать его глубже, прежде чем делать какие-то выводы. Общий подход к тому, что похоже на плохой показатель — это спросить, что происходит. Общий подход к тому, что похоже на хороший показатель — продолжать то, чем вы занимаетесь.
Вне тела
Во время многих техник клиент может познакомиться с точками зрения, внешними по отношению к его телу. И если раньше клиент очень прочно отождествлял себя со своим телом, то такое переживание может оказаться для него очень свежим и непривычным. Оно может вызвать определенные явления, с которыми нужно справиться.
До того, как вы познакомили клиента с многочисленными точками зрения, он может быть, и не думал, что можно быть чем-то, кроме точки зрения в своей голове. И даже если он обдумывал это, он может неудобно и неприятно себя чувствовать в новом месте. Одна из наших целей в процессинге — познакомить клиента с большим количеством разных точек зрения, включая точки зрения вне тела.
Например, в повторном переживании происшествий вы можете попросить клиента пережить происшествие с точки зрения на высоте в 10 метров. Он может прекрасно это сделать без никаких особых последствий. Но еще он может к своему удивлению обнаружить, что действительно ЕСТЬ такая точка зрения, и что он получает в ней восприятия совсем по-другому, чем он привык. И он может почувствовать себя очень легким и чистым, занимая эту точку зрения.
Иногда клиент чувствует себя странно и ошарашенно после переживания такой точки зрения. Иногда он не очень-то хочет возвращаться к точке зрения своего тела, в контакт с комнатой. Иногда он настолько наслаждается внешней точкой зрения, что хочет немного побыть там.
Все, что нужно знать о том, как реагировать — это избегать недостатка точек зрения и лучше познакомиться с разными точками зрения. Никогда не навязывайте клиенту какого-то дефицита точек зрения. Не подразумевайте, что клиент на самом деле — точка зрения в его голове, или что он на самом деле — точка зрения снаружи тела. Не подразумевайте, что у клиента может быть только одна точка зрения. Помогите ему привыкнуть к тому, что у него есть много точек зрения. Не оценивайте какие-то точки зрения как более реальные или правильные по сравнению с другими. Но сделайте все необходимое, чтобы клиент снова полностью присутствовал в пространстве сеанса, прежде чем заканчивать сеанс.
У человека с фиксированной идеей о том, что он является только одной точкой зрения, при переживании внешних точек зрения может возникнуть внутренняя борьба. Он разрывается, где он должен быть — "там" или "здесь", и получает головную боль или сгущение умственных энергий. Это можно исправить, если прояснить его убеждения по этому вопросу и приучить его к тому, как одновременно иметь несколько точек зрения.
Каждый раз, когда вы приводите клиента в контакт с необычной точкой зрения, нужно провести немного времени, знакомя с ней клиента. Вы можете дать ему время попереживать вещи с этой точки зрения, рассказать, что он воспринимает, немного поперемещаться вокруг, и так далее. Не ведите клиента куда-то еще, пока он не переработал переживание.
После работы с удаленными точками зрения часто нужно заново познакомить клиента с пространством сеанса. Это улучшит его присутствие и заземленность. Попросите клиента осмотреться в комнате и обратить внимание на какие-то предметы, спросите его о чем-то в настоящем, или о том, что он собирается сделать дальше.
В преобразующем процессинге знакомьте человека со многими новыми точками зрения. Работайте над тем, чтобы увеличить его гибкость и подвижность по отношению к точкам зрения. Но делайте это постепенно, всегда сохраняя заземление в теперешней физической реальности. Показывайте клиенту звезды, но делайте все необходимое, чтобы он твердо стоял на земле, когда сеанс закончен.
Упражнение
• Поупражняйтесь в том, что делать, если кто-то обнаружил внешнюю точку зрения.
Затянувшиеся техники
Когда какой-то процесс продолжается слишком долго, человек обычно начинает ему сопротивляться. Этот принцип относится и к жизни, и к процессам, происходящим в сеансе. Что значит "слишком долго", конечно, довольно субъективно. По-видимому у человека есть определенное встроенное чувство равновесия и чувство времени, когда что-то должно меняться. Если кто-то действует вопреки этим чувствам, человек подсознательно начинает протестовать и старается остановить действие. Он может замечать это сознательно или нет, но он скорее всего устало и тяжело себя чувствует. Что-то продолжается слишком долго.
По сути дела сам процесс не может продолжаться слишком долго. Процесс происходит, пока он не закончен. Но кто-то может не заметить, что процесс окончен, и дальше продолжать делать то же самое. Другими словами, можно переборщить именно в проведении техники. Она применяется, когда уже ненужна. Или действие в жизни повторяется, когда оно уже не дает никаких изменений.
Скажем, вы занимаетесь авиамоделированием как хобби. Для вас научиться делать модели самолетов — проба сил, вы развиваете новые умения и получаете удовольствие от результата. В какой-то момент вы достаете те способности, которые вы собирались достигнуть, и результаты начинают выглядеть одинаково. Если вы осознаете свои ощущения и управляете своим временем, то именно в этот момент вы можете найти что-то новое, интересующее вас больше. Но что, если что-то вынуждает вас продолжать строить модели самолетов? Может быть, когда вам это еще нравилось, вы пообещали нескольким детишкам, что вы сделаете для них самолеты, а теперь чувствуете обязанность выполнить свое обещание, но не получаете от этого никакого личного развития или удовольствия. В таком случае это вас может очень утомлять и раздражать. Это затянувшееся действие; необходимость продолжать то, что на самом деле человек уже закончил.
В сеансе, если клиент приходит ко мне и говорит, что у него неприятности с "работой", я составляю себе определенный план. Может быть, я хочу использовать ключи разгрузки для "работы". И когда я дошел до пятого ключа, эта тема достаточно прояснилась для клиента и он начал терять к ней интерес. Но я настаиваю на том, чтобы продолжать дальше оставшиеся двадцать ключей. Если клиент не протестует открыто, он скорее всего начинает быть усталым, рассеянным, вялым или медлительным. Он отвечает все медленнее и медленнее, ему тяжело отвечать или удерживать внимание на теме. Это из-за того, что действие затянулось.
