Эдмонд Эйдемиллер - Психология и психотерапия семьи
Это, во-первых, могут быть роли, в которых каждый член семьи представляет какую-то сторону процесса решения проблемы. Семейное обсуждение проблемы нередко разворачивается как дискуссия между «эвристом» – наиболее оптимистически настроенным членом семьи, который верит в то, что проблема имеет решение, и предлагает один за другим самые различные варианты, и «скептиком» (критиком), который видит в основном недостатки предлагаемых решений. В ходе обсуждения самостоятельную роль может играть «стимулятор» (член семьи, наиболее остро ощущающий необходимость найти решение проблемы). Это может быть тот член семьи, которого проблема наиболее сильно затрагивает, или лидер – тот, кто лучше всего понимает ситуацию в семье, принимает близко к сердцу все происходящее. Наконец в ходе решения проблемы постепенно вырисовывается и роль «исполнителя» – того, на кого ляжет основная тяжесть осуществления найденного семьей решения.
Распределение ролей при обсуждении и решении семейных проблем может быть связано и с другими моментами. В частности, с теми «эвристиками», которыми склонны руководствоваться члены семьи. Одни предпочитают смелые решения, другие – осторожные; одни легко идут на значительное изменение жизни семьи, другие – с трудом; одни – теоретики, другие – практики; одни задают вопросы, другие ищут на них ответы и т. д. В процессе обсуждения нередко наблюдается взаимодополняемость семейных ролей. Если один член семьи занимает одну позицию, то другой – противоположную. Результатом оказывается способность семьи к «бинокулярному» отношению к проблеме, т. е. возможность оценить и положительные и отрицательные стороны каждого решения; учесть и стратегические и тактические соображения; проявить достаточно изобретательности, воображения и в то же время не утратить связи с реальностью и т. д.
Как говорилось выше, решение проблемы есть совокупность нескольких видов деятельности (обнаружение и опознание проблемы, формулировка, сбор информации, эвристическая деятельность и т. д.), поэтому распределение ролей между членами семьи, обсуждающими проблему, должно быть таково, чтобы все виды деятельности кем-то выполнялись. Важно и взаимоотношение между ними: ни одна не должна вытеснять другую, напротив, каждая из них должна создавать условия для другой, стимулировать ее. Следовательно, каждый член семьи, какую бы роль он ни играл при обсуждении семейной проблемы, должен иметь ясное представление о решении проблемы в целом и о своей роли в нем.
Наблюдая за семьей, эффективно решающей проблему, мы видим, как члены семьи быстро находят свое место в обсуждении, как каждое предложение, вопрос, критическое замечание позволяет им лучше представить себе проблему, больше узнать о ней, стимулирует их к выдвижению предложений и их обсуждению. При этом основной стимулирующий мотив – это желание продвинуть проблему вперед, к ее решению. Можно говорить о том, что процесс принятия семьей решений предъявляет к ней определенные требования. Если обсуждение проблемы в семье проходит в соответствии с ними, то оно оказывается эффективным. Иными словами, процесс принятия семейного решения имеет свою технологию, соблюдение или несоблюдение которой сказывается на его результате. Совокупность требований, которые этот процесс предъявляет семье, можно обобщить так: необходимо, чтобы в ходе решения проблемы именно она управляла поведением семьи. Это означает, что и распределение когнитивных ролей, и взаимоотношения в процессе решения должны определяться прежде всего «интересами дела», т. е. быть такими, которые более всего содействуют решению. Даже если член семьи имеет самый низкий статус в семье, он должен получить самый высокий при решении определенной проблемы, если это будет способствовать ее решению. Когнитивные роли должны быть независимы от основных ролей индивида в семье и полностью определяться интересами решения проблемы. При решении семейной проблемы может появиться необходимость значительного отхода от обычных взаимоотношений в семье – изменение информационных каналов (необходимость интенсивного общения между теми членами семьи, которые обычно этого не делают), структурных связей (интенсивное сотрудничество тех членов семьи, которые в повседневной жизни семьи не сотрудничают) и т. д.
Семейные факторы, осложняющие процесс решения семейных проблем
Отсутствие навыков группового решения проблем. Существует значительное количество всевозможных моментов, искажающих, нарушающих процесс решения семьей ее проблем: неосознаваемые мотивы, неверные постулаты, недостаток эмпатии – это только некоторые примеры. Успешность их разрушающего действия зависит от того, сколь сильны в данной семье навыки эффективного рассмотрения и решения семейных проблем. Если семья в принципе умеет решать проблемы, если у нее есть значительный опыт совместного обсуждения и решения самых различных (возможно, даже весьма далеких от жизни данной семьи) проблем, то она устойчива против упомянутых искажающих факторов. Слабость таких навыков делает семью весьма уязвимой.
Психотерапевт, работающий с семьей и пытающийся побудить ее к решению проблемы, нередко сталкивается с тем, что семья вообще не умеет обсуждать и решать не только семейные, но и любые другие проблемы. Это может быть связано с культурным уровнем семьи, с ее традициями или с традициями социального слоя, к которому она принадлежит, с воспитанием, которое получили члены семьи, и т. д.
Все указанные факторы влияют на способность семьи решать проблемы по крайней мере двумя путями.
1. Отношение к процессу решения проблем: существует очень мало социальных слоев, где поощряется самостоятельность. Значительно чаще в качестве источника правильных решений и жизненной мудрости рассматривается традиция, опыт старших, советы специалистов. Значительное число семей видят источник своих проблем в том, что они в чем-то отклонились от нормального (в их представлении – наиболее распространенного либо наиболее похвального поведения).
2. Все указанные факторы лишают семью возможности учиться решать проблемы, набираться опыта. Между тем семья может эффективно решать проблемы, только если научилась этому. И это умение, как и многие другие, формируется длительной и постоянной практикой: люди лучше всего умеют делать то, что делают каждый день на протяжении длительного времени, – это полностью относится и к умению членов семьи решать проблемы. Никакие, даже самые пламенные, призывы к семье быть «творческой», «раскованной», дать свободу своим «внутренним потенциям» и «саморазвитию» не дадут результата, если семья всего этого не умеет.
Отсюда следуют выводы, важные с точки зрения семейной психотерапии.
Весьма существеннной задачей любой психотерапии является формирование навыков эффективного решения проблем вообще и семейных в частности. Чем лучше члены семьи представляют себе и контролируют ход этого процесса, чем прочнее навыки и больше опыт семейного решения самых различных проблем, тем сильнее сопротивление семьи искажающему воздействию различных факторов. Можно полагать, что последствия этого искажающего воздействия будут не столь велики, если у семьи есть прочные навыки принятия решений. Это делает чрезвычайно перспективной любую деятельность, направленную на обучение семьи решению проблем.
Другие факторы, нарушающие процесс принятия решения семьей. Побочные функции процесса решения проблемыВыше указывалось, что решение семьей ее проблем бывает успешно, если его ход определяется лишь самой проблемой и стремлением к ее решению. В реальной жизни семьи выполнить это требование нелегко.
1. Решение проблемы является ответственным и престижным занятием в семье. В соответствии с этим может оказаться, что развитие системы когнитивных ролей будет обусловлено уже сложившейся системой ролей. Например, подросток в этих условиях может столкнуться с необходимостью буквально бороться за право голоса даже в тех делах, в которых он действительно разбирается лучше других членов семьи. Этот процесс может быть особенно значим в семьях, где борьба за престиж между членами семьи еще не завершилась. В этом случае борьба за то или иное решение проблемы оказывается лишь частью борьбы за влияние в семье, и важно оказывается не то, какое решение семья приняла и насколько оно хорошо или плохо, а то, чье решение победило.
2. Решение семейной проблемы одновременно является и распределением обязанностей в семье. От того, какое решение будет выбрано, зависит, кому придется приложить больше всего усилий для его выполнения; чье-то положение улучшается, чье-то ухудшается, а чье-то остается без изменений. В соответствии с этим члены семьи обычно бдительно следят за этой стороной дела. Вопросы «А кто будет этим заниматься?» и «Кто от этого выиграет?» никогда не утрачивают своей актуальности и оказываются одними из важнейших при оценке каждого нового варианта. В связи с этим решение любой семейной проблемы всегда имеет дополнительную функцию – переговоров о перераспределении семейных ролей, об изменении сферы влияния, прав и обязанностей.
