Александр Ривера - Как понять, что вам врут
Жесты человека, участвующего в разговоре, могут быть различными. Нас же интересуют жесты, которые могут быть признаками обмана. В этой главе мы рассмотрим пару: иллюстраторы-ада́птеры и эмблемати́ческие жесты.
8.1. Эмблемати́ческие жесты – верные признаки лжи
Жесты-эмблемы замечательны тем, что позволяют с высокой степенью вероятности выявить ложь говорящего, хотя сами жесты связи с речью не имеют. Более того, иногда жесты-эмблемы противоречат речи. В таких случаях мы имеем дело с эмблематической оговоркой.
Эмблемы, являясь автономными жестами, могут заменять слова или целые фразы. Эти жесты, которые никак не соотносятся с речью, тем не менее, имеют лингвистическое значение. Каждой эмблеме соответствует прямой перевод на словесный язык, который известен и понятен каждому. Так вот, с помощью эмблематических жестов можно вывести обманщика «на чистую воду».
Например, все знают, что жест, при котором ладонь сжата в кулак, а большой палец выставлен вверх, означает «все классно». Но если человек, демонстрируя это жест, будет иметь чем-то озабоченное лицо, то вряд ли все так гладко на самом деле.
Собеседник демонстрирует эмблематический жест «удивление»: разводит в сторону согнутые в локтях руки, поднимает брови и плечи. Эта же эмблема может быть продемонстрирована в другой позиции, фрагментарно: например, собеседник, подняв плечи, приподнимет лишь одну руку, согнутую в локте, ладонью верх. Эта асимметричность эмблемы зачастую указывает на сокрытие лжи. Что интересно, лжец сам может не замечать, что тело его допускает эмблематические оговорки. Но и заметить эмблематическую оговорку у другого человека способен только опытный верифика́тор, так как она выполняется не полностью, а частично.
Эмблематические оговорки так же, как и речевые, могут выдать мысли и чувства собеседника. Конечно, не всякий обманщик допускает такие оговорки. Но если вы их замечаете у собеседника, то, вероятней всего, он лжет.
Впервые эмблематические оговорки заприметил доктор Пол Э́кман. Кстати, именно он стал прототипом упомянутого нами в самом начале книге доктора Ла́йтмена из сериала «Обмани меня». Так вот, Э́кман утверждал, что если человек, которому задают вопрос, утверждает, что ему ничего не известно об этом, но его брови во время ответа подняты, то мы имеем дело с обманщиком. Запомните, человеку, который поднимает брови, известен ответ на вопрос.
8.2. Иллюстраторы-ада́птеры – факультативные признаки лжи
Что такое адаптеры? Это прикосновение к себе и всевозможным предметам. Считается, что количество адаптеров увеличивается, если человек обманывает.
Иллюстраторы – это жесты, которые сопровождают речь человека, делают ее образной, эмоциональной. Количество иллюстраторов возрастает, а адаптеров, напротив, уменьшается, если человека переполняют правдивые эмоции. Однако следует учесть, что есть люди, не использующие жесты в своей речи. Поэтому пару иллюстраторы-адаптеры следует рассматривать только в контексте и считать косвенным признаком лжи, нуждающимся в подтверждении.
Если жестикуляция собеседника внезапно уменьшается, речь становится более четкой, и начинает наблюдаться появление адаптеров, значит, он ощущает себя в стрессовой ситуации, у него выделилось небольшое количество адреналина. Увеличение количества адаптеров указывает то, что человек начал больше себя контролировать. Спрашивается: если ему ничего не угрожает, зачем ему это нужно?
Теперь поговорим о составляющих пару иллюстраторы-адаптеры по отдельности.
8.2.1. Иллюстраторы
Иллюстративные жесты применяются в речи для создания живого образа. Они подкрепляют сообщение говорящего, иллюстрируют его. Выделяют несколько иллюстраторов: кинекто́графы (движения туловищем), идео́графы (движения руками), пикто́графы или указатели (картинка), жестовые ударения (отмашка речевого такта). Также в качестве иллюстраторов могут выступать и брови, и мимика.
Иллюстрирующие жесты, которые человек использует в своей речи, имеют не врожденный, а приобретенный характер. Существуют разные типы иллюстраторов в различных культурах. Более того, есть народы, которые с большей интенсивностью, чем другие, используют жесты-иллюстрации. Конечно, речь идет об итальянцах. А вот в скандинавских странах люди жестикулируют очень мало.
Когда человек эмоционально жестикулирует, его речь становится ярче и богаче. Иногда к иллюстраторам прибегают, когда не могут подобрать необходимое слово. Когда пытаются объяснить нечто невообразимое. Понятно, что человек использует жесты для того, чтобы сделать свою речь осмысленней. Если человек взволнован, расстроен, крайне возбужден, то он жестикулирует более обычного.
Важно уметь отличать эмблематический жест от иллюстрирующего жеста, так как при обмане их количество противостоит друг другу. Эмблем-оговорок становится больше, тогда как иллюстраторы почти исчезают. Просто запомните. Первое, жест-эмблема – это конкретное движение и конкретное значение, жест-иллюстратор – это разнообразные движения и отсутствие особого значения вне контекста. Второе, эмблемы возможно применять вместо слов. А вот иллюстраторы могут быть лишь дополнением к словам, речь заменить они не могут.
8.2.2. Адаптеры (жесты-манипуляторы)
Когда человек чересчур суетлив, совершает множество лишних движений: постукивает, почесывается, накручивает волосы на палец, вертит в руках карандаш, то мы явственно видим, что он волнуется, испытывает стресс. Все эти жесты, которые позволяют человеку адаптироваться к нервозной ситуации, называются адаптерами или аутоконта́ктным поведением.
Действия, связанные с манипуляциями предметами или одеждой, называют адаптерами-манипуля́торами. Прикосновения к самому себе – это са́моадаптеры.
Как вы думаете, почему человек использует адаптационные жесты? Зачем все эти самопоглаживания, самопостукивания, отряхивания? Правильно, для самоуспокоения, для душевного покоя. Таким образом, жестами-адаптерами мы заменяем заботливые мамины руки, укрывающие нас от всяческих невзгод в детстве.
Адаптационные жесты мы совершаем бессознательно. Когда вы замечаете, что человек жестикулирует, это означает, что он берет себя под контроль. Естественно, у вас возникает вопрос: «А зачем ему понадобился самоконтроль? Взболтнул лишнее? Хочет что-то скрыть?». Помните, умолчание – это тоже признак лжи.
Адаптеры – многозначительны. Человек пальцами касается своего рта. Значит, он не желает говорить. Прикосновение говорящего к своему лицу может указывать на наличие обмана в сообщении. Прикосновение человека к своему лицу или потирание подбородка в то время, когда он вас слушает, может означать как то, что он волнуется, нервничает, так и то, что ему что-то известно, но он об этом не говорит. На испытываемый собеседником стресс указывает и его прикосновение к телу. Он как бы желает вновь вернуться в позу зародыша, спрятаться. Почему? Может, это неуверенность – черта его характера. А может быть, он увидел, что вы заметили его мимолетный жест, и решил замаскировать его более широким адаптером. Ведь адаптационные жесты считаются проявлением невоспитанности. Но также вполне возможно, что перед вами попросту лжец.
Помимо функции самоуспокоения, адаптеры выполняют функцию замещения. В стрессовом состоянии происходит переключение с правого полушария мозга на левое. Во время этого переключения в действиях человека возникает пауза, которая должна быть чем-то заполнена: массированием, поглаживанием.
Глава девятая. Голосовые признаки обмана
Голос, как и мимика человека, имеет взаимосвязь с полушариями мозга, ответственными за эмоции. Когда мы ищем признаки обмана в голосе человека, то мы имеем в виду признаки отрицательных эмоций.
Мы уже упоминали о возникновении пауз и межполушарной асимметрии, помните? Значит, вы также помните, что при обмане паузы между словами становятся продолжительнее или возникают слишком часто. Подозрительно выглядят, когда человек при ответе на вопрос заминается, допускает речевые ошибки.
К речевым ошибкам относятся междометия типа «э-э-э», «ну-у», «хм»; заикания, употребление лишних слогов («я о-очень рас-расстроен»); повторения («я, я, я, я хочу сказать…»).
Вообще, голос говорящего – точный инструмент верификатора. Возникновение голосовых заминок и пауз – верные признаки возможной лжи. Не всегда обманщик продумывает свою линию поведения заранее, не всегда может предвидеть сложный вопрос.
Указать на то, что человек говорит неправду, может также тон голоса. Когда человек возбужден, испытывает гнев или страх, высота тона его голоса возрастает. Грусть, стыд, чувство вины, напротив, понижают высоту тона голоса. Человек может делать вид, что он пребывает в спокойном состоянии, что у него все хорошо, но если при этом тон его голоса понижен, а с лица не сходит фальшивая улыбка, то у человека, на самом деле, проблемы, которые он хочет скрыть.
